L’erreur de violation WDF rend le PC insensible et l’envoie dans la boucle de réparation automatique. Ce problème est assez courant sur les ordinateurs portables HP, mais peut également survenir sur d’autres appareils, ce qui rend les utilisateurs ignorants de la marche à suivre. Ce problème est causé par de nombreux problèmes tels que des pilotes obsolètes, des incohérences dans les fichiers système et un pilote de clavier corrompu.
Nous avons répertorié quelques méthodes de dépannage efficaces susceptibles de remettre votre PC Windows en état de fonctionnement. Nous vous suggérons de parcourir d’abord chaque méthode pour identifier ce qui pourrait être à l’origine du problème de votre côté, puis de suivre les étapes appropriées.
1. Supprimez le pilote du clavier HP
Si vous êtes un utilisateur de périphérique HP, la première chose à faire après avoir reçu l’erreur WDF_VIOLATION est de vérifier les problèmes de votre pilote de clavier. Dans presque tous les cas d’appareils HP présentant cet écran bleu spécifique de la mort, les pilotes de clavier sont à blâmer.
Ainsi, avant de passer aux méthodes de dépannage plus liées au système, nous vous suggérons d’essayer de supprimer le pilote de clavier HP et de voir si cela fait une différence. Si vous n’êtes pas un utilisateur d’appareil HP, vous pouvez passer à la méthode suivante ci-dessous.
- Presse Gagner + je pour ouvrir les paramètres Windows.
- Aller vers Mise à jour et sécurité.
- Choisir Récupération dans le volet de gauche et cliquez sur le Redémarrer maintenant bouton sur le côté droit de la fenêtre. Cela démarrera votre système dans l’état de récupération.
- Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Dépanner.
- Dirigez-vous vers Options avancées > Invite de commandes.
- Si vous utilisez une version 32 bits de Windows, tapez la commande suivante dans l’invite de commande et cliquez sur Entrer pour l’exécuter.
dism /Image:C\ /Remove-Driver /Driver: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_x86_f1527018cecbb8c2\HpqKbFiltr.inf
- Ceux d’entre vous qui utilisent la version 64 bits de Windows doivent exécuter la commande suivante :
dism /Image:C:\ /Remove-Driver /Driver:c:\Windows\System32\driverstore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_amd64_714aca0508a80e9a\HpqKbFiltr.inf
- Une fois que l’invite de commande a exécuté les commandes, quittez l’environnement de récupération et redémarrez l’ordinateur.
Au redémarrage, nous espérons que vous ne recevrez plus le BSOD.
2. Vérifier le système pour les incohérences
Une autre raison courante derrière les erreurs Blue Screen of Death sur Windows est les incohérences et les problèmes de corruption au sein du système. Ceux-ci se produisent généralement lorsqu’un logiciel malveillant ou un virus perturbe les fichiers système critiques, les rendant défectueux et inutiles. Cela peut alors entraîner des plantages du système, des BSOD et des erreurs d’application.
Cependant, la bonne nouvelle est que Microsoft a fourni à Windows un ensemble d’utilitaires de dépannage. L’utilitaire que nous utiliserons pour résoudre les incohérences du système est le vérificateur de fichiers système.
SFC est spécialement conçu pour analyser le système à la recherche de problèmes, y compris ses fichiers critiques. S’il identifie des problèmes, il tentera de les résoudre sans nécessiter beaucoup d’interventions de la part de l’utilisateur. Vous pouvez essayer d’exécuter l’utilitaire SFC via l’invite de commande et voir si cela fait une différence.
Pendant que vous y êtes, nous vous recommandons également d’exécuter également l’utilitaire de vérification du disque. Il vérifiera votre disque dur pour les problèmes potentiels et corrigera ceux qui sont trouvés.
3. Mettre à jour ou désinstaller les pilotes
Les pilotes de votre appareil peuvent également ne pas être à jour, ce qui les rend incompatibles avec le système et entraîne l’écran bleu de la mort.
Dans cette méthode, nous allons d’abord essayer de mettre à jour les pilotes et voir si cela corrige le BSOD. Si cela ne suffit pas, nous procéderons à la désinstallation du pilote Bluetooth en mode sans échec, qui peut également être le coupable, selon d’autres utilisateurs concernés.
1. Mettre à jour les pilotes
Pour mettre à jour les pilotes obsolètes ou corrompus, nous utiliserons l’utilitaire Gestionnaire de périphériques. Suivez ces étapes pour continuer :
- Taper Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche de la barre des tâches et cliquez sur Ouvert.
- Dans la fenêtre nouvellement lancée, recherchez les sections matérielles et tous les pilotes avec un point d’exclamation jaune dessus.
- Faites un clic droit sur ces pilotes et choisissez Mettre à jour le pilote depuis le menu contextuel.
- Dans la boîte de dialogue suivante, cliquez sur Rechercher automatiquement des pilotes et attendez que le système recherche les mises à jour de pilotes disponibles.
- Si des mises à jour sont trouvées, prenez votre temps pour les installer et vérifiez si le problème est résolu.
2. Désinstaller le pilote Bluetooth
De nombreux utilisateurs ont pu résoudre ce problème en désinstallant leur pilote Bluetooth de l’appareil, nous vous encourageons donc à essayer.
Nous allons désinstaller le pilote Bluetooth via le Gestionnaire de périphériques en mode sans échec dans cette méthode.
Voici ce que tu dois faire:
- Clique sur le Icône Windows dans votre barre des tâches et cliquez sur le Du pouvoir bouton.
- Tenez le Touche Majuscule et cliquez sur Redémarrer.
- Dans la fenêtre suivante, choisissez Dépanner > Options avancées.
- Cliquer sur Paramètres de démarrage puis appuyez sur le Redémarrer bouton.
- Au redémarrage, appuyez sur 4 ou F4 sur votre clavier pour lancer le mode sans échec.
- Une fois que vous êtes en mode sans échec, accédez à Gestionnaire de périphériques.
- Recherchez votre pilote Bluetooth et faites un clic droit dessus.
- Choisir Désinstaller l’appareil depuis le menu contextuel.
- Si une invite de confirmation s’affiche, choisissez Désinstaller encore.
Si vous pensez qu’un autre pilote pourrait également être la cause du problème, vous pouvez également suivre les mêmes étapes. Une fois que vous quittez le mode sans échec, vous installez les derniers pilotes à partir du site Web officiel du fabricant.
4. Réinitialisez votre PC
Enfin, nous avons la méthode qui résout presque tous les problèmes : réinitialiser le système d’exploitation. La réinitialisation ramènera votre système à l’état dans lequel il était lorsque vous l’avez acheté pour la première fois et vous perdrez les applications ou les programmes que vous avez installés plus tard.
Si vous ne souhaitez pas encore procéder à une réinitialisation complète, vous pouvez également essayer de restaurer votre système à un état de fonctionnement antérieur à l’aide de l’utilitaire de restauration du système.
Erreur WDF_VIOLATION résolue
Nous espérons que l’une des méthodes de dépannage ci-dessus a fait l’affaire pour vous. Pour éviter de tels problèmes à l’avenir, assurez-vous d’installer les mises à jour du système et des pilotes à temps. Cela vous évitera de nombreux BSOD qui apparaissent au hasard dans Windows.