Si vous avez un téléphone Samsung Galaxy, vous utilisez peut-être l’application Internet Samsung intégrée pour surfer sur le Web. Bien que le navigateur soit assez fiable, dans la plupart des cas, vous pouvez rencontrer des cas où le navigateur Internet Samsung ne parvient pas à télécharger des fichiers ou continue d’ouvrir des sites Web aléatoires par lui-même.
Êtes-vous confronté au même problème ? Nous avons compilé quelques conseils de dépannage pour vous aider à empêcher le navigateur Internet Samsung de s’ouvrir automatiquement sur votre téléphone. Alors, allons-y.
1. Bloquer les fenêtres contextuelles
La désactivation des fenêtres contextuelles est l’un des moyens les plus efficaces d’empêcher le navigateur Internet Samsung de s’ouvrir de lui-même. C’est donc la première chose que vous devriez essayer si le navigateur continue d’ouvrir des sites Web aléatoires.
Étape 1. Ouvrez l’application Internet Samsung sur votre téléphone. Appuyez sur l’icône de menu (trois lignes horizontales) dans le coin inférieur droit et sélectionnez Confidentialité.
Étape 2. Activez le commutateur à côté de Bloquer les pop-ups.
Fermez l’application Internet Samsung et voyez si le problème persiste.
2. Effacer les cookies et les données du site
Parfois, les cookies existants et les données de site stockées par le navigateur peuvent affecter ses performances. Plusieurs utilisateurs ont signalé avoir résolu ce problème particulier en supprimant les cookies du navigateur. Bien sûr, le navigateur sera initialement lent jusqu’à ce qu’il accumule un nouveau lot de cookies et de cache pour rendre votre expérience de navigation plus rapide.
Étape 1. Ouvrez l’application Internet Samsung, appuyez sur l’icône de menu (trois lignes horizontales) dans le coin inférieur droit pour ouvrir Paramètres.
Étape 2. Appuyez sur « Données de navigation personnelles », puis sélectionnez « Supprimer les données de navigation » dans l’écran suivant.
Étape 3. Sélectionnez « Cookies et données de site » et cliquez sur le bouton Supprimer les données en bas. Choisissez Supprimer lorsque vous y êtes invité.
3. Mettez à jour l’application
Une mise à jour d’application boguée peut facilement ruiner l’expérience de votre navigateur. Si le problème est spécifique à la version de l’application sur laquelle vous vous trouvez, la mise à jour de l’application vers une version plus récente devrait vous aider. Vous pouvez installer toutes les mises à jour en attente pour Samsung Internet à partir du Play Store ou du Galaxy Store.
4. Analysez votre téléphone à l’aide de la protection de l’appareil
Un tel problème peut survenir si votre téléphone est compromis et criblé de logiciels malveillants. Cela peut se produire si vous avez récemment installé des applications provenant de sources inconnues. Pour éliminer cette possibilité, vous pouvez utiliser la fonction de protection de l’appareil pour analyser votre téléphone Samsung Galaxy. Voici comment.
Étape 1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone et accédez à « Entretien de la batterie et de l’appareil ».
Étape 2. Accédez à Protection de l’appareil et appuyez sur le bouton Analyser le téléphone pour lancer une analyse.
La protection de l’appareil analysera toutes les applications et données sur votre appareil. Si des menaces ou des applications nuisibles sont détectées, suivez les étapes recommandées pour les supprimer. Suite à cela, l’internet de Samsung ne devrait pas s’ouvrir tout seul.
5. Supprimer le cache de l’application
Le cache d’application existant collecté par Samsung Internet peut également entraîner un mauvais comportement, en particulier lorsqu’il est trop ancien ou corrompu. Si cela semble être le cas, vous pouvez essayer d’effacer les données de cache de Samsung Internet en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application Internet Samsung et appuyez sur l’icône d’informations dans le menu qui apparaît.
Étape 2. Sur la page d’informations sur l’application, faites défiler vers le bas pour appuyer sur Stockage. Ensuite, appuyez sur l’option Effacer le cache dans le coin inférieur droit.
6. Désactivez Samsung Internet
Enfin, si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne et que Samsung Internet n’est pas votre navigateur principal, vous pouvez envisager de désactiver complètement l’application. Cela devrait empêcher l’application de fonctionner en arrière-plan et résoudre votre problème.
Pour désactiver le navigateur Internet Samsung sur votre téléphone, suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1. Dans l’application Internet Samsung, appuyez sur l’icône de menu (trois lignes horizontales) dans le coin inférieur droit pour ouvrir Paramètres.
Étape 2. Sous Confidentialité, appuyez sur Interrompre l’utilisation de Samsung Internet.
Étape 3. Appuyez sur Arrêter l’utilisation et choisissez Arrêter lorsque vous y êtes invité.
Cela réinitialisera efficacement l’application et en supprimera toutes vos données personnelles. Suite à cela, il ne devrait plus s’ouvrir automatiquement sur votre téléphone.
Alternativement, si vous n’avez pas l’intention d’utiliser le navigateur Internet Samsung, vous pouvez le désinstaller. Pour ce faire, appuyez longuement sur l’icône de l’application Internet Samsung et sélectionnez Désinstaller. Ensuite, appuyez sur OK pour confirmer.
Ne vous inquiétez pas, vous pouvez le réinstaller à tout moment.
Simplement Samsung
C’est frustrant lorsque votre navigateur principal continue d’ouvrir des sites Web aléatoires. Cela affecte non seulement votre flux de travail, mais également votre expérience de navigation. Passer en revue les solutions mentionnées ci-dessus devrait vous aider à résoudre le problème pour de bon. Sinon, vous pouvez toujours désinstaller le navigateur et passer à une meilleure alternative.
