Vous recevriez et enverriez régulièrement plusieurs images sur votre application WhatsApp sur Android. Parfois, vous pouvez également utiliser la caméra intégrée sur WhatsApp pour envoyer un cliché rapidement. Ou, vous pouvez utiliser l’appareil photo intégré pour prendre une photo ou enregistrer un clip pour votre statut WhatsApp. Mais que se passe-t-il si vous rencontrez une erreur en essayant d’utiliser l’appareil photo WhatsApp ?
Parfois, vous pouvez rencontrer certaines erreurs ou bogues en essayant d’utiliser l’appareil photo dans WhatsApp. Qu’il s’agisse d’une vue agrandie dans la caméra ou d’un écran noir pendant les appels vidéo, les problèmes sont courants. Une autre erreur de ce type est l’invite « Impossible de démarrer l’appareil photo » qui s’affiche lorsque vous essayez d’utiliser l’appareil photo sur WhatsApp pour Android. Si vous rencontrez ce problème sur votre appareil, voici quelques-unes des meilleures façons de le résoudre.
1. Activer l’accès à la caméra pour WhatsApp
Comme plusieurs applications, même WhatsApp a besoin des autorisations adéquates pour accéder à l’appareil photo sur votre Android pour cliquer sur les photos. Naturellement, vous devrez accorder les autorisations nécessaires. Voici comment procéder.
Étape 1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone Android.
Étape 2. Accédez à la section Applications.
Étape 3. Appuyez sur Voir toutes les applications.
Étape 4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez WhatsApp dans la liste des applications.
Étape 5. Choisissez l’option Autorisations.
Étape 6. Appuyez sur Appareil photo.
Étape 7. Sélectionnez « Autoriser uniquement lors de l’utilisation de l’application ».
Fermez WhatsApp et rouvrez-le pour utiliser l’appareil photo.
2. Forcer l’arrêt de WhatsApp et le rouvrir
Certains processus d’arrière-plan liés à WhatsApp peuvent entraîner l’arrêt de l’appareil photo. C’est donc une bonne idée de forcer l’arrêt de tous les processus d’arrière-plan pour WhatsApp et de le relancer pour un nouveau départ. Voici comment vous pouvez le faire.
Étape 1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone Android.
Étape 2. Accédez à la section Applications.
Étape 3. Appuyez sur Voir toutes les applications.
Étape 4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez WhatsApp dans la liste des applications.
Étape 5. Appuyez sur Forcer l’arrêt.
En option, vous pouvez redémarrer votre téléphone et relancer WhatsApp.
3. Effacer le cache et les données d’application
Il s’agit d’une étape rudimentaire qui peut résoudre plusieurs problèmes avec à peu près n’importe quelle application sur un appareil Android. La suppression du cache de l’application nettoiera tous les fichiers résiduels provoquant l’erreur Impossible de démarrer l’appareil photo sur WhatsApp. Voici comment vider le cache et les données de WhatsApp.
Étape 1. Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone Android.
Étape 2. Accédez à la section Applications.
Étape 3. Appuyez sur Voir toutes les applications.
Étape 4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez WhatsApp dans la liste des applications.
Étape 5. Maintenant, appuyez sur Stockage et cache.
Étape 6. Tout d’abord, appuyez sur Effacer le cache, puis appuyez sur Effacer le stockage.
4. Mettez à jour WhatsApp depuis le Play Store
Parfois, certaines versions d’une application peuvent contenir des bogues ou des problèmes, ce qui empêche certaines fonctions ou fonctionnalités de l’application de fonctionner comme prévu. Il est donc préférable de garder vos applications à jour avec la dernière version. Alors, WhatsApp du Play Store au plus tard et vérifiez si cela vous permet d’utiliser l’appareil photo.
Voici comment mettre à jour WhatsApp depuis Google Play Store.
Étape 1. Ouvrez le Google Play Store sur votre téléphone.
