7 façons de réparer « Windows ne peut pas se connecter à l’imprimante »

Lorsque votre PC Microsoft Windows ne parvient pas à se connecter à votre imprimante, vous obtenez un message d’erreur : « Windows ne peut pas se connecter à l’imprimante ». Vous ne pouvez pas imprimer vos documents ou effectuer des tâches liées à l’imprimante lorsque cela se produit.

Certaines raisons courantes pour lesquelles vous obtenez cette erreur sont que votre imprimante est éteinte, que vous n’avez pas installé les bons pilotes d’imprimante ou que votre PC a un problème mineur. Une fois ces problèmes résolus, votre PC se connecte avec succès à votre imprimante, vous permettant d’imprimer vos documents.

1. Allumez votre imprimante

Une raison souvent négligée Le PC ne peut pas établir de connexion avec votre imprimante c’est que ton imprimante est éteinte. Vérifiez que l’imprimante est branchée et allumée, et si vous utilisez une multiprise, assurez-vous qu’elle est également allumée.

2. Utiliser l’outil de dépannage de l’imprimante Windows 10/11

Windows inclut de nombreux dépanneurs pour vous aider à trouver et à résoudre les problèmes. L’un est un dépanneur d’imprimante qui aide à identifier et à résoudre tous les problèmes liés à l’imprimante.

Cet outil de dépannage détecte et résout la plupart des problèmes par lui-même, nécessitant une interaction minimale de votre part.

1. Ouvert Réglages en appuyant les fenêtres + je à la fois.
2. Sélectionner Mise à jour et sécurité dans Paramètres.
3. Choisir Dépanner dans la barre latérale à gauche.
4. Sélectionner Dépanneurs supplémentaires sur la droite.
5. Sélectionner Imprimante et choisissez Exécutez le dépanneur.
6. Attendez que le dépanneur trouve et corrige les problèmes de votre imprimante.

3. Redémarrez le service de spouleur d’impression

Le service de spouleur d’impression de Windows stocke vos travaux d’impression jusqu’à ce que votre imprimante soit prête à les imprimer. Cela vaut la peine d’arrêter et de redémarrer ce service lorsque vous rencontrez des problèmes tels que « Windows ne peut pas se connecter à l’imprimante ».

Il ne faut qu’une minute pour désactiver et réactiver ce service.

1. Lancement Courir en appuyant les fenêtres + R à la fois.
2. Tapez ce qui suit dans le Courir boîte et presse Entrer: services.msc
3. Double-cliquez Spouleur d’impression à droite pour ouvrir Propriétés menu.
4. Sélectionner Arrêt pour arrêter temporairement le service de spouleur.
5. Attendez une dizaine de secondes.
6. Réactivez le service en sélectionnant Commencer.

4. Mettez à jour les pilotes de votre imprimante

Lorsque vous installez une imprimante sur votre PC, Windows installe les pilotes requis pour permettre à votre imprimante de communiquer avec votre machine. Au fil du temps, ces pilotes deviennent obsolètes et causent divers problèmes avec votre imprimante.

Votre erreur « Windows ne peut pas se connecter à l’imprimante » peut résulter de pilotes d’imprimante obsolètes. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en mise à jour des pilotes installés. Le Gestionnaire de périphériques de Windows automatise le processus, vous n’avez donc pas besoin de rechercher et d’installer manuellement les derniers pilotes.

1. Ouvert Gestionnaire de périphériques en faisant un clic droit sur Commencer icône de menu et choix Gestionnaire de périphériques.
2. Élargir le Files d’attente d’impression section, cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante et choisissez Mettre à jour le pilote.
3. Sélectionner Rechercher automatiquement des pilotes pour permettre à Windows de trouver les derniers pilotes d’imprimante.
4. Attendez que Windows trouve et installe les pilotes mis à jour.
5. Si des pilotes plus récents ne sont pas disponibles, vous verrez un message indiquant que les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés. Dans ce cas, vous pouvez toujours forcer votre système à rechercher les derniers pilotes en sélectionnant Rechercher des pilotes mis à jour sur Windows Update.

5. Supprimer et réinstaller votre imprimante

Si vous continuez à voir le message d’erreur « Windows ne peut pas se connecter à l’imprimante », votre l’imprimante n’est peut-être pas correctement installée sur votre PC. Cela se produit généralement si vous avez rencontré des problèmes mineurs lors de l’installation de l’imprimante.

Vous pouvez contourner cette erreur d’imprimante en supprimant et en réinstallant l’imprimante.

1. Accéder Réglages en appuyant les fenêtres + je à la fois.
2. Sélectionner Dispositifs dans la fenêtre Paramètres.
3. Choisir Imprimantes et scanners de la barre latérale à gauche.
4. Sélectionnez le nom de votre imprimante dans le volet de droite et choisissez Enlevez l’appareil.
5. Sélectionner Oui dans l’invite pour désinstaller votre imprimante.
6. Débranchez et rebranchez votre imprimante sur votre PC.
7. Suivez l’assistant d’installation du pilote de votre imprimante.

6. Faites de votre imprimante problématique l’imprimante par défaut

Si vous avez installé plusieurs imprimantes sur votre PC, faites de votre imprimante défectueuse l’imprimante par défaut et voyez si cela résout le problème « Windows ne peut pas se connecter à l’imprimante ».

Plus tard, vous pouvez définir n’importe quelle autre imprimante comme imprimante par défaut si vous le souhaitez.

1. Ouvert Réglages en appuyant les fenêtres + je.
2. Sélectionner Dispositifs.
3. Choisir Imprimantes et scanners à gauche.
4. Désactiver le Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut options à droite.
5. Sélectionnez votre imprimante dans la liste et choisissez Faire en sorte.
6. Sélectionner Définir par défaut pour définir l’imprimante sélectionnée comme imprimante par défaut.

7. Résoudre les problèmes de Windows en installant des mises à jour logicielles

Lorsque vous mettre à jour votre PC Windows, vous bénéficiez de diverses corrections de bogues qui vous aident à résoudre les problèmes sur votre ordinateur. Votre erreur « Windows ne peut pas se connecter à l’imprimante » peut être une erreur système, et la mise à jour de Windows devrait probablement résoudre ce problème pour vous.

Il est gratuit et facile d’installer les mises à jour Windows, comme expliqué ci-dessous.

1. Lancement Réglages en faisant un clic droit sur Commencer bouton et en choisissant Réglages.
2. Sélectionner Mise à jour et sécurité.
3. Choisir Windows Update dans la barre latérale à gauche.
4. Sélectionner Vérifier les mises à jour dans le volet de droite.
5. Téléchargez et installez les dernières mises à jour.
6. Redémarrez votre PC lorsque vous avez installé les mises à jour.

L’erreur « Windows ne peut pas se connecter à l’imprimante » est généralement le résultat d’un problème technique, que vous pouvez résoudre en suivant les méthodes décrites ci-dessus. Une fois que vous avez appliqué ces correctifs, votre imprimante devrait fonctionner avec votre PC, vous permettant de reprendre vos travaux d’impression en attente.