L'écran bleu de la mort (BSOD) « Code d'erreur : 0xc0000185 » apparaît lorsqu'il y a un problème avec les données de configuration de démarrage (BCD) de votre ordinateur. La corruption des fichiers système, l'infection par des logiciels malveillants et les interférences provenant de lecteurs USB externes peuvent également déclencher l'erreur.
Ce didacticiel fait deux choses : fournir plus d'informations sur le code d'erreur 0xc0000185 et proposer des solutions. Suivez les instructions ci-dessous pour redémarrer correctement votre PC.
Déconnectez les accessoires externes et redémarrez votre PC
L'erreur d'écran bleu 0xc0000185 apparaît parfois si votre ordinateur tente (sans succès) de démarrer à partir d'une clé USB. Éteignez votre ordinateur (appuyez et maintenez la touche Bouton d'alimentation pendant 10 à 15 secondes) et débranchez tout périphérique de stockage de ses ports USB.
Si la batterie de votre PC est amovible, retirez-la, attendez quelques minutes, puis réinsérez-la. Allumez votre ordinateur et attendez qu'il démarre Windows.
Exécutez l'outil de réparation de démarrage
L'outil de réparation de démarrage Windows (anciennement appelé Réparation automatique) analyse les fichiers journaux de démarrage de votre PC pour diagnostiquer et réparer automatiquement les problèmes de démarrage complexes. Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter l'outil de réparation de démarrage à partir de l'environnement de récupération Windows (WinRE).
- Appuyez et maintenez votre PC Bouton d'alimentation pendant 10 à 15 secondes pour l'éteindre. Attendez 10 à 15 secondes et appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour rallumer votre PC.
- Appuyez plusieurs fois sur l'une de ces touches de fonction pour démarrer WinRE : F2, F8, F9, F10, F11ou F12.
Selon la marque ou le modèle de votre ordinateur, vous pouvez également accéder à WinRE en appuyant plusieurs fois sur le bouton Del ou Échap clé. Redémarrer votre ordinateur en 3 à 4 successions est une autre façon de démarrer dans le menu des options de démarrage avancées.
Éteignez votre PC, rallumez-le et éteignez-le lorsque le logo Windows apparaît à l'écran. Faites cela 3 à 4 fois et votre PC devrait automatiquement entrer dans l'environnement de récupération.
- Sélectionner Dépanner sur l’écran « Choisir une option ».
- Choisir Options avancées.
- Ensuite, sélectionnez Réparation de démarrage.
- Tapez le mot de passe de votre compte administrateur dans la boîte de dialogue et sélectionnez Continuer.
Quittez l'environnement de récupération et redémarrez votre PC lorsque l'outil diagnostique/répare vos fichiers journaux de démarrage.
Dépanner ou corriger le code d'erreur 0xc0000185 en mode sans échec
Les logiciels malveillants tenaces et les pilotes incompatibles/obsolètes peuvent empêcher le démarrage de Windows. Démarrez votre PC en mode sans échec et exécutez une analyse complète du système pour supprimer les infections par des logiciels malveillants.
Nous vous recommandons d'utiliser l'outil de suppression de logiciels malveillants Windows et Microsoft Defender. Vous devez également rechercher les pilotes obsolètes et installer les mises à jour disponibles pour les pilotes de votre périphérique.
Démarrez dans l'environnement de récupération avancé et suivez les étapes ci-dessous pour passer en mode sans échec.
- Se diriger vers Dépanner > Options avancées et Paramètres de démarrage.
- Sélectionner Redémarrage.
- Appuyez sur le chiffre ou la touche de fonction qui correspond à Entrez en mode sans échec (4 ou F4), Entrez en mode sans échec avec la mise en réseau (5 ou F5), ou Entrez en mode sans échec avec l'invite de commande (6 ou F6).
Nous vous recommandons de démarrer en « Mode sans échec avec réseau » afin de pouvoir accéder à Internet pour télécharger les mises à jour des pilotes.
Exécutez l'utilitaire ChkDsk
La corruption du système de fichiers sur le disque dur (HDD) de votre PC peut l'empêcher de démarrer Windows. Utilisez l'utilitaire ChkDsk pour rechercher et réparer les corruptions et les erreurs sur votre disque dur. Démarrez votre ordinateur dans l'environnement Advanced Recovery et suivez les étapes ci-dessous.
- Se diriger vers Dépanner > Options avancées > Invite de commande.
- Tapez ou collez chkdsk C: /f /r /x dans la console et appuyez sur Entrer pour exécuter la commande.
