Combien de fois avez-vous laissé tomber votre téléphone, pensant que l’écran serait fissuré lorsque vous le ramasseriez ? Heureusement pour nous, la plupart des écrans de téléphone sont relativement durables et ne se cassent pas facilement. Mais quand ils le font, vous vous démenez, essayant de comprendre comment accéder à votre téléphone Android avec un écran cassé.
Lorsque votre téléphone tombe en panne et que l’écran ne fonctionne plus, non seulement vous ne pouvez plus utiliser votre téléphone, mais désormais toutes ces informations stockées sur votre téléphone sont inaccessibles. La bonne nouvelle est qu’il est possible de récupérer toutes les informations sur votre appareil avec un peu de dépannage.
Utiliser OTG pour accéder
Si vous pouvez voir l’écran mais que vous ne pouvez pas le toucher parce que vous allez vous couper la main, ou si l’écran ne répond pas, utilisez un adaptateur OTG pour contrôler le téléphone avec une souris.
Un adaptateur OTG, ou On-the-Go, a deux extrémités. L’un se branche sur le port USB de votre téléphone et l’autre extrémité est un adaptateur USB-A standard dans lequel vous pouvez brancher votre souris. Une fois les deux connectés, vous pourrez utiliser votre téléphone sans toucher l’écran.
Tous les téléphones Android n’ont pas la capacité d’utiliser OTG, alors vérifiez auprès de votre fabricant pour savoir si le vôtre le fait. Si ce n’est pas le cas, vous ne pourrez peut-être pas récupérer les informations de votre téléphone sans utiliser un logiciel tiers.
En plus de vous aider à accéder à votre téléphone Android avec un écran cassé, il existe une variété d’autres utilisations pour un adaptateur OTG, y compris la connexion d’un clavier.
En remarque, si votre téléphone n’est pas compatible mais que l’écran est toujours visible, installez un protecteur d’écran en verre trempé fin sur l’écran cassé. Cela peut vous permettre d’utiliser le téléphone suffisamment longtemps pour sauvegarder toutes vos informations.
Débogage USB
Cette méthode suppose que l’écran est allumé mais que le contrôle tactile ne fonctionne plus.
Pour accéder à votre téléphone via votre ordinateur, vous devez activer le mode de débogage USB. Le débogage USB permet à votre appareil Android de communiquer avec le SDK Android (Software Developer Kit) via une connexion USB. Lorsque vous utilisez le débogage USB, votre appareil Android reçoit des commandes, des fichiers et d’autres données de votre ordinateur. Cela fonctionne également dans le sens inverse, permettant à votre PC d’extraire les informations nécessaires telles que les fichiers journaux de votre téléphone.
Voici comment activer le mode de débogage USB sur un téléphone Android :
- Utilisez votre adaptateur OTG pour connecter votre téléphone à une souris USB.
- Cliquez sur la souris pour déverrouiller votre téléphone.
- Accédez aux paramètres en déroulant le menu supérieur de votre téléphone et en cliquant sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit.
- Dans Paramètres, appuyez sur « Système ». Sur les appareils plus anciens, recherchez « À propos du téléphone ». Sur les appareils plus récents, tels que ceux équipés d’Android 12, « À propos du téléphone » se trouve dans « Système ».
- Sélectionnez « À propos du téléphone ».
- Sélectionnez « Informations sur le logiciel ». Selon le modèle de votre téléphone, vous ne verrez peut-être pas cette option. Si vous ne le faites pas, recherchez plutôt « Numéro de build ».
- Localisez « Build number » et cliquez sept fois sur la case. Vous pouvez voir une fenêtre contextuelle sur votre téléphone indiquant que le mode développeur est activé.
- Retournez dans Paramètres et ouvrez « Système ».
- Cliquez sur « Options pour les développeurs ».
- Sous « Options pour les développeurs », appuyez sur le commutateur pour activer le débogage USB.
Connectez votre téléphone à votre ordinateur à l’aide d’une connexion USB. Depuis votre ordinateur, vous pouvez accéder et ouvrir les dossiers de votre téléphone et copier les données souhaitées sur votre ordinateur.
Si votre écran ne s’allume pas
Il y a peu de chances que vous puissiez connecter votre appareil à votre ordinateur même avec un écran de téléphone mort. Si vous pouvez allumer le téléphone, même si rien n’apparaît à l’écran, connectez le câble USB fourni avec votre appareil à votre ordinateur. Si vous avez déjà autorisé l’accès au transfert de fichiers sur votre appareil Android, vous devriez voir un dossier apparaître sur votre ordinateur avec le nom de votre téléphone. Utilisez ce dossier pour copier ou transférer des fichiers de votre téléphone vers votre ordinateur.
