Bien que Microsoft Store vous propose une version des applications les plus populaires, il ne contient pas tous les programmes ou logiciels. Vous devrez peut-être télécharger et installer des programmes à partir d’Internet. Bien que cela ne devrait pas être un problème, Windows 11 peut parfois refuser d’installer votre logiciel préféré.
Si Windows 11 ne vous permet pas d’installer de nouveaux programmes ou rencontre des erreurs, vous avez atterri sur la bonne page. Nous partagerons quelques conseils de dépannage pour vous aider à résoudre le problème en un rien de temps.
1. Vérifier la compatibilité du programme
Les problèmes de compatibilité peuvent souvent conduire à de tels échecs d’installation sur Windows 11. Les programmes et les jeux qui fonctionnaient parfaitement sur Windows 10, par exemple, ne sont pas nécessairement compatibles avec Windows 11. Dans de tels cas, vous ne pourrez pas installer le programme non peu importe ce que vous faites. En règle générale, vous pouvez trouver ces informations sur le site Web du fournisseur de l’application.
Par conséquent, avant d’essayer les solutions ci-dessous, vérifiez si le programme que vous essayez d’installer est compatible avec Windows 11.
2. Exécutez le programme d’installation en tant qu’administrateur
La plupart des installations d’applications tierces sous Windows nécessitent approbation administrative. Idéalement, vous devriez voir une invite de contrôle de compte d’utilisateur (UAC) lorsque vous exécutez le programme d’installation. Mais si cela ne se produit pas, vous pouvez exécuter manuellement le programme d’installation en tant qu’administrateur. Voici comment.
Faites un clic droit sur le fichier d’installation et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. Ensuite, suivez les invites à l’écran pour voir si le programme s’installe avec succès.
3. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’installation et de désinstallation du programme
Si le problème persiste, vous pouvez vous tourner vers l’un des dépanneurs Windows pour obtenir de l’aide. Microsoft propose un utilitaire de résolution des problèmes d’installation et de désinstallation de programmes capable de détecter et de réparer automatiquement toute clé de registre corrompue susceptible d’empêcher l’installation de programmes sous Windows. Voici comment vous pouvez l’utiliser.
Étape 1: Obtenez l’outil de dépannage dédié de Microsoft.
Étape 2: Double-cliquez sur le dépanneur pour l’exécuter.
Étape 3: Cliquez sur Suivant.
Étape 4: Sélectionnez Installation sur l’écran suivant. L’outil commencera automatiquement à rechercher tout problème avec les fichiers du registre.
Étape 5 : Sélectionnez le programme que vous essayez d’installer. Si vous ne le trouvez pas, sélectionnez Non répertorié. Ensuite, appuyez sur Suivant.
À partir de là, suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de dépannage. Après cela, essayez à nouveau d’installer le programme.
4. Vérifiez les paramètres d’installation de l’application Windows
Windows 11 vous permet de limiter l’installation d’applications à partir de sources autres que le Boutique Microsoft pour améliorer la sécurité. Windows bloquera toutes les installations d’applications tierces provenant de sources inconnues si vous avez déjà activé ce paramètre. Voici comment vous pouvez changer cela.
Étape 1: Faites un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres dans la liste.
Étape 2: Dans l’onglet Applications, cliquez sur Paramètres avancés de l’application sur votre droite.
Étape 3: Utilisez le menu déroulant à côté de « Choisir où obtenir des applications » et sélectionnez « Partout, mais faites-moi savoir s’il existe une application comparable dans le Microsoft Store ».
Après avoir effectué la modification, essayez d’exécuter le programme d’installation pour voir si cela fonctionne.
5. Désinstaller la version précédente du programme ou du logiciel
Une autre raison pour laquelle Windows peut ne pas réussir à installer un programme ou un logiciel tiers est si une ancienne version de ce programme est déjà disponible sur votre PC. Si cela semble être le cas, vous devrez supprimer l’ancienne version du programme avant d’exécuter à nouveau le programme d’installation.
Étape 1: Appuyez sur la touche Windows + R pour lancer la boîte de dialogue Exécuter, tapez contrôler et appuyez sur Entrée.
Étape 2: Changez le type d’affichage en grandes ou petites icônes à l’aide du menu déroulant dans le coin supérieur droit. Ensuite, cliquez sur Programmes et fonctionnalités.
Étape 3: Sélectionnez le programme que vous souhaitez supprimer et cliquez sur Désinstaller/Modifier en haut.
À partir de là, suivez les instructions à l’écran pour supprimer le programme. Une fois supprimé, essayez d’exécuter à nouveau le programme d’installation.
6. Activer le mode développeur
L’activation du mode développeur sur Windows vous permet de télécharger des applications à partir de presque toutes les sources. Comme son nom l’indique, le paramètre est destiné aux développeurs pour installer et tester leurs applications. Cependant, si vous êtes certain de la crédibilité du logiciel que vous essayez d’installer, vous pouvez activer le mode développeur sous Windows pour installer ce programme. Voici comment.
Étape 1: Appuyez sur la touche Windows + I pour lancer l’application Paramètres. Accédez à l’onglet Confidentialité et sécurité sur votre gauche.
Étape 2: Sous Sécurité, cliquez sur Pour les développeurs.
Étape 3: Activez le commutateur à côté du mode développeur.
Essayez d’exécuter le programme d’installation une fois de plus et voyez si cela fonctionne. N’oubliez pas de désactiver le mode développeur après avoir installé le programme.
Installation en cours
Si l’application ou le programme que vous essayez d’installer est disponible sur le Microsoft Store, vous devez toujours le télécharger. Cependant, l’utilisation des conseils de dépannage mentionnés ci-dessus devrait aider à résoudre le problème si ce n’est pas une option.
