Les téléchargements Safari ne fonctionnent pas ? 10 conseils de dépannage et correctifs à essayer

Il n’est pas toujours facile de télécharger des fichiers dans Safari sur un Mac. Parfois, les fichiers semblent disparaître après leur téléchargement, tandis que d’autres fois, ils ne se téléchargent pas du tout. De manière confuse, cela peut se produire pour diverses raisons. Cependant, les correctifs sont tous assez faciles.

Dans certains cas, la solution aux problèmes de téléchargement de Safari consiste à vérifier votre Téléchargements dossier. Dans d’autres cas, cela implique de désactiver tous les plugins qui pourraient vous causer des problèmes. Ce sont toutes des actions simples, il ne devrait donc pas vous falloir longtemps pour reprendre le téléchargement. Nous vous expliquerons tout ce que vous pouvez essayer de réparer lorsque Safari ne télécharge rien.

1. Vérifiez votre dossier de téléchargements par défaut

Safari envoie chaque fichier que vous téléchargez dans un dossier sur votre Mac. Sans surprise, il utilise Téléchargements comme emplacement par défaut. Cependant, vous pouvez changer cela, peut-être même sans vous en rendre compte.

Vous devez donc vérifier où Safari envoie vos téléchargements et le modifier en conséquence si vous le souhaitez. Pour faire ça:

1. Cliquez sur Safari (dans la barre de menu de votre Mac) et choisissez Préférences.
2. Sélectionnez le Général languette.
3. Élargir le Emplacement de téléchargement du fichier liste déroulante.
4. Sélectionner Téléchargements (ou quel que soit le dossier que vous souhaitez utiliser).

Vous pouvez définir l’emplacement de téléchargement par défaut sur un dossier autre que Téléchargements, bien sûr. Mais assurez-vous de vous souvenir de ce qu’est ce dossier alternatif. Sinon, vous risquez de perdre du temps à rechercher des fichiers qui ne se trouvent pas dans un dossier évident.

2. Cochez la case « Ouvrir les fichiers sécurisés »

Parfois, il peut sembler que les téléchargements de Safari ne fonctionnent pas normalement à cause du Ouvrir les fichiers « sûrs » après le téléchargement option, que vous trouverez dans Safari Général Volet Préférences.

Cette option est activée par défaut. Il demande à Safari d’ouvrir automatiquement tous les fichiers « sûrs » une fois le téléchargement terminé. En le désactivant, vous pourriez penser à tort que Safari a cessé de se télécharger correctement, car il arrête automatiquement d’ouvrir vos fichiers.

Cependant, vous pouvez facilement le réactiver. Vous n’avez qu’à faire ce qui suit :

1. Cliquez sur Safari (dans la barre de menu) et sélectionnez Préférences.
2. Assurez-vous que vous êtes sur le Général languette.
3. Cochez la petite case à côté de Ouvrir les fichiers « sûrs » après le téléchargement.

Safari va maintenant ouvrir tous les fichiers « sûrs » pour vous après les avoir téléchargés. Et au cas où vous vous poseriez la question, Apple définit certains types de fichiers, tels que les images et les PDF, comme « sûrs ».

3. Vérifiez votre réseau

Il convient de garder à l’esprit que, si vous ne pouvez pas télécharger dans Safari, ce n’est peut-être pas Safari qui pose problème. En fait, il se peut que votre connexion Wi-Fi soit trop lente ou ne fonctionne pas normalement. Dans ce cas, vous pouvez prendre plusieurs mesures.

Tout d’abord, assurez-vous que vous êtes bien connecté à un réseau Wi-Fi et que votre Mac est proche du routeur. Vous souffrirez généralement de téléchargements lents lorsque vous êtes plus éloigné du routeur, donc vous rapprocher peut résoudre certains problèmes.

De plus, vous pouvez souvent accélérer vos vitesses Wi-Fi en changeant le canal de votre routeur. Vous pouvez le faire en tapant l’adresse IP de votre routeur dans la barre d’adresse de Safari et en appuyant sur Revenir. Vous arriverez ensuite sur la page des paramètres de votre routeur, où vous pourrez modifier le canal qu’il utilise.

Une autre astuce que vous pouvez essayer est de vérifier si un autre appareil consomme la bande passante de votre Wi-Fi. Cela peut ralentir la vitesse des téléchargements, en particulier si de nombreux appareils effectuent un travail intensif en même temps. Essayez de mettre en pause le streaming vidéo, les jeux en ligne et les activités similaires si vous le pouvez.

De même, si vous téléchargez un fichier volumineux, vous devrez peut-être simplement attendre la fin du téléchargement.

4. Changer les serveurs DNS

L’utilisation d’un service DNS (Domain Name System) populaire peut améliorer les chances de Safari de localiser les serveurs de téléchargement d’un fichier. Essayons d’abandonner les serveurs DNS de votre FAI au profit de Google DNS. Voici comment:

1. Sélectionnez le Wifi icône d’état dans la barre de menus du Mac et sélectionnez Préférences réseau.
2. Sois sûr que Wifi est sélectionné dans la barre latérale. Puis clique Avancé.
3. Passez à la DNS languette. Ensuite, supprimez toutes les entrées existantes et insérez ce qui suit :

Enregistrez vos modifications et essayez de télécharger à nouveau le fichier. Pour de meilleurs résultats, videz le cache DNS de votre Mac avant de le faire.