Si cela ne fonctionne pas, il serait préférable pour la plupart des utilisateurs d’utiliser un outil de récupération de données Android. Bien que compliqué à utiliser, vous pouvez installer Android Studio et SDK Tools, si vous avez déjà activé le débogage USB avant la chute. La plupart de ces outils sont des versions payantes, mais il y en a des gratuits que vous pouvez essayer, comme Récupération mobile MiniTool Pour Android, Undeleter Récupérer des fichiers et des données et DiskDigger pour Android. Les versions gratuites auront des fonctionnalités minimales et vous aurez peut-être besoin d’une mise à niveau pour faire ce dont vous avez besoin.
Certains outils de récupération de données payants incluent Récupération de 7 données, DrFone pour Android et MobiSaver pour Android.
Si rien de tout cela ne fonctionne pour accéder à votre téléphone cassé, vous devrez peut-être le confier à un professionnel. Assurez-vous d’aller dans un magasin de bonne réputation, car une fois qu’ils accèdent à votre téléphone, ils peuvent accéder à toutes vos données.
Votre opérateur de téléphonie mobile peut également être en mesure de récupérer vos données. Cependant, cela peut vous coûter cher ou être inclus si vous avez une assurance sur l’appareil.
Comment prévenir ces problèmes
Accéder à un téléphone Android avec un écran cassé n’est pas toujours facile, c’est donc une bonne idée d’essayer d’être préparé si le pire devait arriver. Vous pouvez le faire en sauvegardant votre téléphone et en installant des programmes tels que AirDroid qui vous donnera accès aux données de votre téléphone même si vous ne pouvez pas le contrôler. Vous pouvez également utiliser des outils de sauvegarde Android pour sauvegarder régulièrement vos données afin que vous n’ayez pas à vous inquiéter.
Idéalement, sauvegardez automatiquement vos photos et documents importants sur Google Drive ou un autre service cloud. Ensuite, si vous laissez tomber votre téléphone et que l’écran se brise, vous n’avez pas perdu les éléments les plus importants de votre appareil. Vous pouvez utiliser les services cloud pour sauvegarder automatiquement vos photos.
C’est également une bonne idée de connecter votre téléphone Android à votre ordinateur au moins une fois et d’appuyer sur l’option « Transfert de fichiers » lors de la connexion via USB. Appuyez sur « Toujours » pour toujours passer par défaut au mode de transfert de fichiers lors de la connexion via USB afin de pouvoir récupérer des fichiers si l’écran se casse.
Questions fréquemment posées
Que faire si mon téléphone Android ne s’allume pas du tout ?
À ce stade, vous aurez besoin d’un outil de récupération de données professionnel ou apportez-le à votre opérateur de téléphonie mobile pour voir s’il peut récupérer vos données. Pour connecter votre téléphone cassé à votre PC ou ordinateur, il doit être allumé. S’il est endommagé au point qu’il ne s’allume pas, vos options sont sévèrement limitées.
Si mon écran se brise, ma carte SD fonctionnera-t-elle toujours ?
Il y a de fortes chances que si le boîtier lui-même n’est pas endommagé, votre carte SD est toujours en bon état. Retirez-le de votre téléphone et utilisez l’adaptateur de carte SD pour la carte microSD pour l’insérer dans votre ordinateur. Vous aurez peut-être besoin d’un lecteur de carte SD si votre ordinateur ne dispose pas d’un emplacement pour carte SD.
Combien de données mon opérateur de téléphonie mobile ou mon assurance appareil peut-il récupérer ?
Tout dépend de la gravité de l’endommagement de votre téléphone. Des experts professionnels en récupération de données peuvent retirer le lecteur de votre téléphone et utiliser un lecteur spécialisé pour accéder aux données. Ils peuvent même mettre le lecteur dans un autre téléphone.
L’assurance téléphone vaut-elle le prix?
Cela dépend de la probabilité que vous endommagez votre téléphone. Si vous êtes toujours extrêmement prudent et que vous utilisez un étui de protection et un protecteur d’écran, votre téléphone survivra probablement à la plupart des chutes. Cependant, une assurance téléphone en vaut vraiment la peine si vous n’utilisez jamais d’étui de protection ou de protecteur d’écran et que vous laissez tomber ou perdez votre téléphone régulièrement.
Si vous ne voulez pas vous soucier de l’assurance, sauvegardez régulièrement votre appareil. La plupart des opérateurs de téléphonie mobile vous permettent de sauvegarder des éléments tels que les contacts et les messages. Votre compte Google peut se synchroniser avec Google Drive pour sauvegarder automatiquement les fichiers et les photos, mais vous devrez peut-être acheter de l’espace de stockage supplémentaire. Si tout est toujours sauvegardé, vous n’aurez pas à vous soucier de perdre des photos ou des fichiers importants au cas où votre téléphone serait endommagé.