Étape 2. Appuyez sur votre profil dans le coin supérieur droit de l’application.
Étape 3. Maintenant, sélectionnez « Gérer les applications et l’appareil ».
Étape 4. Vous verrez maintenant la section Mises à jour disponibles. Appuyez sur l’option Voir les détails en dessous.
Étape 5. L’écran suivant vous montrera une liste de toutes les applications avec des mises à jour en attente. Faites défiler vers le bas pour trouver WhatsApp et sélectionnez l’option Mettre à jour à côté ou appuyez sur Tout mettre à jour pour mettre à jour toutes les applications répertoriées vers la dernière version.
Après avoir mis à jour WhatsApp, lancez-le pour vérifier s’il fonctionne correctement.
5. Désinstallez toute application de caméra tierce
Certaines applications de caméra tierces peuvent interférer avec le bon fonctionnement des fichiers de la bibliothèque de caméras sur votre téléphone. Par conséquent, certaines applications comme WhatsApp peuvent ne pas être en mesure d’accéder à l’appareil photo. Si vous avez récemment installé une application de caméra tierce, essayez de la désinstaller pour voir si elle corrige l’erreur Impossible de démarrer la caméra sur WhatsApp.
6. Fermez les autres applications à l’aide de l’appareil photo à partir de la barre des applications récentes
Lorsqu’une application qui utilise l’appareil photo est ouverte, une autre application peut rencontrer des problèmes pour accéder à l’appareil photo. Si vous avez une telle application ouverte en arrière-plan à l’aide de l’appareil photo, fermez-la à partir de la liste des applications récentes, puis ouvrez WhatsApp.
De cette façon, WhatsApp aura un accès exclusif à l’appareil photo de votre téléphone.
7. Quittez le programme bêta de WhatsApp
Si vous vous êtes inscrit en tant que testeur bêta pour WhatsApp, vous pouvez rencontrer des problèmes de temps en temps car les applications bêta sont considérées comme instables. Quittez le programme bêta de WhatsApp et passez à la version stable sur votre téléphone pour voir si l’appareil photo fonctionne correctement. Voici comment procéder.
Étape 1. Rendez-vous sur Google Play Store et recherchez WhatsApp en utilisant la barre de recherche en haut.
Étape 2. Appuyez sur le résultat de la recherche qui s’affiche.
Étape 3. Si vous êtes un testeur bêta, vous verrez l’option de vous retirer du programme. Appuyez sur Quitter.
Étape 4. Suivez les instructions à l’écran pour quitter le programme de test bêta.
Ensuite, désinstallez la version bêta de WhatsApp de votre téléphone. Installez la version stable à partir du Play Store – consultez les instructions ci-dessus.
8. Désinstallez WhatsApp et réinstallez-le
Si aucune des solutions ne fonctionne pour vous, votre meilleur pari est de désinstaller l’application et de la réinstaller à partir du Play Store. Voici comment vous pouvez le faire sur votre téléphone.
Étape 1. Trouvez l’application WhatsApp dans le tiroir d’applications de votre téléphone et appuyez longuement dessus pour afficher le menu contextuel.
Étape 2. Appuyez sur le bouton Désinstaller.
Étape 3. Sélectionnez OK lorsque vous êtes invité à confirmer la désinstallation.
Étape 4. Rendez-vous sur le Play Store et recherchez WhatsApp en utilisant la barre de recherche en haut.
Étape 5. Appuyez sur le bouton Installer à côté de l’application pour l’installer.
Capturez des images dans WhatsApp
Après avoir suivi ces solutions mentionnées ci-dessus, vous ne rencontrerez plus de problèmes lors de l’accès à la caméra à l’aide de WhatsApp. WhatsApp devrait pouvoir démarrer le flux de la caméra dans l’application pour vous permettre de capturer des photos et des vidéos pour votre statut ou de les envoyer dans un chat.
