Bien que Google Chrome fonctionne bien la plupart du temps, il arrive parfois qu’il ne charge pas les pages Web. Et vous obtenez le « aw, snap! » la page a planté une erreur. C’est une petite raison pour abandonner la configuration parfaite de Chrome sur votre bureau, vous pouvez suivre quelques méthodes simples pour corriger l’erreur de plantage de la page.
Plusieurs facteurs peuvent ruiner votre expérience de navigation Chrome sur le bureau. C’est peut-être l’extension obsolète, le mauvais cache ou la connexion Internet fragmentaire qui entraînent des erreurs de plantage de page dans Chrome. Vérifions les solutions pour résoudre le problème dans Chrome.
1. Recharger la page Web
Avant de passer par des astuces de dépannage avancées, vous pouvez essayer de recharger la page Web pour résoudre le problème. Cliquez sur l’icône de rechargement à côté de la barre d’adresse dans Chrome et vérifiez le contenu Web. Cela confirmerait s’il s’agissait d’un problème temporaire.
2. Désactiver le VPN
Lorsque vous établissez une connexion VPN sur votre ordinateur ou votre Mac, vous êtes connecté au serveur d’une autre région. Si le contenu que vous essayez de parcourir n’est pas disponible dans la région du serveur connecté, vous ne pourrez pas vérifier la page Web. Parfois, vous pouvez également faire face à une erreur de plantage de page.
Lorsque vous utilisez des services VPN, vous pouvez rencontrer des problèmes lors du chargement de la page Web. Si vous utilisez une extension VPN dans Chrome, cliquez dessus et déconnectez-la.
Certains pourraient également préférer utiliser un VPN natif sur PC ou Mac. Ouvrez l’application VPN et désactivez temporairement la connexion VPN.
3. Vérifier la fiabilité de la connexion Internet
Une fois que vous avez désactivé la connexion VPN sur l’ordinateur, vous devez vérifier les vitesses de connexion Internet. Assurez-vous que vous travaillez avec une connexion Internet fiable pour charger les pages Web. Vérifiez la vitesse Internet actuelle sur l’ordinateur. Si le Wi-Fi ne fonctionne pas, consultez notre article dédié pour résoudre les problèmes de Wi-Fi sous Windows.
4. Utilisez le mode navigation privée
Si vous faites face au ‘aw snap!’ La page a planté une erreur dans un Chrome normal, vous pouvez ouvrir la même page Web en mode navigation privée.
Cliquez sur le menu à trois points en haut et sélectionnez Nouveau mode Incognito. Collez le lien de la page Web et essayez de le charger.
Lorsque vous parcourez le contenu en mode navigation privée, le navigateur désactive toutes les extensions. Si la page Web fonctionne correctement en mode navigation privée, la pratique confirme le problème avec l’une des extensions Chromium installées. Désactivons-les ou supprimons-les complètement.
5. Supprimer les extensions problématiques
Les extensions Chrome anciennes et obsolètes causent souvent des problèmes d’incompatibilité avec les nouvelles versions de Chrome. Vous devez désactiver ou désinstaller ces extensions du navigateur Chrome. Voici comment.
Étape 1: Ouvrez le navigateur Google Chrome sur le bureau.
Étape 2: Cliquez sur le menu à trois points en haut et sélectionnez Plus d’outils.
Étape 3: Sélectionnez Extensions dans le menu suivant.
Étape 4: Désactivez ou supprimez les extensions non pertinentes de la liste.
6. Effacer les données de navigation
Celui-ci est destiné aux utilisateurs expérimentés de Chrome. Vous avez peut-être infecté le navigateur avec trop de données de cache et d’autres informations. Vous devez effacer les données de navigation et réessayer de corriger l’erreur de plantage de la page dans Chrome.
Étape 1: Depuis l’accueil Chrome, cliquez sur le menu à trois points en haut et sélectionnez Plus d’outils.
Étape 2: Sélectionnez Effacer les données de navigation et passez à l’onglet Avancé.
Étape 3: Sélectionnez le bouton Effacer les données en bas.
7. Supprimer les logiciels nuisibles de Google Chrome
Google Chrome est livré avec un outil intégré pour rechercher et supprimer les logiciels nuisibles sur votre ordinateur. Utilisons-le à partir des étapes ci-dessous.
Étape 1: Lancez Google Chrome et accédez à Paramètres en cliquant sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
Étape 2: Développez le menu Avancé et sélectionnez l’option Nettoyer l’ordinateur dans la section « Réinitialiser et nettoyer ».
Étape 3: Accédez à l’option Nettoyer l’ordinateur et sélectionnez le bouton Rechercher pour supprimer les fichiers malveillants et faux.
8. Redémarrez Google Chrome
Parfois, un simple redémarrage fait des merveilles. Avec Chrome, vous devez le fermer complètement puis le redémarrer.
Étape 1: Appuyez sur la touche Windows, recherchez le Gestionnaire des tâches et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Étape 2: Recherchez Google Chrome dans le menu Applications et sélectionnez-le. Cliquez sur le bouton Fin de tâche en bas.
9. Mettre à jour Google Chrome
Habituellement, Google Chrome met à jour le navigateur en arrière-plan. Si vous travaillez avec une ancienne version de Chrome, vous risquez de rencontrer des problèmes de plantage de page.
Étape 1: Depuis l’accueil de Google Chrome, cliquez sur le menu à trois points et sélectionnez Paramètres.
Étape 2: Sélectionnez À propos de Chrome dans la barre latérale et recherchez les mises à jour disponibles.
Installez la dernière mise à jour de la version de Chrome et redémarrez l’application.
Profitez d’une navigation Web fluide dans Chrome
Si aucune des astuces ne fonctionne, vous pouvez passer à une alternative à Google Chrome sur le bureau. Si le site Web fonctionne correctement dans un autre navigateur, vous devez contacter l’administrateur pour l’informer du problème avec Google Chrome. Quelle astuce a fonctionné pour vous pour résoudre les plantages de page dans Chrome ? Partagez vos expériences dans les commentaires ci-dessous.
