6 façons de résoudre le problème d’Apple Watch qui ne déverrouille pas le Mac

Le déverrouillage automatique est l’une des nombreuses fonctionnalités « Apple Continuity ». Il déverrouille automatiquement un Mac lorsque vous portez une Apple Watch sans avoir à saisir le mot de passe. Lorsqu’elle fonctionne correctement, la fonction est magique.

Apple a mis en place un système complexe pour rendre le déverrouillage automatique possible, mais malheureusement, il peut parfois mal fonctionner. Si vous avez vous-même rencontré des problèmes, voici ce que vous pouvez faire si votre Apple Watch ne déverrouille pas votre Mac.

Exigences de déverrouillage automatique de l’Apple Watch

Avant d’essayer des correctifs, assurez-vous d’abord que vous remplissez cette liste d’exigences.

• Votre Mac doit être un modèle mi-2013 ou plus récent exécutant macOS Sierra ou une version ultérieure.
• Votre Apple Watch doit exécuter WatchOS 3 ou une version ultérieure.
• Le Wi-Fi et le Bluetooth sont activés sur votre Mac et votre Apple Watch.
• Vous devez être connecté à iCloud en utilisant le même identifiant Apple sur Mac et Apple Watch.
• Votre identifiant Apple doit avoir une authentification à deux facteurs activée.
• Vous avez défini un mot de passe de connexion sur votre Mac et un mot de passe sur votre Apple Watch.

En plus de tout cela, assurez-vous que vous êtes à proximité de votre Mac lorsque vous essayez d’utiliser le déverrouillage automatique. Notez également que si vous redémarrez votre Mac, vous devrez toujours saisir votre mot de passe.

Quoi qu’il en soit, tant que vous remplissez les conditions ci-dessus, le déverrouillage automatique devrait fonctionner correctement. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez les correctifs ci-dessous.

1. Désactivez le déverrouillage automatique et réactivez-le

Le premier correctif que vous devriez essayer est de désactiver le déverrouillage automatique et de le réactiver.

1. Cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur droit de votre Mac.

2. Dans les options du menu Apple, choisissez « Préférences système ». Vous pouvez également l’ouvrir à partir du tableau de bord ou en effectuant une recherche Spotlight.

3. Ensuite, sélectionnez « Sécurité et confidentialité ».

4. Sous les préférences « Sécurité et confidentialité », vous devriez être dans l’onglet « Général ». Sinon, appuyez sur l’onglet « Général » en haut pour y accéder.

5. Décochez la case à côté de « Utiliser votre Apple Watch pour déverrouiller des applications et votre Mac » pour désactiver le déverrouillage automatique sur votre Mac.
6. Maintenant, redémarrez votre Mac et Apple Watch.
7. Suivez les mêmes étapes décrites ci-dessus pour accéder à l’onglet « Général » et cochez la case à côté de « Utiliser votre Apple Watch pour déverrouiller les applications et votre Mac » pour réactiver le déverrouillage automatique sur votre Mac.

2. Réinitialiser la connexion Bluetooth et Wi-Fi

Le déverrouillage automatique sur Mac utilise Bluetooth et Wi-Fi pour vérifier les signaux. La plupart du temps, lorsque la fonction de déverrouillage automatique ne fonctionne pas, cela est principalement dû à une interruption de la connexion Bluetooth ou Wi-Fi. Le moyen le plus simple de résoudre les problèmes liés au Bluetooth ou au Wi-Fi consiste à les désactiver, puis à les réactiver.

Sur Mac

1. Tapez sur l’icône Bluetooth et Wi-Fi dans la barre de menu ou « Centre de contrôle ».
2. Cliquez sur le commutateur à côté de Bluetooth et Wi-Fi pour les désactiver.

3. Revenez à l’icône Bluetooth et Wi-Fi dans la barre de menus ou « Control Center » et activez le commutateur Bluetooth et Wi-Fi.

Sur Apple Watch

1. Appuyez sur la couronne numérique de votre Apple Watch pour ouvrir « App View ».
2. À partir de « Grid View » ou « List View », recherchez l’application « Settings » et ouvrez-la.

3. Sous Paramètres, faites défiler jusqu’à Wi-Fi et appuyez dessus.

4. Désactivez le commutateur à côté de Wi-Fi sur l’écran suivant. Attendez quelques secondes et réactivez le Wi-Fi.

5. Appuyez sur l’icône de flèche de retour dans le coin supérieur gauche pour revenir à « Paramètres » et appuyez sur Bluetooth.

6. Sur la page des paramètres Bluetooth, faites défiler vers le bas et désactivez le commutateur à côté de Bluetooth. Attendez à nouveau quelques secondes et rallumez le commutateur Bluetooth.

