Comment corriger l’erreur « Quelque chose ne s’est pas déroulé comme prévu » dans Windows 11

Windows affiche le message « Quelque chose ne s’est pas déroulé comme prévu. Ne vous inquiétez pas, annulez les modifications. message lorsqu’il rencontre un obstacle à la mise à jour du système d’exploitation de votre ordinateur. La corruption des fichiers système et les interférences de logiciels conflictuels sont quelques facteurs causals.

Heureusement, le problème de Windows Update est relativement facile à résoudre. Attendez que votre ordinateur démarre et suivez les étapes de dépannage ci-dessous.

Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

L’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update devrait être votre première action pour corriger les erreurs Windows Update. L’utilitaire de résolution des problèmes peut diagnostiquer et résoudre les problèmes à l’origine du message « Quelque chose ne s’est pas déroulé comme prévu ». erreur.

1. Ouvre la fenêtre Paramètres application, sélectionnez Système dans la barre latérale et choisissez Dépanner.

2. Sélectionner Autres dépanneurs dans la rubrique « Options ».

3. Sélectionnez le Courir bouton à côté de « Windows Update ».

Microsoft recommande de redémarrer votre ordinateur lorsque l’utilitaire de résolution des problèmes termine son diagnostic et applique les correctifs.

Vous pouvez également réexécuter l’utilitaire de résolution des problèmes lorsque votre PC se rallume pour rechercher des erreurs supplémentaires. Essayez de réinstaller la mise à jour après avoir réexécuté l’utilitaire de résolution des problèmes Windows Update.

Exécutez le vérificateur de fichiers système

Le vérificateur de fichiers système (SFC) peut réparer ou restaurer les fichiers système corrompus interrompant les processus de mises à jour Windows. Connectez votre ordinateur à un réseau Wi-Fi et suivez les étapes ci-dessous pour exécuter une analyse SFC.

1. Cliquez avec le bouton droit sur Logo Windows dans la barre des tâches et sélectionnez Terminal (administrateur).

2. Tapez sfc /scannow dans la console et appuyez sur Entrer.

Attendez 10 à 15 minutes pour les résultats de l’analyse. Réinstallez la mise à jour si vous recevez un message « La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès. » message.

« La protection des ressources Windows ne détecte aucune violation de l’intégrité. » signifie que votre PC n’a aucun fichier système corrompu. Passez à l’étape de dépannage suivante si vous recevez ce message.

Réinitialiser les composants de Windows Update

Les composants Windows Update sont des fichiers et des services qui aident votre ordinateur à détecter, télécharger et installer les mises à jour de Windows et des applications. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser manuellement les composants Windows Update sur votre ordinateur.

1. Ouvrez le menu Démarrer, tapez cmd dans la barre de recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur sous l’invite de commande.

2. Exécutez les commandes suivantes consécutivement dans la console d’invite de commandes.

net stop wuauserv

net stop bits

net stop cryptsvc

Les commandes mettent fin aux services Windows Update, Background Intelligent Transfer Service et Cryptographic.

3. Ensuite, tapez ou collez cd /d %windir%\system32 dans la console et appuyez sur Entrer.

4. Exécutez les commandes suivantes pour réenregistrer les fichiers DLL BITS et Windows Update dans le registre Windows.

regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe browseui.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

Vous devriez recevoir un message contextuel de réussite après avoir exécuté chaque commande. La prochaine étape consiste à réinitialiser le socket Windows (Winsock). Cela résoudra les problèmes empêchant votre appareil de se connecter à Internet ou de télécharger les mises à jour Windows.

5. Tapez ou collez netsh winsock reset dans la console d’invite de commande et appuyez sur Entrer.

Redémarrez votre ordinateur lorsque vous voyez le message «Réinitialisation réussie du catalogue Winsock» et essayez d’installer Windows Update.

Effacer le cache de mise à jour Windows

Les fichiers du dossier SoftwareDistribution aident votre ordinateur à mettre à jour son système d’exploitation. Windows télécharge automatiquement les fichiers depuis les serveurs de Microsoft pour exécuter rapidement l’installation de Windows Update.

Vous pouvez rencontrer des erreurs Windows Update si les fichiers de cache du dossier SoftwareDistribution sont corrompus. Supprimez les fichiers de cache de Windows Update si l’erreur « Quelque chose ne s’est pas déroulé comme prévu » persiste.

Nous vous recommandons d’arrêter le service Windows Update avant d’effacer les fichiers Windows Update.

1. appuie sur le Clé Windows + R.taper services.msc dans la zone Exécuter de Windows, puis sélectionnez D’ACCORD.

2. Clic-droit Windows Update et sélectionnez Arrêt.

3. appuie sur le Clé Windows + E pour ouvrir l’Explorateur de fichiers Windows.
4. Pâte C:\Windows\SoftwareDistribution dans le volet de navigation et appuyez sur Entrer.

