La planification de rendez-vous et de réunions peut prendre du temps si vous le faites manuellement. Outre, Recherche et Marchés indiqués que 82 % des personnes utilisent des applications sur leurs téléphones mobiles pour gérer les horaires de rendez-vous. Cela signifie que les gens aiment la commodité de prendre des rendez-vous à partir de leur téléphone, et les petites et moyennes entreprises peuvent profiter de la facilité et de l’efficacité des applications de prise de rendez-vous pour leur entreprise.
Bien que vous puissiez trouver de nombreux planificateurs de rendez-vous sur le Play Store, la plupart d’entre eux peuvent ne pas convenir à votre utilisation. Nous avons donc sélectionné les meilleures applications de prise de rendez-vous pour Android. Explorons-les.
1. Planification de l’acuité
Acuity Scheduling est une application de planification de rendez-vous complète et conviviale, idéale pour quelqu’un qui n’est pas aussi féru de technologie. L’application propose des options de personnalisation, telles que la configuration de la disponibilité, le choix d’autoriser les clients à annuler ou à reporter, et la planification de rendez-vous récurrents.
Ce que nous avons aimé avec Acuity Scheduling, c’est qu’il vous permet d’ajouter un formulaire de prise de rendez-vous lors de la configuration et de percevoir des acomptes pour les réservations. Cela évite les risques de non-présentation, un problème majeur avec les réservations en ligne.
De plus, nous avons aimé la façon dont l’application aide à demander votre heure de blocage et empêche les clients de fixer un rendez-vous pendant cette période. Vous pouvez également définir des restrictions sur combien de temps à l’avance les clients peuvent annuler ou reprogrammer leurs réservations.
De plus, lors de la conception de la page de réservation, vous pouvez ajouter le logo de votre entreprise, configurer le fuseau horaire, télécharger les conditions générales, ajouter des types de rendez-vous, des frais et des formulaires d’admission, et définir la disponibilité en fonction des types de rendez-vous. Une fois la page de réservation prête, vous pouvez partager le lien direct ou l’intégrer sur votre site Web.
Il peut synchroniser automatiquement les calendriers en fonction de vos fuseaux horaires et envoyer des rappels pour les horaires de rendez-vous via des e-mails. De plus, il s’intègre à des applications tierces telles que QuickBooks, FreshBooks, MailChimp, Google Analytics et WordPress.
Cependant, le processus d’inscription peut être fastidieux et nécessiter quelques tentatives. De plus, l’application a pris du retard à quelques reprises lorsque nous avons essayé de personnaliser la page des rendez-vous. Mais la bonne nouvelle est qu’il dispose également d’une application Web.
Dans l’ensemble, il s’agit d’une solution adaptée aux entreprises de services allant des centres de formation et de tutorat au coaching et au conseil, aux sociétés de production de médias, aux studios de fitness, aux salons et au-delà. En plus d’offrir un module de base gratuit, Acuity Scheduling propose également un abonnement mensuel.
Méthodes de paiement compatibles: Bande, Carré et PayPal
Prix: Forfait gratuit | L’abonnement commence à 15 $/mois
2. Calendly Mobile
Calendly est une autre excellente option pour gérer et planifier des rendez-vous. L’agilité de l’application est distinctive, car elle se concentre sur les petites entreprises et les indépendants. Il est facile à utiliser et une fois connecté, vous pouvez le lier à votre calendrier pour configurer vos préférences de disponibilité.
Il vous permet d’envoyer un lien d’invitation personnalisé, ce qui est pratique lorsque vous êtes en déplacement mais que vous souhaitez envoyer une invitation unique. En parlant de personnalisation, Calendly propose également une personnalisation en fonction de votre rôle au travail, facilitant ainsi la configuration et l’exécution des rendez-vous.
Lorsque l’invité clique sur votre lien d’invitation, il peut voir les plages de rendez-vous disponibles en fonction des événements de votre calendrier et avoir suffisamment de flexibilité pour choisir une heure, améliorant ainsi l’expérience utilisateur globale.
De plus, une fois la réunion programmée, Calendly la mettra automatiquement à jour sur votre calendrier sans perturber votre travail en cours.
La personnalisation sur Calendly ne s’arrête pas à l’invitation ; il inclut également la possibilité de choisir le logo et la palette de couleurs de votre marque. Il est chargé d’intégrations avec d’autres applications et services pour améliorer l’efficacité de la gestion des invités avec des rappels et des suivis.
