9 choses à essayer si l’installation de Windows 11 a échoué

Votre PC affiche-t-il une erreur « L’installation de Windows 11 a échoué » lorsque vous essayez de mettre à niveau vers Windows 11 ? Cette erreur peut être causée par pilotes graphiques obsolètes ou corrompus un espace de stockage insuffisant ou des interférences provenant de logiciels tiers.

Votre ordinateur affichera également cette erreur s’il ne répond pas aux exigences de mise à niveau de Windows 11. Avant de mettre en évidence les correctifs de dépannage potentiels pour cette erreur, passons en revue les exigences logicielles et matérielles de Windows 11.

Configuration requise pour la mise à niveau de Windows 11

Si vous utilisez Windows 10, utilisez le bilan de santé du PC pour accéder à la compatibilité de votre PC avec Windows 11. L’application vérifie toutes les exigences de Windows 11, à l’exception de la compatibilité de la carte graphique et de l’affichage. Voici un bref aperçu des exigences importantes du système Windows 11 :

• Stockage: au moins 64 Go d’espace libre.
• RAM: au moins 4 Go de RAM.
• Carte graphique: DirectX 12 ou version ultérieure (avec pilote WDDM 2.0).
• Module de plate-forme sécurisée (TPM) : Module de plateforme sécurisée version 2.0.
• Affichage: Haute Définition (720p).
• Micrologiciel : UEFI avec prise en charge du démarrage sécurisé.
• SE : Windows 10, version 2004

Comment utiliser l’application PC Health Check

Téléchargez et installez le Application de bilan de santé PC du site Web de Microsoft. Lancez l’application et sélectionnez le Vérifie maintenant bouton sur le tableau de bord.

L’application PC Health Check exécutera une analyse rapide pour vérifier que la configuration matérielle et logicielle de votre ordinateur répond à la configuration système requise pour Windows 11. S’il existe des exigences Windows 11 que votre PC ne satisfait pas, vous les verrez dans les résultats de l’analyse.

Sélectionner Voir tous les résultats pour afficher les exigences auxquelles répond votre PC.

L’exécution de l’analyse PC Health Check peut aider à réduire les zones de dépannage en cas d’échec de l’installation de Windows 11.

1. Débranchez les périphériques externes

Laisser des clés USB connectées à votre PC peut interrompre le processus d’installation de Windows. Si des périphériques de stockage sont connectés à votre ordinateur, débranchez-les et réessayez d’installer Windows 11.

2. Mettez à jour Windows

Votre ordinateur doit exécuter au moins Windows 10, version 2004 pour installer une mise à jour de Windows 11. Microsoft recommande d’installer toutes les mises à jour de pilotes et de sécurité sur votre PC avant de passer à Windows 11.

Tout d’abord, assurez-vous que votre PC est connecté à Internet. Aller à Réglages > Mises à jour et sécurité > Mises à jour Windows et sélectionnez Vérifier les mises à jour. Installez toute mise à jour disponible sur la page, puis réessayez d’installer Windows 11.

3. Désinstallez le logiciel antivirus tiers

Certaines applications antivirus tierces ont des composants qui peuvent interférer avec l’installation de Windows 11. Si vous avez des outils antivirus non Windows sur votre PC, supprimez-les et réessayez l’installation ou la mise à niveau de Windows 11.

Consultez notre article sur la désinstallation d’Avast, d’AVG et d’autres logiciels antivirus sous Windows 10.

4. Désinstallez les applications anciennes et non essentielles

Microsoft avertit également que les anciens ou un logiciel obsolète peut interrompre la mise à niveau de Windows 11 traiter.

1. Ouvrez le panneau de configuration de Windows et sélectionnez Désinstaller un programme dans le
   catégorie « Programmes ».

2. Sélectionnez la ou les applications que vous n’utilisez plus et sélectionnez Désinstaller pour le supprimer de votre ordinateur.

Redémarrez votre ordinateur après avoir supprimé les applications non essentielles et réessayez la mise à niveau de Windows 11.

5. Libérez de l’espace de stockage

Windows 11 nécessite au moins 64 Go de stockage (voir–Combien d’espace Windows 11 utilise). L’erreur d’installation « Échec de l’installation de Windows 11 » peut apparaître si le stockage de votre PC est inférieur à ce qui est requis. Cependant, nous vous recommandons d’avoir 70 à 90 Go de stockage gratuit, juste pour être sûr.

Si votre PC dispose de moins de 64 Go de stockage, consultez 15 façons de libérer de l’espace sur le disque dur dans Windows 10. Vous trouverez également utile ce didacticiel sur la création de plus d’espace disque dans Windows 10.