5. Supprimez tous les fichiers et sous-dossiers du dossier SoftwareDistribution ou déplacez-les vers un autre emplacement sur votre ordinateur.

6. Redémarrez le service Windows Update et essayez de réinstaller la mise à jour. Revenez au Gestionnaire de services Windows, cliquez avec le bouton droit Windows Updateet sélectionnez Commencer.

Installer manuellement le fichier du package de mise à jour

Le catalogue Microsoft Windows Update est un référentiel ou une base de données de toutes les mises à jour Windows. Si vous ne parvenez pas à installer une mise à jour via les paramètres Windows, téléchargez-la et installez-la manuellement à partir du catalogue Microsoft Update.

1. Aller à Paramètressélectionner Windows Update dans la barre latérale et vérifiez le nom de la mise à jour. Les noms des mises à jour Windows commencent par « KB » et vous les trouverez parfois entre parenthèses.

2. Dirigez-vous vers le Site Web du catalogue Microsoft Updatesaisissez le nom de la mise à jour dans la zone de recherche et sélectionnez le Recherche bouton.

S’il existe deux versions d’une mise à jour, téléchargez celle avec la date de « Dernière mise à jour » la plus récente.

3. Sélectionnez le lien de téléchargement pour enregistrer le fichier du package Windows Update sur votre ordinateur.

Double-cliquez sur le fichier et suivez les instructions à l’écran pour installer Windows Update.

Mettre à jour Windows dans un état de démarrage minimal

Effectuer un démarrage en mode minimal démarre Windows sans programmes de démarrage ni pilotes non essentiels. C’est un état de diagnostic similaire à démarrer Windows en mode sans échec. L’environnement de démarrage minimal met temporairement en veille prolongée les logiciels et services susceptibles d’entrer en conflit avec les mises à jour de logiciels ou d’applications.

1. Ouvrez le menu Démarrer et tapez msconfig dans la barre de recherche. Sélectionner Exécuter en tant qu’administrateur pour ouvrir l’application de configuration système avec des privilèges administratifs.

2. Dirigez-vous vers le Prestations de service onglet, vérifiez le Cacher tous les services Microsoft et sélectionnez le Désactiver tous les bouton.

3. Ensuite, ouvrez le Démarrer onglet et sélectionnez Ouvrir le Gestionnaire des tâches.

Le Ctrl + Changement + Échap le raccourci clavier peut également lancer le Gestionnaire des tâches. Sélectionnez « Applications de démarrage » dans la barre latérale et passez à l’étape suivante.

4. Vérifiez la colonne « Statut » et désactivez toutes les applications activées pour le démarrage. Cliquez avec le bouton droit sur toutes les applications activées pour le démarrage et sélectionnez Désactiver.

5. Fermez le Gestionnaire des tâches, revenez au Démarrer dans l’onglet Configuration du système, puis sélectionnez D’ACCORD.

6. Sélectionner Redémarrage pour accéder à l’environnement de démarrage minimal et réinstaller Windows Update lorsque votre PC redémarre.

Réinitialisez votre ordinateur pour quitter l’environnement de démarrage minimal une fois l’installation réussie.

7. Ouvrez le Général dans l’application Configuration du système et sélectionnez Démarrage normal.

8. Ensuite, dirigez-vous vers le Prestations de service onglet, désélectionnez l’onglet Cacher tous les services Microsoft case à cocher et sélectionnez la Activer tout bouton.

9. Ouvrez le Démarrer onglet, sélectionnez Ouvrir le Gestionnaire des tâcheset réactivez les programmes de démarrage que vous avez désactivés à l’étape 4.

10. Cliquez avec le bouton droit sur une application et sélectionnez Activer.

11. Fermez le Gestionnaire des tâches et sélectionnez D’ACCORD pour fermer l’application de configuration du système.

12. Sélectionner Redémarrage pour enregistrer les modifications et quitter l’environnement de démarrage minimal.

Désinstaller le logiciel de sécurité tiers

Les applications de sécurité tierces peuvent interférer avec les processus de mise à jour du système d’exploitation sous Windows. Désinstallez les applications de sécurité tierces (antivirus, pare-feu, anti-malware, applications plus propres, etc.) sur votre PC et réinstallez la mise à jour.

La désinstallation de Malwarebytes a résolu l’échec de Windows Update pour certains utilisateurs de Windows 11 dans ce cas. Forum de la communauté Microsoft.

Avant de désinstaller une application, assurez-vous de savoir comment la réinstaller et de disposer de sa clé de produit. Vérifiez également qu’il est compatible avec la nouvelle mise à jour Windows que vous appliquez sur votre PC.

Réinitialisez Windows si les choses ne se passent toujours pas comme prévu

Réinitialiser Windows ou effectuer une réinstallation propre de Windows 11 peut résoudre le problème si tous les correctifs de dépannage s’avèrent avortés. Contacter l’assistance Windows pour obtenir de l’aide si l’erreur d’installation persiste.