5. Vérifiez les téléchargements suspendus

Démarrer un téléchargement puis fermer votre Mac alors qu’il est encore en cours peut le mettre en pause. Cela pourrait être une raison évidente pour laquelle vous ne trouvez pas le téléchargement dans votre Téléchargements dossier : le téléchargement n’est pas encore terminé.

Dans ce cas, vous devez redémarrer le téléchargement. Vous pouvez le faire en cliquant sur le Afficher les téléchargements bouton en haut de la fenêtre de Safari, qui ressemble à une flèche pointant vers le bas. Appuyez ensuite sur le CV bouton, qui ressemble à la flèche d’actualisation circulaire dans la plupart des navigateurs Web.

6. Essayez de télécharger à nouveau

Parfois, les fichiers sont corrompus ou endommagés lorsque vous les téléchargez. Cela peut empêcher la fin du téléchargement ou vous empêcher d’ouvrir un fichier une fois qu’il est téléchargé.

Dans tous les cas, vous pouvez simplement essayer de télécharger à nouveau le fichier. C’est une étape de base, mais elle peut faire des merveilles.

7. Effacer le cache Safari

Un cache de navigateur obsolète peut faire des ravages et causer toutes sortes de problèmes et peut empêcher Safari de télécharger des fichiers sur votre Mac. Vérifiez si sa suppression fait une différence :

1. Cliquez sur Safari (dans la barre de menu) et sélectionnez Préférences.
2. Passez à la Avancé languette.
3. Cochez la case à côté de Afficher le menu Développer dans la barre de menus.
4. Sélectionner Développer dans la barre de menus.
5. Cliquez sur Caches vides.

8. Vérifiez les paramètres de sécurité et de confidentialité de votre Mac

Parfois, des problèmes de téléchargement de Safari surviennent parce que votre Mac ne vous permet pas d’ouvrir des applications de développeurs non identifiés. Vous trouverez ce paramètre dans le Sécurité et confidentialité volet des Préférences Système, qui vous limite à ouvrir les applications téléchargées depuis l’App Store par défaut.

Heureusement, vous pouvez ouvrir des applications de développeurs non identifiés, en supposant que vous leur faites confiance. Voici ce que vous devez faire :

1. Lancement Chercheur.
2. Tapez le nom de l’application que vous souhaitez ouvrir dans la barre de recherche du Finder.
3. Cliquez sur Ce Mac pour rechercher tout votre système.
4. Contrôle-cliquez sur l’application en question et cliquez sur Ouvert.

Vous pouvez également modifier vos paramètres pour vous permettre de toujours ouvrir les applications téléchargées depuis l’extérieur de l’App Store. Cela implique de faire ce qui suit :

1. Lancement Préférences de système et ouvert Sécurité et confidentialité.
2. Cliquez pour ouvrir le Bloquer et saisissez votre mot de passe administrateur ou utilisez Touch ID pour autoriser les modifications.
3. Sélectionnez le Général onglet si vous n’y êtes pas automatiquement redirigé.
4. En dessous de Autoriser les applications téléchargées depuis Cliquez sur App Store et développeurs identifiés.

Notez que cette option n’autorise que les applications de développeurs connus, donc si vous téléchargez une application d’un développeur non identifié, vous devrez suivre le processus ci-dessus. Lorsque votre Mac bloque une application non identifiée, vous êtes également invité à l’ouvrir dans le Sécurité et confidentialité volet ici.

9. Désactiver les extensions et plugins Safari

Les extensions et les plugins peuvent parfois interférer avec le fonctionnement des navigateurs Web. Cela inclut le téléchargement, donc si vous rencontrez des problèmes de téléchargement sur Safari, vous devriez essayer de désactiver tous les modules complémentaires ou plugins récemment installés dans votre navigateur.

Voici ce que vous devez faire :

1. Cliquez sur Safari (dans la barre de menu) et choisissez Préférences.
2. Sélectionnez le Rallonges languette.
3. Décochez les extensions ou plugins que vous souhaitez désactiver.

Une fois que vous avez désactivé les extensions ou plugins suspects, vous devez réessayer de terminer votre téléchargement. Si cela fonctionne, vous savez que le module complémentaire désactivé était probablement la cause du problème. Vous devez le garder désactivé lors du téléchargement.

Mais si vous en avez besoin pour d’autres tâches, n’oubliez pas de l’activer lorsque vous les effectuez.

10. Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace disque libre

Cela peut sembler évident, mais vous ne pouvez pas télécharger un fichier plus volumineux que votre espace disque libre. Si vous essayez de télécharger un fichier plus volumineux, vous verrez un avertissement indiquant que Safari n’a pas pu télécharger le fichier car le disque n’a pas assez d’espace libre. Vous pouvez vérifier votre espace disque libre sur Mac en suivant ces étapes :

1. Sélectionnez le menu Pomme en haut à gauche de votre écran.
2. Cliquez sur À propos de ce Mac.
3. Enfin, sélectionnez le Stockage languette.

Vous verrez votre espace disque total et la quantité d’espace libre restant. Si vous avez moins d’espace, il existe plusieurs façons de libérer de l’espace sur votre Mac.

Un temps plus facile sur Safari

Apple propose Safari comme une alternative plus simple à Google Chrome et qui consomme moins d’énergie de la batterie de votre Mac. Comme le montrent les conseils et correctifs ci-dessus, il peut parfois y avoir des problèmes, mais il existe heureusement de nombreuses façons de résoudre vos problèmes de téléchargement de Safari.