6. Mettez à jour le pilote de votre carte graphique

Un pilote graphique corrompu ou obsolète peut également gâcher l’installation de Windows 11. Mettez à jour le pilote de la carte graphique de votre PC vers la dernière version et réessayez la mise à niveau de Windows.

1. Presse Clé Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu Accès rapide.

2. Développez la catégorie « Adaptateurs d’affichage », cliquez avec le bouton droit sur votre pilote graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

3. Sélectionner Rechercher automatiquement des pilotes.

Notez que la mise à jour automatique d’un pilote nécessite une connexion Internet. Assurez-vous donc que votre PC est connecté à un réseau Wi-Fi ou Ethernet.

7. Activer le TPM 2.0 et le démarrage sécurisé

Trusted Platform Module version 2.0 (TPM 2.0) est une condition essentielle pour exécuter Windows 11. Le composant TPM 2.0 offre des fonctionnalités liées à la confidentialité et à la sécurité (Windows Hello, BitLocker, etc.) sur les appareils Windows. Il protège également contre les logiciels malveillants et stocke les informations d’identification de sécurité telles que les clés de chiffrement, les certificats, les mots de passe, etc.

D’autre part, Secure Boot est une fonctionnalité de sécurité de Windows qui empêche le chargement des logiciels malveillants au démarrage de votre PC.

Vous ne pouvez pas installer Windows 11 si TPM 2.0 et Secure Boot sont désactivés sur votre ordinateur. Ou si votre PC ne prend pas en charge TPM 2.0.

Bien que TPM soit toujours activé par défaut dans Windows, il est parfois désactivé sur les cartes mères utilisées pour créer des PC personnalisés. Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier l’état de compatibilité TPM de votre ordinateur Windows 10.

Vérifier les spécifications du TPM dans les paramètres de Windows 10

Selon Microsoft, la plupart des PC sortis en 2017 ou plus tard peuvent prendre en charge TPM 2.0. Voici comment vérifier si votre appareil prend en charge la version du module de plateforme sécurisée (TPM) requise pour exécuter Windows 11 :

1. Aller à Réglages > Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows et sélectionnez Sécurité de l’appareil.

Sinon, tapez sécurité de l’appareil dans la barre de recherche Windows et sélectionnez le Sécurité de l’appareil Option « Paramètres système ».

2. S’il y a un Processeur de sécurité section sur la page « Sécurité de l’appareil », votre PC est compatible TPM. Sélectionner Détails du processeur de sécurité pour vérifier la version du Trusted Platform Module de votre PC.

Si vous ne voyez pas de section « Processeur de sécurité », soit votre PC ne prend pas en charge le TPM, soit le module est désactivé. Consultez la section suivante pour savoir comment activer le TPM sur votre PC.

3. Vérifier la Version de spécification ligne et assurez-vous qu’il lit 2.0. Si la version de spécification est inférieure à 2.0, votre ordinateur ne répond pas aux exigences d’installation pour Windows 11.

Vous pouvez également vérifier la compatibilité du TPM à partir du logiciel Trusted Platform Module Management, une application autonome pour personnaliser et gérer le TPM sous Windows.

Presse Clé Windows + R taper tpm.msc dans la boîte de dialogue et appuyez sur Entrer.

Élargir le Statut menu et assurez-vous qu’il lit, « Le TPM est prêt à l’emploi. » Vous devriez également développer le Informations sur le fabricant du module de plateforme sécurisée pour vérifier la « version de spécification » du TPM de votre PC.

Si TPM est désactivé, passez à la section suivante pour savoir comment réactiver le module. Mais si votre PC utilise TPM version 1.2, effectuez une mise à niveau vers un ordinateur TPM v2.0 pour utiliser Windows 11.

Activer le TPM et le démarrage sécurisé

1. Aller à Réglages > Mises à jour et sécurité > Récupération et sélectionnez Redémarrer maintenant dans la section « Démarrage avancé ».

2. Sélectionner Dépanner.

3. Sélectionner Options avancées.

4. Sélectionner Paramètres du micrologiciel UEFI.

Si vous ne trouvez pas l’option « Paramètres du micrologiciel UEFI » sur la page, votre PC n’est pas compatible TPM.

5. Sélectionnez le Redémarrer bouton.

6. Dirigez-vous vers le Sécurité et assurez-vous que « Intel Platform Trust Technology » est défini sur Activé. Selon le jeu de puces de votre PC, le module TPM peut être étiqueté « TPM Device Selection », « TPM Support », « TPM 2.0 Security », « TPM Switch », etc.

Si le TPM est désactivé, appuyez sur Entrer sélectionner Activé à l’aide des touches fléchées de votre clavier et appuyez sur Entrer encore.

