Lorsque le pavé tactile de votre ordinateur portable cesse de fonctionner, il est facile de paniquer. Si vous ne pouvez pas déplacer le curseur de votre souris, il est difficile de faire grand-chose sur votre ordinateur.
Mais ne vous inquiétez pas. Il y a de fortes chances que lorsque le pavé tactile de la souris de votre ordinateur portable ne fonctionne pas, la solution est assez simple. Nous vous guiderons à travers les étapes de dépannage courantes pour réparer un trackpad qui ne fonctionne pas. La plupart de ces conseils s’appliquent à Windows, mais ceux qui utilisent un Mac, un Chromebook ou un autre ordinateur portable peuvent également en utiliser certains.Mac
Votre ordinateur est-il entièrement gelé ?
Cela semble un peu idiot, mais cela vaut la peine de vérifier. Si votre pavé tactile cesse de fonctionner de manière ponctuelle, votre ordinateur peut être totalement verrouillé. Dans ce cas, ni le pavé tactile ni le clavier ne fonctionneront du tout.
Pour tester cela sous Windows, appuyez sur le les fenêtres touche pour ouvrir le menu Démarrer, puis essayez Ctrl + Alt + Suppr pour ouvrir l’écran Sécurité. Sur un Mac, essayez d’appuyer sur Commande + Espace pour ouvrir Spotlight, qui est un moyen simple de voir si votre ordinateur est réactif à l’aide du clavier.
Si ceux-ci n’apportent aucun résultat, donnez à votre ordinateur quelques instants pour traiter ce qu’il fait. Après plusieurs minutes, s’il est toujours gelé, vous devrez appuyer et maintenir le bouton physique Du pouvoir bouton pour l’éteindre.
Espérons qu’il s’agisse d’un problème ponctuel. Passez en revue les raisons courantes pour lesquelles Windows ne répond plus si vous devez diagnostiquer un problème plus profond, puis essayez des correctifs lorsque Windows 10 est verrouillé.
Vérifiez la touche du pavé tactile de votre clavier
L’une des causes les plus courantes de non-fonctionnement du pavé tactile d’un ordinateur portable est que vous l’avez accidentellement désactivé avec une combinaison de touches. La plupart des ordinateurs portables ont un FN clé qui se combine avec la F1, F2et d’autres touches de fonction pour effectuer des opérations spéciales.
La plupart d’entre eux, comme la modification de la luminosité ou la désactivation de la fonctionnalité sans fil, sont utiles. Cependant, sur de nombreux ordinateurs portables, l’une de ces combinaisons de touches désactivera le pavé tactile de l’ordinateur portable. Comme il est facile de frapper par erreur, vous pourriez penser que votre pavé tactile est cassé si vous basculez cela sans vous en rendre compte.
La clé exacte dépend du modèle de votre ordinateur portable (cela diffère entre Asus, HP, Lenovo et d’autres modèles), mais elle a généralement une icône carrée ressemblant à un trackpad, parfois avec un X à côté de cela. Certains claviers affichent une lumière sur cette touche pour vous indiquer que le pavé tactile de la souris est désactivé.
Ci-dessous, vous pouvez voir le F5 clé sur un ordinateur portable HP Elitebook, qui éteint le tapis de souris lorsqu’il est combiné avec le FN clé.
Essayez d’appuyer à nouveau sur cette combinaison de touches et voyez si votre trackpad revient à la vie.
Supprimez toutes les souris externes pour activer le pavé tactile
Ensuite, une autre étape de dépannage simple mais importante pour un pavé tactile d’ordinateur portable qui ne fonctionne pas consiste à essayer de débrancher toutes les souris USB que vous avez connectées à votre ordinateur portable. Vous devez également déconnecter toutes les souris Bluetooth en cours d’utilisation.