ChkDsk analysera votre disque dur à la recherche d'erreurs physiques, de secteurs défectueux et de corruption. L'utilitaire devrait redémarrer automatiquement votre ordinateur après avoir recherché les erreurs et les avoir corrigées. Sinon, fermez l'invite de commande, quittez l'environnement de récupération et redémarrez votre PC manuellement.
Reconstruisez les données de configuration de démarrage de votre PC
La corruption des données de configuration de démarrage (BCD) de votre PC déclenchera le code d'erreur 0xc0000185. Cela explique le message « Les données de configuration de démarrage de votre PC sont manquantes ou contiennent des erreurs ». message sur l'écran BSOD.
Les applications et paramètres de démarrage de votre ordinateur sont ses données de configuration de démarrage (BCD). Démarrez votre PC dans l'environnement de récupération Windows et suivez les étapes ci-dessous pour reconstruire son BDC.
- Se diriger vers Dépanner > Options avancées et sélectionnez Invite de commande.
- Tapez bootrec /scanos dans la console d'invite de commande et appuyez sur Entrer.
Fermez l'invite de commande, quittez l'environnement de récupération et redémarrez votre ordinateur. Rouvrez l'invite de commande dans l'environnement de récupération et passez à l'étape 3 si le code d'erreur 0xc0000185 persiste.
- Exécutez les commandes suivantes dans la console d'invite de commandes :
bcdedit /export c:\bcdbackup
attrib c:\boot\bcd -r -s -h
ren c:\boot\bcd bcd.old
bootrec /reconstruirebcd
- Microsoft recommande d'exécuter les commandes ci-dessous pour garantir que le magasin BCD est complètement reconstruit :
bcdedit /export C:\BCD_Backup
c :
démarrage du CD
attribut bcd -s -h -r
ren c:\boot\bcd bcd.old
bootrec/RebuildBcd
Fermez l'invite de commande et redémarrez votre ordinateur. Exécutez une réparation du Master Boot Record de votre appareil (voir la section suivante) si l'erreur BSOD 0xc0000185 persiste.
Réparez l'enregistrement de démarrage principal de votre PC
Les données du premier secteur du disque dur de votre ordinateur sont le Master Boot Record (MBR). Le MBR aide votre PC à localiser et à démarrer le système d'exploitation Windows. Un problème dans le MBR peut provoquer des échecs de démarrage de Windows et des codes d'erreur tels que 0xc0000185.
Démarrez votre ordinateur dans l'environnement de récupération et suivez les étapes ci-dessous pour corriger toute corruption du MBR.
- Aller à Dépanner > Options avancées > Invite de commande.
- Tapez ou collez bootrec /fixmbr dans la console et appuyez sur Entrer. Cette commande répare les codes de démarrage dans le Master Boot Record.
- Ensuite, tapez ou collez bootrec /fixboot et appuyez sur Entrer pour réparer le secteur de démarrage dans le MBR. La commande écrit également un nouveau secteur de démarrage sur la partition système.
Fermez l'invite de commande, quittez l'environnement de récupération Windows et redémarrez votre ordinateur.
Effectuer une restauration du système
Si vous avez activé la protection du système ou créé manuellement un point de restauration, vous pouvez annuler les modifications du système provoquant l'erreur 0xc0000185. La restauration du système ramène votre PC Windows à un point antérieur lorsqu'il a démarré correctement.
Effectuez une restauration du système si le code d'erreur 0xc0000185 se produit après l'installation d'une application, d'un pilote ou d'une mise à jour Windows. Démarrez dans l'environnement de récupération et suivez les étapes ci-dessous.
- Aller à Dépanner > Options avancées et sélectionnez Restauration du système.
- Sélectionner Suivant dans la fenêtre Restauration du système.
- Choisissez le point de restauration le plus récent avant que votre ordinateur n'arrête de démarrer et sélectionnez Suivant.
Note: Effectuer une restauration du système désinstallera les applications, les mises à jour Windows et les pilotes installés après la création du point de restauration. Les fichiers et documents personnels enregistrés sur votre disque dur restent inchangés.
Formatez votre disque dur et réinstallez Windows
Si le code d'erreur 0xc0000185 persiste, vous devrez peut-être réinstaller votre système d'exploitation (à l'aide d'un support d'installation Windows) en dernier recours. Notre didacticiel sur l'effacement et la réinstallation de Windows 10 et la création/utilisation d'un lecteur de récupération Windows 11 contient des instructions étape par étape.
Notez qu'effectuer une réinstallation propre de Windows supprime tout ce qui se trouve sur votre disque dur. Envoyez votre PC à Microsoft ou à un atelier de réparation si vous avez des fichiers importants sur le disque dur. Ils pourraient résoudre le problème (sans effacer votre PC) ou vous aider à extraire des fichiers de votre disque dur.
