La connexion Internet de votre téléphone s’interrompt-elle chaque fois que vous recevez ou passez un appel et ne revient qu’une fois l’appel terminé ? Si oui, vous êtes précisément là où vous devriez être. Supposons que vous soyez en communication avec votre ami et que, pendant l’appel, l’ami vous envoie un mème amusant sur WhatsApp et vous demande de le vérifier. Dire à votre ami que vous ne pouvez pas voir le mème sur appel peut sembler un peu gênant.
Une situation plus grave peut se produire lorsque vous effectuez une transaction financière en ligne et que la connexion est interrompue en raison d’un appel entrant. La transaction peut rester bloquée. La liste de ces situations peut s’allonger encore et encore.
Par conséquent, ne pas pouvoir utiliser simultanément les données et les appels est un gros problème. Ne vous inquiétez pas. Nous avons trouvé plusieurs façons de vous aider à résoudre ce problème afin que vous puissiez utiliser Internet sans interruption. Lisez la suite pour trouver les solutions.
Comment utiliser Internet pendant un appel sur Android
La possibilité ou non d’utiliser les données pendant les appels dépend de votre téléphone et de votre connexion réseau. Ces deux facteurs sont intrinsèquement liés et affectent la façon dont vous utilisez Internet et les appels.
Avant d’essayer de trouver les solutions, familiarisons-nous d’abord avec les limitations existantes qui pourraient vous empêcher d’utiliser Internet pendant les appels. Vous pouvez lire directement la partie qui vous concerne et ignorer les autres.
4G et plus
Les réseaux 4G sont les plus utilisés de nos jours. En plus de vous offrir une connexion Internet supérieure et des téléchargements et des flux plus rapides, une connexion Internet 4G peut également améliorer considérablement votre expérience d’appel. La 4G utilise la connexion VoLTE pour utiliser les données à l’aide d’appels afin que vos appels soient également transmis via la vitesse Internet rapide 4G.
Cependant, comme en 3G, vous ne pouvez pas utiliser de données avec une carte SIM et converser simultanément sur des appels avec l’autre carte SIM. Si vous passez ou recevez un appel à l’aide d’une carte SIM tout en utilisant Internet avec la deuxième carte SIM, votre connexion Internet basculera également vers la carte SIM appelante.
Pour que VoLTE fonctionne pour vous, votre fournisseur de réseau et votre téléphone doivent prendre en charge VoLTE. Si l’un d’entre eux ne prend pas en charge cette fonctionnalité, vous ne pourrez peut-être pas utiliser les données pendant les appels.
Si vous avez un téléphone 4G, suivez ces étapes pour savoir si votre téléphone prend en charge VoLTE.
Étape 1. Ouvrez votre téléphone Réglages.
Étape 2. Faites défiler vers le bas et allez à A propos du téléphone. ( Sur certains modèles, vous pouvez voir Mon téléphone à la place de A propos du téléphone.)
Étape 3. Vous verrez plusieurs options. Sélectionner État de la carte SIM.
Pour certains modèles Samsung (téléphones de la série M, de la série F ou de la série A), vous ne verrez pas État de la carte SIM directement dans le A propos du téléphone section. Aller à Informations sur l’état puis sélectionnez État de la carte SIM au sommet.
Étape 4. Vérifiez la valeur sous Type de réseau vocal mobile dans le État de la carte SIM section. Si la valeur est 4G ou LTE, votre téléphone prend en charge VoLTE.
Si vous ne pouvez pas utiliser de données pendant les appels même lorsque votre téléphone prend en charge VoLTE, le problème vient probablement de votre fournisseur de réseau ou de votre carte SIM.