La raison en est que certains ordinateurs portables (plus Windows et macOS eux-mêmes) ont une fonctionnalité qui désactive automatiquement le pavé tactile lorsque vous connectez une souris externe. Cela pourrait être la raison pour laquelle votre pavé tactile a cessé de fonctionner. Pour de meilleurs résultats lors du test, éteignez votre système, débranchez tous les périphériques et accessoires non essentiels connectés, puis redémarrez.
Si vous redémarrez et que votre pavé tactile fonctionne à nouveau, vous avez trouvé votre problème. En fonction de votre ordinateur, vous pourrez peut-être modifier ce paramètre pour que votre trackpad reste actif même avec une souris branchée (voir ci-dessous pour plus d’informations à ce sujet).
Vérifier les paramètres du pavé tactile dans Windows
Vous devriez ensuite revoir les paramètres de la souris dans Windows, au cas où quelque chose se gâterait là-bas. Sous Windows 10, rendez-vous sur Paramètres > Appareils > Pavé tactile. C’est sous Paramètres > Bluetooth et appareils > Pavé tactile sur Windows 11.
Ici, assurez-vous d’avoir le Pavé tactile curseur activé. Il y a aussi une case en dessous étiquetée Laisser le pavé tactile allumé lorsqu’une souris est connectée, comme mentionné ci-dessus. Activez cette option si vous souhaitez que votre pavé tactile reste actif tout le temps.
Pendant que vous êtes ici, jetez un œil aux autres options du pavé tactile pour vous assurer que l’entrée de votre souris se comporte comme prévu.
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à partir de ce menu, vous pourrez peut-être accéder aux paramètres spécifiques au pavé tactile à un autre emplacement. Aller à Paramètres > Périphériques > Souris et cliquez Options de souris supplémentaires. Sous Windows 10, cela apparaît sous la forme d’un lien sur le côté droit. Si vous ne le voyez pas, faites glisser le Réglages fenêtre horizontalement jusqu’à ce qu’elle apparaisse. Sous Windows 11, il s’agit d’une entrée en bas de la liste.
Dans la boîte de dialogue résultante, vous devriez voir un onglet sur le côté droit intitulé Réglages de l’appareil, Pavé tactile, ou quelque chose de similaire. Vous pouvez activer ou désactiver le pavé tactile ici; vous constaterez peut-être qu’il est désactivé s’il ne fonctionnait pas auparavant. Essayez de le réactiver et voyez si cela permet à votre pavé tactile de fonctionner à nouveau.
Creusez dans les souris dans le gestionnaire de périphériques
Si le tapis de souris de votre ordinateur portable ne fonctionne toujours pas, vous devrez passer à un dépannage plus approfondi. Presse Gagner + X (ou cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer) pour ouvrir le menu Power User, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
Ici, développez le Souris et autres dispositifs de pointage Catégorie. Vous verrez plusieurs entrées ici si vous avez connecté une souris autre que votre pavé tactile. Double-cliquez sur l’un d’eux et regardez son Emplacement (sur le Général tab) pour comprendre ce que c’est. Si cela dit Sur le périphérique d’entrée USB ou similaire, ce n’est pas votre pavé tactile.
Une fois que vous avez trouvé votre souris, essayez de cliquer avec le bouton droit de la souris et de choisir Désactiver l’appareil alors Activer l’appareil encore. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur l’entrée et sélectionnez Mettre à jour le pilote alors Recherche automatiquement le logiciel du pilote mis à jour. Il est peu probable que cela trouve réellement un nouveau pilote pour résoudre le problème, mais parfois cela se produit.
Si vous voyez des appareils dans cette section qui ont un point d’exclamation jaune ou rouge X par eux, cela indique un problème de pilote. Voir comment mettre à jour les pilotes Windows pour plus d’aide.
Enfin, cela vaut la peine de visiter le site Web du fabricant de votre ordinateur portable et de télécharger le dernier pilote. Ceux-ci fonctionnent souvent mieux que les pilotes génériques utilisés par Windows et pourraient ainsi résoudre vos problèmes.