3. Désactiver la connexion automatique

La fonction de connexion automatique sur Mac permet de se connecter automatiquement à un compte d’utilisateur lors du démarrage. Lorsque la connexion automatique est activée sur votre Mac, vous ne pouvez pas utiliser le déverrouillage automatique. Donc, si vous souhaitez déverrouiller votre Mac à l’aide d’Apple Watch, vous devez d’abord désactiver la connexion automatique.

1. Ouvrez « Préférences système » sur votre Mac.
2. De là, allez dans « Utilisateurs et groupes ».

3. Appuyez maintenant sur l’icône de verrouillage dans le coin inférieur gauche.

4. Entrez votre mot de passe Mac pour autoriser les modifications.

5. Cliquez sur « Options de connexion » dans le coin inférieur gauche.

6. De là, vous pouvez vous assurer que la « Connexion automatique » est désactivée sur votre Mac. Si activé, cliquez sur l’icône du menu déroulant et sélectionnez « Désactivé » dans les options.

4. Désactiver le partage Internet et le partage d’écran

Le déverrouillage automatique ne fonctionne pas lorsque « Partage Internet » ou « Partage d’écran » est activé. Donc, si vous partagez votre écran Mac ou Internet, vous devrez les désactiver.

1. Allez dans « Préférences système » sur votre Mac.
2. Dans les Préférences Système, allez dans « Partage ».

3. Sous « Partage », assurez-vous que « Partage Internet » et « Partage d’écran » sont désactivés. Si l’un ou les deux sont activés, décochez la case à côté d’eux pour les désactiver.

5. Mettre à jour Mac et Apple Watch

Apple met régulièrement à jour ses appareils, y compris les Mac et l’Apple Watch, pour corriger les bogues et les problèmes. Si vous utilisez une version obsolète de macOS ou WatchOS et que vous rencontrez des problèmes avec le déverrouillage automatique, vous devez mettre à jour votre Mac et Apple Watch.

Noter: Apple recommande sauvegarder votre Mac avant de tenter de mettre à jour.

Mettre à jour Mac

1. Lancez « Préférences système sur votre Mac.
2. Ensuite, sélectionnez « Mise à jour du système ».

3. Votre Mac commencera à rechercher les mises à jour.
4. S’il affiche « Une mise à jour est disponible pour votre Mac », appuyez sur le bouton « Mettre à jour maintenant » pour télécharger et installer la mise à jour sur votre Mac.

Mettre à jour Apple Watch

1. Ouvrez l’application « Watch » sur votre iPhone.

2. Dans l’onglet « Ma montre », cliquez sur « Général ».

3. Dans les paramètres « Général », appuyez sur « Mise à jour du logiciel ».

4. Vous verrez un message « Vérification de la mise à jour » sur l’écran. Si une mise à jour est disponible pour votre Apple Watch, vous pourrez la télécharger et l’installer à partir d’ici.

6. Dissociez Apple Watch et couplez à nouveau

Si vous avez essayé tous les correctifs ci-dessus et qu’aucun d’entre eux n’a fonctionné pour vous, le dernier correctif que vous souhaiterez peut-être essayer consiste à dissocier votre Apple Watch et à le coupler à nouveau.

1. Lancez l’application Watch sur votre iPhone.

2. Dans l’onglet « Ma montre », appuyez sur « Toutes les montres » dans le coin supérieur gauche.

3. Appuyez sur l’icône « i » à côté de votre Apple Watch.

4. Sur l’écran suivant, appuyez sur « Dissocier Apple Watch ».

5. Une invite apparaîtra à l’écran. Appuyez sur « Dissocier Apple Watch » pour donner la confirmation finale.

6. Si vous avez une Apple Watch cellulaire, vous aurez la possibilité de « Conserver le forfait de données » ou « Supprimer le forfait de données ». Lorsque vous couplerez à nouveau votre Apple Watch, sélectionnez l’option « Conserver le plan de données ».

7. Enfin, pour dissocier votre Apple Watch, entrez votre mot de passe Apple ID et appuyez sur « Dissocier » dans le coin supérieur droit de l’écran.

8. Vous verrez un message « Dissocier l’Apple Watch ». Il faudra quelques secondes pour dissocier votre Apple Watch.
9. Pour appairer à nouveau votre Apple Watch, rapprochez-la de votre iPhone. Lorsque l’animation de configuration apparaît sur l’écran, appuyez sur le bouton « Continuer » pour démarrer le processus d’appairage.

Après avoir couplé votre Apple Watch, activez le déverrouillage automatique et, espérons-le, cela devrait fonctionner maintenant.

Questions fréquemment posées