7. Accédez à la ligne « Secure Boot » et assurez-vous qu’elle est également activée. Sinon, appuyez sur Entrer sur votre clavier, réglez-le sur Activé et appuyez sur Entrer encore.

8. Dirigez-vous vers le Sortir onglet, accédez à Quitter et sauver les changements sélectionner Oui et appuyez sur Entrer.

Essayez d’installer à nouveau la mise à jour de Windows 11 lorsque votre ordinateur se rallume.

8. Dépanner ou effacer le TPM de votre PC

Selon la configuration matérielle de votre PC, vous devrez peut-être effacer son TPM avant d’installer un nouveau système d’exploitation. L’exécution d’une réinitialisation du TPM garantit que le nouveau système d’exploitation (c’est-à-dire Windows 11) peut déployer correctement toutes les fonctionnalités liées au TPM. Réinitialisez le TPM de votre PC si toutes les recommandations de dépannage

Noter: La suppression du module de plateforme sécurisée (TPM) de votre PC peut entraîner une perte de données. Toutes les données et clés (par exemple, la clé de récupération BitLocker, le code PIN de connexion, etc.) chiffrées dans le TPM sont supprimées. Nous vous déconseillons d’effacer le TPM d’un ordinateur professionnel, d’un ordinateur scolaire ou d’appareils que vous ne possédez pas. Assurez-vous également de sauvegarder les données chiffrées par le TPM.

1. Se diriger vers Réglages > Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows et sélectionnez Sécurité de l’appareil.

2. Sélectionner Détails du processeur de sécurité.

3. Sélectionner Dépannage du processeur de sécurité.

4. Clique le Effacer le module de plateforme sécurisée bouton.

5. Sélectionner Effacer et redémarrer procéder.

ClearTPM via l’application de gestion TPM

Windows dispose d’une application dédiée pour personnaliser et gérer l’application Trusted Platform Module Management. Voici comment utiliser l’application pour réinitialiser le TPM de votre PC :

1. Presse les fenêtres + R taper tpm.msc dans la zone Exécuter de Windows, puis sélectionnez D’ACCORD.

2. Sélectionner Effacer le module de plateforme sécurisée dans l’onglet « Actions ».

3. Sélectionner Redémarrer et réessayez d’installer Windows 11 lorsque votre PC se rallume.

9. Contourner le TPM 2.0 et les contrôles de démarrage sécurisé

Si l’erreur « L’installation de Windows 11 a échoué » persiste, ignorez les vérifications du TPM et du démarrage sécurisé pour l’installation de Windows 11. Rendez-vous dans le registre Windows et configurez votre PC pour ignorer les vérifications TPM 2.0 et Secure Boot.

Noter: La suppression de fichiers système essentiels dans le registre Windows peut casser votre ordinateur. Nous recommandons fortement sauvegarde du registre de votre PC avant de modifier le registre.

1. appuyez sur la Clé Windows + R taper regedit dans la zone Exécuter, puis sélectionnez D’ACCORD pour ouvrir l’éditeur de registre Windows.

2. Pâte HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrer.

3. Faites un clic droit sur le Installer dossier dans la barre latérale, sélectionnez Nouveau et choisissez Clé.

4. Nommez la nouvelle clé LabConfig et double-cliquez sur le dossier pour ouvrir son contenu.

5. Faites un clic droit sur une zone vide dans le panneau de droite, sélectionnez Nouveau, et sélectionnez Valeur DWORD (32 bits).

6. Nommez la valeur BypassTPMCheck. Ensuite, double-cliquez sur le BypassTPMCheck valeur pour continuer.

7. Définissez les « Données de la valeur » sur 1 et sélectionnez D’ACCORD.

8. Créez une autre clé de valeur et nommez-la ContournerSecureBootCheck. Faites un clic droit sur une zone vide dans le panneau de droite, sélectionnez Nouveau, et sélectionnez Valeur DWORD (32 bits).

9. Nommez la nouvelle clé de registre ContournerSecureBootCheck.

10. Double-cliquez ContournerSecureBootCheck réglez les « Données de la valeur » sur 1 et sélectionnez D’ACCORD.

11. Fermez l’Éditeur du Registre, redémarrez votre ordinateur et essayez de le mettre à niveau vers Windows 11.

Obtenez une assistance professionnelle

Si l’erreur persiste, essayez plutôt d’installer Windows 11 à l’aide d’une clé USB amorçable. Vous devriez également essayer d’utiliser l’outil de création de support Windows 11. Contactez le support Microsoft ou le fabricant de votre PC si vous ne parvenez toujours pas à installer Windows 11.