Si vous avez un utilitaire de fabricant comme Mise à jour du système Lenovo installé, utilisez-le pour vérifier les mises à jour. Sinon, lancez une recherche Google pour le nom de votre ordinateur portable plus « pilotes » et recherchez un Téléchargements ou Mises à jour section sur la page de votre appareil sur le site Web du fabricant (n’utilisez pas de sites Web de pilotes tiers). Installez la dernière mise à jour pour voir si cela résout votre problème de pavé tactile.
Vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur l’entrée concernée dans le Gestionnaire de périphériques et appuyer sur Désinstaller l’appareil pour une table rase avant d’installer un nouveau pilote.
Recherchez les paramètres du pavé tactile dans le BIOS/UEFI
Le BIOS ou l’UEFI de votre ordinateur contrôle de nombreux paramètres indépendamment de tout système d’exploitation. Il est possible que votre pavé tactile soit désactivé dans le BIOS, empêchant complètement Windows d’y accéder.
Vous devrez entrer dans le BIOS de votre PC en appuyant sur F2, Suppr, ou une clé similaire dès que vous l’allumez. À partir de là, recherchez une entrée appelée Dispositif de pointage interne, Pavé tactile, Pavé tactile, ou similaire. Cela peut être sous une Avancé titre.
Assurez-vous qu’il n’est pas désactivé. Si c’est le cas, rallumez-le et Windows devrait alors pouvoir le reconnaître. Vous devrez peut-être suivre certaines des étapes ci-dessus après avoir réactivé votre pavé tactile dans le BIOS.
Désactiver les services Tablet PC
Les appareils Windows dotés d’un écran tactile, tels que les hybrides 2 en 1, disposent d’un service d’arrière-plan spécial appelé Service d’entrée de tablette PC. Cela contrôle la fonctionnalité tactile, qui inclut la désactivation de votre trackpad lorsque vous êtes en mode tablette.
Il y a une petite chance que cela puisse interférer avec votre trackpad lors d’une utilisation normale. Cela vaut la peine d’être examiné si rien d’autre n’a aidé jusqu’à présent. Pour l’examiner, tapez prestations de service dans le menu Démarrer et lancez le Prestations de service utilitaire. Ici, faites défiler jusqu’à Service d’entrée de tablette PC faites un clic droit dessus et choisissez Arrêt.
Si votre pavé tactile fonctionne après cela, vous avez trouvé votre problème. Pour empêcher ce service de se charger à chaque démarrage, double-cliquez dessus et définissez le Type de démarrage à Manuel pour l’empêcher de fonctionner inutilement. Handicapé l’empêchera de fonctionner, mais cela pourrait entraîner un comportement erratique lors de l’utilisation de votre appareil en mode tablette.
Le pavé tactile de la souris Mac ne fonctionne pas ?
Nous avons principalement examiné le dépannage des problèmes de trackpad Windows ici, mais les trackpads MacBook peuvent également rencontrer des problèmes. Heureusement, nous avons un guide complet pour résoudre les problèmes de trackpad MacBook, alors jetez-y un coup d’œil si vous êtes un utilisateur Mac.
Le pavé tactile ne fonctionne toujours pas ? Vous pouvez avoir un problème matériel
Les étapes ci-dessus devraient résoudre la majorité des problèmes de trackpad. Cependant, il est possible que votre tapis de souris ne fonctionne toujours pas.
Dans ce cas, vous avez probablement un problème matériel. Peut-être qu’un câble est endommagé ou que le pavé tactile est usé. Dans ces cas, vous devriez apporter votre ordinateur à un atelier de réparation et obtenir un avis professionnel ou simplement commencer à utiliser une souris externe.
Vous pouvez obtenir une souris décente pour pas cher pour vous retenir. Assurez-vous simplement de savoir ce qu’il faut rechercher lors de l’achat d’un !
