Continuez-vous à rencontrer une erreur 0x80131500 lorsque vous essayez d’ouvrir le Microsoft Store sous Windows 11 ou 10 ? Nous allons vous montrer toutes les façons possibles de résoudre ce problème.
Le code d’erreur 0x80131500 du Microsoft Store peut apparaître pour plusieurs raisons. Par exemple, vous pouvez être confronté à une installation boguée du Microsoft Store, à des paramètres réseau en conflit ou à une corruption de profil utilisateur.
Parcourez les correctifs ci-dessous pour corriger le code d’erreur Microsoft Store 0x80131500 dans Windows 11 et 10.
1. Activer le service de transfert intelligent en arrière-plan
Les applications Windows natives utilisent un service d’arrière-plan appelé Service de transfert intelligent en arrière-plan (ou BITS) pour gérer les chargements et les téléchargements. Si BITS se bloque ou ne s’exécute pas automatiquement au démarrage, il peut déclencher l’erreur Windows Store 0x80131500. Vérifiez ses propriétés et effectuez les actions suivantes si nécessaire.
1. Appuyez sur les fenêtres Clé + R pour ouvrir le Courir boîte. Ensuite, tapez services.msc et appuyez sur Entrer.
2. Localisez et double-cliquez sur le Service de transfert intelligent en arrière-plan.
3. Définir Type de démarrage à Automatique et État du service à Fonctionnement (sélectionner Commencer). Enregistrez vos modifications et redémarrez Windows.
2. Désactivez temporairement votre programme antivirus
Si vous utilisez un utilitaire antivirus tiers, désactivez-le brièvement et vérifiez si cela fait disparaître l’erreur Microsoft Store 0x80131500. Si cela vous aide, ajoutez le WinStore.App.exe fichier à l’emplacement suivant dans la liste des exceptions du programme :
Disque local (C:) > Fichiers de programme > Applications Windows > Microsoft.WindowsStore_[Windows Build Number]_8wekyb3d8bbwe
3. Exécutez l’outil de dépannage des applications du Windows Store
L’exécution de l’outil de dépannage des applications du Windows Store dans Windows 11 ou 10 permet de résoudre les problèmes sous-jacents qui empêchent le Microsoft Store de fonctionner. Pour y accéder :
1. Ouvrez le Le menu Démarrer et sélectionnez Réglages.
2. Sélectionnez le Système Catégorie.
3. Sélectionnez Dépanner.
4. Sélectionnez Autre dépanneurs (ou Dépanneurs supplémentaires si vous utilisez Windows 10).
5. Localisez le Applications du magasin Windows dépanneur et sélectionnez Courir/Exécutez le dépanneur.
4. Réparer l’application Microsoft Store
Le correctif suivant implique la réparation du Microsoft Store. Ne vous inquiétez pas, c’est simple et rapide.
1. Cliquez avec le bouton droit sur Commencer bouton et sélectionnez Applications et fonctionnalités.
2. Sélectionnez Boutique Microsoft > Options avancées.
3. Sélectionnez Mettre fin > Réparation.
5. Réinitialisez le Windows Store
Si la réparation de l’application ne vous aide pas, essayez de réinitialiser le Windows Store. Cela efface le cache du magasin et rétablit les paramètres d’usine par défaut de l’application.
Pour ce faire, répétez les étapes ci-dessus, mais sélectionnez Mettre fin > Réinitialiser à l’étape 3. Sinon, tapez WSReset.exe dans le Le menu Démarrer et appuyez sur Entrer.
6. Changez les serveurs DNS de votre réseau
Changer la Serveurs DNS (Domain Name System) pour votre connexion Wi-Fi ou Ethernet à Google DNS. Cela améliore les chances du Microsoft Store de localiser et de communiquer avec les serveurs appropriés. Vous voudrez peut-être vider le cache DNS de Windows avant de commencer.
1. Ouvrez le Réglages l’application et sélectionnez l’application Réseau & L’Internet Catégorie.
2. Sélectionnez Propriétés à côté de votre connexion réseau sans fil ou Ethernet.
3. Sélectionnez Éditer près de Affectation de serveur DNS.
4. Sélectionnez Éditer réseau Paramètres DNS en manuel et allumez l’interrupteur à côté de IPv4 (Protocole Internet version 4). Ensuite, remplissez les champs vides comme suit et enregistrez vos modifications :
Préféré Serveur dns: 8.8.8.8
Alterner Serveur dns: 8.8.4.4
7. Désactivez les paramètres proxy de votre ordinateur
Si l’erreur 0x80131500 du Microsoft Store persiste, empêchez votre ordinateur de rechercher ou de se connecter à des serveurs proxy et essayez à nouveau d’ouvrir l’application.
1. Ouvrez le Réglages l’application et sélectionnez Réseau & internet > Procuration.
2. Désactivez le commutateur à côté de Détecter automatiquement les paramètres et vérifiez à nouveau. Aussi, réglez le Utiliser le script d’installation et Utiliser un serveur proxy possibilité de À l’arrêt si actif.