Le forfait gratuit de Calendly vous permet de créer un nombre illimité d’événements individuels et de vous connecter à Google, Office 365, Perspectiveset les calendriers iCloud, ce qui est bien suffisant pour un propriétaire de petite entreprise. Cependant, si vous avez besoin d’accéder à des fonctionnalités supplémentaires telles que l’affichage de métriques, de rapports, etc., il est préférable d’acheter un plan d’abonnement.
Méthodes de paiement compatibles: Stripe et Paypal
Prix: Forfait gratuit | L’abonnement commence à 10 $/mois
3. Fixez d’autres rendez-vous
Setmore est une excellente option pour ceux qui veulent une application de prise de rendez-vous abordable. Cette solution basée sur le cloud aide les moyennes et grandes entreprises et les professionnels à gérer leurs rendez-vous, leurs clients et leur personnel. De plus, l’application est esthétique et ressemble à une version étendue de Calendly.
Setmore Appointments vous permet de planifier des rendez-vous individuels, des rendez-vous de groupe et même des événements à grande échelle. C’est l’une des raisons pour lesquelles il convient à de nombreuses industries, notamment les salons, les cliniques, les massothérapeutes, etc.
De plus, une fois le rendez-vous fixé, vous pouvez envoyer des rappels à vos clients par e-mail, SMS et notification push, ce qui permet de réduire les absences.
La flotte de fonctionnalités de rendez-vous Setmore s’étend à la réservation en ligne. Il permet aux entreprises de prendre des rendez-vous depuis leur site internet ou leur page Facebook. De plus, Setmore propose un CMS, pour suivre les coordonnées des anciens clients, l’historique des rendez-vous, etc.
L’une des caractéristiques les plus distinctives de Setmore est son outil de gestion du personnel, permettant aux propriétaires d’entreprise de suivre les détails de leur personnel, tels que le temps et la disponibilité, pour attribuer des rendez-vous et des tâches en conséquence. De plus, l’application fournit les revenus hebdomadaires sur le tableau de bord.
L’application s’intègre à toutes les applications populaires telles que Facebook, Instagram, Zoom, Square, Google Calendar, etc., enrichissant encore votre expérience. Il est livré avec un niveau gratuit et offre des fonctionnalités payantes telles que des rappels SMS, une synchronisation bidirectionnelle du calendrier et des intégrations de paiement.
Méthodes de paiement compatibles: Bande, Carré et PayPal
Prix: Forfait gratuit | L’abonnement commence à 12 $/mois
4. Réservations Zoho
Zoho Bookings est une autre application qui aide les entreprises à normaliser leur processus de planification. L’application est simple et facile à utiliser, et vise à offrir une expérience utilisateur exceptionnelle.
La plate-forme offre une variété de fonctionnalités pour gérer les rendez-vous, y compris la planification des rendez-vous, les rappels, etc. De plus, comme Setmore, vous pouvez accepter des rendez-vous via le site Web ou la page Facebook.
De plus, les rappels aident votre personnel à suivre vos rendez-vous et à s’assurer qu’ils sont à l’heure. Vous pouvez également utiliser les fonctionnalités intégrées de création de rapports et d’analyse pour suivre la croissance et l’efficacité globales de l’entreprise.
La meilleure partie de ce rapport est que vous pouvez exporter vos données dans la feuille Excel et les partager avec votre équipe. Cela peut être utilisé pour créer un plan d’action.
Si vous utilisez Zoho CRM, Zoho Bookings sera un ajout bienvenu pour consolider vos relations clients en un seul endroit. Il s’intègre également à Google Agenda. Zoho Bookings propose un forfait gratuit qui inclut toutes les fonctionnalités des forfaits payants, à l’exception de l’automatisation et des intégrations.
Méthodes de paiement compatibles: Razorpay, Stripe et PayPal
Prix: Forfait gratuit | L’abonnement commence à 6 $/mois
Planifiez et suivez vos rendez-vous
Ainsi, en utilisant ces applications de planification de rendez-vous, vous pouvez automatiser les rappels et les paiements. Aidez également à rappeler à l’avance à vos clients les rendez-vous, réduisez les absences et améliorez votre activité. Les applications mentionnées ci-dessus vous aideront à économiser du temps et de l’argent à long terme.
