Que ce soit Android ou iOS; les smartphones ont été principalement conçus pour passer et recevoir des appels. Recevoir des appels sur Android est facile; il vous suffit de glisser l’écran pour recevoir un appel. Bien que la dernière version d’Android soit exempte de bogues d’identification de l’appelant, les utilisateurs peuvent parfois rencontrer des problèmes lorsqu’ils répondent à des appels.
Ce qui est plus irritant, c’est que parfois des bogues empêchent les utilisateurs de répondre à l’appel. Parfois, le téléphone sonne, mais aucune information sur l’appelant ne s’affiche à l’écran. Donc, si vous faites face à des problèmes comme incapable de répondre aux appels, l’identification de l’appelant apparaît en retard etc., vous avez atterri sur la bonne page.
Meilleures façons de corriger l’impossibilité de répondre aux appels sur Android
Dans cet article, nous avons partagé quelques meilleures méthodes pour résoudre chaque problème d’appel entrant sur Android. Voici les meilleures façons de correction impossible de répondre aux appels sur Android.
1. Redémarrez votre appareil
C’est la première chose que vous pouvez faire pour résoudre les problèmes d’appels impossibles à répondre sur les smartphones Android. Un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes Android, y compris le problème des appels entrants.
Donc, avant d’essayer toute autre méthode, redémarrez votre appareil Android. Si le redémarrage ne vous aide pas, suivez les méthodes suivantes.
2. Assurez-vous que vous recevez l’appel correctement
Eh bien, l’action de réception d’appel diffère d’un appareil à l’autre. Sur certains téléphones Android, vous devez balayer vers le haut pour répondre à l’appel, tandis que d’autres vous obligent à balayer vers la droite. Assurez-vous donc d’utiliser le bon geste de balayage pour recevoir l’appel.
Vous pouvez également répondre à l’appel en appuyant sur le bouton vert. Cependant, cela ne fonctionne également que sur quelques appareils.
3. Activer/désactiver le mode avion
Si vous ne pouvez pas recevoir d’appel entrant en raison de problèmes de réseau, cela sera résolu en activant/désactivant le mode Avion. Le mode avion sur Android désactive tous les composants du réseau tels que les données cellulaires, le réseau, la sécurité, etc.
Après avoir activé le mode Avion, attendez une ou deux minutes et désactivez-le. Maintenant, sonnez sur votre appareil à partir d’un autre smartphone et vous pourrez recevoir l’appel maintenant.
4. Réinsérez la carte SIM
Eh bien, si le mode Avion n’a pas réussi à résoudre les problèmes de réseau sur Android, vous pouvez essayer de réinsérer votre carte SIM. Le retrait de la carte SIM peut résoudre la plupart des problèmes liés au réseau.
Retirez la carte SIM et nettoyez le plateau SIM. Une fois cela fait, insérez-le à nouveau. Cela résoudra probablement les problèmes d’impossibilité de répondre aux appels sur les smartphones Android.
5. Réinitialisez l’application Téléphone
Réinitialiser l’application Téléphone signifie effacer tout le cache et les données associées à l’application. Des problèmes de réception d’appels entrants peuvent survenir en raison du fichier de cache obsolète de l’application téléphonique. Alors, suivez quelques étapes simples ci-dessous pour réinitialiser l’application du téléphone.
- Tout d’abord, ouvrez les paramètres des applications sur Android.
- Localisez le Téléphoner application
- Appuyez maintenant sur le ‘Stockage’ option.
- Ensuite, appuyez sur le ‘Effacer les données’ puis sur ‘Vider le cache’
- Une fois terminé, redémarrez votre appareil.
Après le redémarrage, vous pourrez recevoir les appels entrants sur Android.
6. Contactez le service client
L’incapacité de répondre aux appels ou la détérioration de la qualité des appels n’est pas toujours le signe d’un problème matériel ou logiciel. Parfois, la congestion du réseau entraîne également de tels problèmes.
Vous pouvez demander à vos amis sur le même réseau à propos du problème. S’ils rencontrent le même problème, vous devez contacter votre fournisseur de réseau et lui demander de résoudre le problème.
Voici donc quelques-unes des meilleures méthodes pour résoudre les problèmes d’impossibilité de répondre aux appels sur les smartphones Android. Nous sommes sûrs que ces méthodes pourraient résoudre l’incapacité de répondre aux problèmes d’appel en quelques étapes simples. Si vous avez besoin de plus d’aide, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