8. Mettez à jour Windows vers la dernière version
Les bogues liés au système peuvent jouer un rôle dans l’erreur 0x80131500 du Microsoft Store. La meilleure façon d’exclure cela est de mettre à jour Windows vers sa dernière version.
1. Ouvrez le Réglages l’application et sélectionnez Windows Update.
2. Sélectionnez Vérifier les mises à jour et installez toutes les mises à jour du système d’exploitation en attente.
9. Configurez vos options Internet
Le chat du forum de Microsoft indique que la configuration de votre réseau pour utiliser uniquement les protocoles cryptographiques TLS 1.2 et TLS 1.3 est un autre correctif probable pour l’erreur Microsoft Store 0x80131500. Voici comment procéder :
1. Tapez options Internet dans le Le menu Démarrer ou Recherche Windows et appuyez sur Entrer.
2. Passez à la Avancé onglet et effacez le Utiliser SSL 3.0, Utilisation TLS 1.0et Utilisation TLS 1.1 des boites. Ensuite, activez Utilisation TLS 1.2 et Utilisation TLS 1.3enregistrez vos modifications et redémarrez votre ordinateur.
10. Vérifiez l’heure, la date et la région
Une heure, une date ou une région incorrecte sur votre ordinateur peut créer des ruptures de communication entre les applications et les serveurs. Vérifiez à nouveau les paramètres pertinents et effectuez des ajustements si nécessaire.
1. Ouvrez le Réglages l’application et sélectionnez Heure et langue.
2. Sélectionnez Date et heure.
3. Réglez manuellement l’heure et le fuseau horaire corrects ou synchronisez l’horloge avec un serveur de temps Internet.
4. Revenez à l’écran précédent. Ensuite, sélectionnez Langue & région pour révéler les paramètres régionaux de Windows.
5. Ouvrez le menu déroulant à côté de Pays ou région et choisissez la bonne région.
Noter: Si vous utilisez un réseau privé virtuel (VPN) désactivez-le pour vous assurer que le Microsoft Store se connecte aux serveurs de la bonne région.
11. Ré-enregistrer le Microsoft Store avec Windows
Utilisez une console Windows PowerShell élevée pour réinscrire le Microsoft Store auprès de Windows.
1. Cliquez avec le bouton droit sur Bouton Start et sélectionnez Terminal Windows (Administrateur).
2. Sélectionnez Oui dans la fenêtre contextuelle Contrôle de compte d’utilisateur.
2. Exécutez la commande suivante :
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Pour chaque {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register « $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml »}
12. Désinstallez et réinstallez le Microsoft Store
Si le réenregistrement du Microsoft Store ne résout pas l’erreur 0x80131500, essayez de le réinstaller. Encore une fois, ouvrez une console Windows PowerShell élevée. Ensuite, exécutez les commandes suivantes l’une après l’autre :
- Obtenir-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Retirer-AppxPackage
- Obtenir-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Ajouter-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register « $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml“}
13. Effectuez une analyse SFC et DISM
Exécutez le Vérificateur de fichiers système et outils de ligne de commande DISM pour corriger une éventuelle corruption de fichiers dans Windows.
1. Ouvrez un Windows PowerShell élevé console. Ou lancez le Invite de commandes avec des privilèges administratifs (ouvrir le Le menu Démarrer taper commande et appuyez sur Entrer). Ensuite, exécutez le vérificateur de fichiers système :
sFC /scanne maintenant
2. Faites un suivi avec l’outil DISM (Deployment Image Servicing and Management) :
DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth
14. Réinitialisez les paramètres réseau dans Windows
Continuez en réinitialisant la pile TCP/IP et les paramètres réseau de votre ordinateur. Vous devez ensuite vous reconnecter manuellement à tous les réseaux Wi-Fi.
1. Ouvrez le Réglages l’application et sélectionnez Réseau & internet > Paramètres réseau avancés.
2. Sélectionnez Réinitialisation du réseau.
3. Sélectionnez Réinitialiser maintenant.
15. Créer un nouveau profil utilisateur Windows
Si vous avez fait tout le chemin ici, l’erreur Microsoft Store 0x80131500 pourrait être due à un profil utilisateur Windows corrompu. Confirmez en créant un nouveau compte utilisateur.
1. Ouvrez le Réglages l’application et sélectionnez Comptes.
2. Sélectionnez Famille et autres utilisateurs.
3. Sélectionnez Ajouter un compte en dessous de Autres utilisateurs.
4. Sélectionnez Je n’ai pas les informations de connexion de cette personne > Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft.
5. Nommez le nouveau profil Windows et sélectionnez Prochain.
6. Ouvrez le Le menu Démarrer et passez au nouveau compte utilisateur.
Si le Microsoft Store s’ouvre, migrez vos données vers le nouveau compte et supprimez votre ancien profil.
Erreur Microsoft Store 0x80131500 corrigée
La nature cryptique de l’erreur Microsoft Store 0x80131500 rend difficile l’identification de la raison exacte. Si aucun des correctifs ci-dessus ne vous aide, la prochaine étape logique consiste à réinitialiser Windows aux paramètres d’usine. Assurez-vous de sauvegarder vos données personnelles avant de faire ça.
