Naviguer sur un flux Facebook sans aucun média ressemble à une expérience incomplète. Surtout lorsque le service ne parvient pas à charger des images et des vidéos. Eh bien, cela peut être déconcertant lorsque Facebook ne lit aucune vidéo malgré les tapotements répétés.
Tout d’abord, vous devez vérifier la connexion Internet sur votre téléphone et votre ordinateur de bureau. Vous pouvez utiliser des outils comme fast.com pour mesurer les vitesses Internet actuelles. Outre une connexion Internet fragmentaire, plusieurs autres facteurs peuvent également entraîner une expérience médiatique interrompue sur Facebook. Discutons-en et permettons une lecture vidéo fluide sur la plateforme.
1. Activer la lecture automatique de vidéos (mobile)
Il est possible que vous ayez désactivé la lecture vidéo sur Facebook mobile. La vidéo ne se lancera pas automatiquement tant que vous n’aurez pas appuyé sur le bouton de lecture. Si vous utilisez le Wi-Fi ou des forfaits de données illimités, vous pouvez activer la lecture automatique des vidéos à partir des paramètres.
Étape 1: Lancez Facebook et appuyez sur le bouton Menu.
Étape 2: Ouvrez Paramètres et sélectionnez Média.
Étape 3: Appuyez sur le bouton radio à côté de Autoplay sur les données mobiles et l’option Wi-Fi.
Retournez à l’accueil Facebook et actualisez le flux pour commencer à lire des vidéos.
2. Désactiver le mode d’économie de données (mobile)
Si vous naviguez sur votre flux Facebook en mode Data Saver, vous pouvez rencontrer des problèmes lors de la lecture de vidéos.
Étape 1: Ouvrez le menu Média dans les paramètres Facebook (reportez-vous aux étapes ci-dessus).
Étape 2: Dans le menu Qualité vidéo, appuyez sur le bouton radio à côté de Optimisé.
Après cela, Facebook ajustera la résolution vidéo aux conditions du réseau et vous ne rencontrerez aucun problème de mise en mémoire tampon.
3. L’administrateur a supprimé la vidéo
Si l’utilisateur a supprimé la vidéo du profil ou de la page Facebook, vous ne pourrez pas voir ou lire la vidéo. Vous pouvez contacter l’administrateur du groupe ou de la page pour partager la vidéo en privé ou la remettre en ligne sur Facebook.
4. La vidéo n’est pas disponible dans votre région
Cela s’applique principalement au contenu de divertissement et de sport. Si vous suivez ces pages ou profils Facebook, il y a de fortes chances que certains contenus ne soient pas légaux à diffuser dans votre région. Par exemple, WWE Wrestlemania par exemple. Le contenu de la WWE n’est pas disponible dans de nombreuses régions pour être diffusé et beaucoup de gens ne peuvent pas le regarder. Ils doivent donc se connecter à des serveurs américains ou britanniques pour diffuser la vidéo en direct.
Vous devez connecter votre téléphone ou votre ordinateur à un service VPN, établir une connexion à l’un des serveurs de la région où la vidéo est disponible et actualiser le flux Facebook pour lire la vidéo.
5. Effacer le cache du navigateur (bureau)
Si vous êtes un utilisateur expérimenté de Facebook sur un ordinateur de bureau, vous avez peut-être collecté une bonne quantité de données de cache dans le navigateur. Certaines données de cache corrompues peuvent entraîner des problèmes de lecture de vidéo sur Facebook.
Nous allons montrer le navigateur Google Chrome le plus populaire dans les captures d’écran ci-dessous.
Étape 1: Ouvrez votre navigateur préféré sur le bureau et cliquez sur Plus (représenté par le menu à trois points) dans le coin supérieur droit.
Étape 2: Accédez à Plus d’outils et sélectionnez Effacer les données de navigation.
Étape 3: Faites glisser vers Avancé et sélectionnez Effacer les données.
Visitez à nouveau votre flux Facebook et essayez de lire des vidéos.
6. Désactiver l’extension du navigateur (bureau)
Une extension d’économiseur de données ou un bloqueur de publicité agressif peut interférer avec la lecture vidéo sur Facebook. Désactivons ou désinstallons ces extensions. On y va?
Étape 1: Ouvrez le menu Plus d’outils dans Google Chrome (vérifiez les captures d’écran dans la section ci-dessus).
Étape 2: Cliquez sur le menu Extensions.
Étape 3: Vous pouvez désactiver ou cliquer sur Supprimer pour désinstaller les extensions problématiques du navigateur.
7. Supprimer les logiciels nuisibles (bureau)
Votre expérience de navigation Web peut être affectée par des fichiers malveillants sur votre ordinateur. Google Chrome propose un outil intégré pour analyser et supprimer les fichiers nuisibles sur un ordinateur. Voici comment vous pouvez l’utiliser.
Étape 1: Dans Google Chrome, cliquez sur l’icône de menu à trois points horizontaux dans le coin supérieur droit et accédez à Paramètres.
Étape 2: Développez le menu Avancé et sélectionnez Réinitialiser et nettoyer.
Étape 3: Sur l’écran Nettoyer l’ordinateur, cliquez sur le bouton Rechercher.
Laissez Google Chrome trouver et supprimer ces fichiers de l’ordinateur, et vous pourrez à nouveau tenter votre chance avec les vidéos Facebook.
8. Vérifiez les serveurs Facebook
Lorsqu’un utilisateur télécharge une vidéo sur Facebook, le média est enregistré sur les serveurs Facebook. Lorsque les serveurs Facebook sont confrontés à une panne (c’est souvent le cas), votre téléphone ou votre ordinateur ne peut pas se connecter aux serveurs de l’entreprise et vous ne pourrez pas afficher de photos ni lire de vidéos dans l’application.
Pour confirmer le problème, vous pouvez visiter Détecteur de descente et recherchez Facebook. Une fois que les serveurs sont opérationnels, vous pouvez ouvrir Facebook et consulter les vidéos des utilisateurs.
9. Mettre à jour Facebook (Mobile)
Facebook publie régulièrement de nouvelles mises à jour pour améliorer les fonctionnalités de l’application et corriger les bugs. Une application mobile obsolète pourrait être la principale raison du problème de lecture vidéo.
Rendez-vous sur l’App Store ou Google Play Store et installez les mises à jour Facebook en attente sur le téléphone.
Vérifiez les dernières vidéos d’amis Facebook
Vous pouvez également abandonner la configuration de votre navigateur existant et essayer un autre navigateur de bureau tel que Edge ou Firefox pour vérifier votre flux Facebook. Quelle astuce a aidé à résoudre le problème de lecture vidéo ? Partagez votre expérience dans les commentaires ci-dessous.
