WhatsApp for Desktop est disponible en téléchargement pour Mac et Windows. Cela fonctionne exactement comme WhatsApp sur votre Android ou iPhone. Vous pouvez envoyer des messages, partager des médias, des notes vocales et même appeler vos contacts. Vous avez la possibilité d’effectuer des appels audio et vidéo directement depuis votre bureau.
Mais certains utilisateurs de Mac ne peuvent pas appeler leurs contacts WhatsApp à l’aide de l’application de bureau. Si vous êtes confronté au même problème, voici une liste des meilleurs correctifs pour les appels WhatsApp ne fonctionnant pas sur Mac.
1. Vérifiez les autorisations du microphone et de la webcam
Tout comme votre téléphone, vous devez autoriser WhatsApp à utiliser le microphone et la webcam de votre Mac pour les appels audio et vidéo. C’est la toute première chose que vous devez vérifier si les appels WhatsApp ne fonctionnent pas sur votre Mac. Suivez ces étapes.
Étape 1. Appuyez sur Commande + Barre d’espace pour ouvrir Spotlight Search, tapez WhatsApp, et appuyez sur Retour.
Étape 2. Cliquez sur Sécurité et confidentialité.
Étape 3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Microphone.
Étape 4. Faites défiler le menu sur le côté droit pour vérifier si WhatsApp a été autorisé à utiliser le microphone.
Sinon, suivez ces étapes.
Étape 1. Cliquez sur l’icône de verrouillage en bas à gauche.
Étape 2. Entrez votre mot de passe Mac ou utilisez Touch ID.
Étape 3. Cochez la case à côté de WhatsApp pour activer la fonctionnalité.
Étape 4. Sélectionnez Quitter et rouvrir pour appliquer les modifications.
Étape 5. Cliquez à nouveau sur l’icône de verrouillage en bas à gauche pour enregistrer les modifications.
Vous devez vérifier la même chose pour la caméra dans la fenêtre Sécurité et confidentialité. Si l’accès à l’appareil photo n’est pas activé pour WhatsApp, suivez les mêmes étapes pour l’activer.
Une fois que vous avez vérifié les autorisations du microphone et de la caméra, ouvrez WhatsApp et vérifiez si le problème est résolu.
2. Vérifiez votre vitesse Internet
Si vous ne parvenez toujours pas à passer des appels WhatsApp sur votre Mac, vous devez maintenant vérifier votre vitesse Internet. C’est un élément crucial pour passer des appels audio et vidéo WhatsApp fluides. Si votre fournisseur de services Internet connaît actuellement des temps d’arrêt ou est en cours de maintenance dans votre région, cela aura un impact sur votre connectivité Internet. Par conséquent, vos appels WhatsApp ne fonctionneront pas sur votre Mac.
3. Passez à une bande de fréquence de 5 GHz
La prochaine solution que nous recommandons est de passer à une bande de fréquence de 5 GHz. Si vous utilisez une bande de fréquence de 2,4 Ghz pour votre réseau Wi-Fi, il se peut qu’elle ne vous fournisse pas la vitesse Internet optimale pour passer des appels WhatsApp fluides. Par conséquent, il est recommandé d’utiliser une bande de 5 GHz. Mais assurez-vous de ne pas vous asseoir trop loin du routeur en raison des restrictions de zone avec un réseau 5 Ghz.
4. Mettre à jour la version de WhatsApp Desktop
Si les appels WhatsApp ne fonctionnent toujours pas sur votre Mac, nous vous suggérons de rechercher une mise à jour. Ce problème peut survenir en raison d’un bogue dans la version actuelle de l’application que vous utilisez sur votre Mac. Suivez ces étapes pour mettre à jour WhatsApp sur votre Mac.
Étape 1. Appuyez sur Commande + Barre d’espace pour ouvrir Spotlight Search, tapez Magasin d’applications, et appuyez sur Retour.
Étape 2. Cliquez sur l’option Mises à jour dans le menu de gauche.
Étape 3. Si une mise à jour est disponible pour WhatsApp Desktop, téléchargez-la et installez-la.
Étape 4. Ouvrez WhatsApp et vérifiez si le problème est résolu.
5. Utilisez WhatsApp Web si rien ne fonctionne
Si aucune des étapes n’a fonctionné, essayez la WhatsappWeb. Cela fonctionne comme WhatsApp Desktop et vous devrez scanner le code QR de votre téléphone pour commencer. Une fois connecté, vous pouvez démarrer vos appels audio ou vidéo vers vos contacts. Si votre téléphone ne scanne pas le code QR Web WhatsApp, consultez la publication sur les meilleurs correctifs pour le téléphone qui ne scanne pas le code QR Web WhatsApp.
Connectez-vous avec les appels WhatsApp depuis le bureau
L’installation de l’application WhatsApp Desktop est un excellent moyen de gérer vos discussions sur un écran plus grand. Vous pouvez assister aux appels vidéo WhatsApp avec vos amis et votre famille directement depuis votre bureau. Si vous souhaitez limiter votre utilisation mobile, l’installation d’une version de bureau de votre application préférée est très utile. Nous avons également fourni des solutions pour que WhatsApp ne se lance pas sur Mac. Vous pouvez le vérifier si vous rencontrez des problèmes avec l’application sur votre Mac.
