Quel est l’avantage d’avoir des millions de personnes sur la liste de diffusion si seulement quelques-unes d’entre elles ouvrent et lisent réellement les e-mails ?
Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi le taux d’ouverture de vos e-mails était si faible ?
Si tel est le cas, tu n’es pas seul.
Mais il existe un moyen de sortir de ce problème.
La solution réside dans les e-mails de rappel.
L’e-mail de rappel est une technique efficace et utile qui tient le destinataire informé, et votre e-mail restera en haut de la boîte de réception. Cela encouragera vos abonnés ou clients à agir immédiatement.
Si vous débutez avec les e-mails de rappel, ce guide vous expliquera comment rédiger un e-mail de rappel qui attire l’attention.
En fait, vous pouvez également trouver ici des exemples d’e-mails de rappel qui vous aideront à rédiger un e-mail de rappel personnalisé qui rappellera à quelqu’un de répondre à votre e-mail.
Ça a l’air bien? Commençons.
Qu’est-ce qu’un e-mail de rappel ?
Un e-mail de rappel est exactement ce à quoi cela ressemble, c’est un court message qui rappelle à l’abonné/client/utilisateurs quelque chose de spécifique qui n’a pas encore été fait. Il peut s’agir d’une tâche qui doit être terminée avant une date limite donnée, du suivi d’une candidature à un emploi ou d’un rappel de paiement en retard.
Il aide les entreprises et les sites Web de commerce électronique à confirmer les achats, les paniers abandonnés, la confirmation d’événements spéciaux et bien plus encore.
Un e-mail de rappel doux est le meilleur moyen d’augmenter l’efficacité et l’activité de votre campagne, car il montrera à vos abonnés ou clients que vous vous souciez d’eux.
En conséquence, cela vous ouvrira plus d’opportunités, ainsi qu’à vos clients.
Cependant, si un e-mail de rappel n’est pas construit de manière appropriée, la personne se sent moins disposée à faire ce qui lui est demandé.
Exemples d’e-mails de rappel
1. E-mail de rappel doux
Échantillon 1 :
Bonjour {!Prénom},
Avez-vous eu le temps de vous pencher là-dessus ?
Meilleures salutations,
Votre nom
Échantillon 2 :
Salut {!Prénom},
J’espère que tu vas bien. Je vous envoie juste un doux rappel sur cette demande.
Je déteste toujours envoyer des rappels, mais l’absence de votre réponse retarde vraiment l’affaire. S’il vous plaît, faites-moi savoir quand vous pourrez le regarder?
Sincèrement,
Votre nom
2. E-mail de rappel de retard de paiement
Cher Monsieur {Prénom},
J’espère que cette note vous trouvera bien. Ceci est juste un rappel amical que le paiement sur la facture numéro #67536, que nous avons envoyée le 18 décembre, était dû lundi dernier.
Je vous serais reconnaissant si vous pouviez prendre un moment et examiner la facture lorsque vous en aurez l’occasion.
Pourriez-vous s’il vous plaît me faire savoir quand je peux attendre le paiement? Si le paiement a déjà été effectué, veuillez ne pas tenir compte de cet e-mail.
Merci d’avance pour votre coopération.
Bien à vous,
Votre nom
3. E-mail de rappel de retard de travail
Bonjour {Prénom}
Reconnaissant votre emploi du temps très chargé, je voulais vous rappeler que votre tâche était due il y a deux jours.
Je suis heureux de vous aider si vous avez rencontré des obstacles ou si vous avez simplement des questions à ce sujet.
Dans l’attente de votre réponse.
Sincèrement,
votre nom
4. E-mail de rappel amical au patron
Échantillon 1 :
{Nom du patron},
Suite à notre conversation précédente concernant {Planifier la campagne publicitaire}. En espérant que vous ayez un peu de temps pour discuter aujourd’hui.
Merci.
{Votre nom}
Échantillon 2 :
Bonjour {Prénom},
J’espère que vous allez bien.
Ceci est un doux rappel pour vous. Je n’ai pas eu de retour concernant mon précédent e-mail. Avez-vous eu le temps de vous pencher là-dessus ?
S’il vous plaît partagez vos pensées, j’attends !!!
Merci.
{Votre nom}
Échantillon 3 :
Salut {Prénom},
Comment ca va?
J’espère que tu as eu le temps de parcourir les infos. Quelle est votre opinion à ce sujet ?
Faites moi savoir si vous avez des questions. Je serai ravi d’y répondre.
Cordialement,
votre nom
Différentes situations nécessitant un e-mail de rappel
Il y a tellement de situations différentes dans lesquelles vous devez vous rappeler quelque chose, mais le courrier électronique est un excellent moyen de rappeler à quelqu’un ce qu’il doit faire.
Vous trouverez ci-dessous la liste d’une instance pour laquelle vous devrez peut-être envoyer :
1. Paiement en retard
Personne n’aime être payé en retard. Pourtant, de nombreux propriétaires de petites entreprises sont confrontés à cette situation plus souvent que nous ne le souhaiterions.
Selon les rapports, 79 % des propriétaires d’entreprise ont eu du mal à se faire payer.
Donc, si quelqu’un vous doit de l’argent et qu’il est en retard, vous devez envoyer un courrier de rappel de paiement en retard.
2. Travail tardif
La plupart des éditeurs de logiciels travaillent en équipe sur un projet particulier.
Mais que se passe-t-il si quelqu’un n’a pas terminé son travail ? Évidemment, cela peut affecter le temps de réalisation du projet.
3. Suivi des demandes d’emploi
Si vous êtes à la recherche d’un emploi et que vous souhaitez assurer le suivi des entretiens, vous devez parfois écrire un courrier de rappel aux RH de manière polie.
4. E-mail de rappel d’événement
La plupart du temps, les gens s’abonnent à une newsletter d’événement pour recevoir des mises à jour spécifiques. L’envoi de notifications de mise à jour avant la date limite peut être utile pour les abonnés.
En outre, il y a un webinaire, un rendez-vous, une entreprise, une réunion et un e-mail de rappel poli.
Comment rédiger un e-mail de rappel
Donc, jusqu’à présent, nous avons discuté de ce qu’est un e-mail de rappel et de différentes situations, il est maintenant temps de voir comment l’écrire.
1. Ligne d’objet (la plus importante)
Saviez-vous que 78 % des personnes jugent les e-mails en fonction de leur objet ?
En d’autres termes, la ligne d’objet est votre première et peut-être votre dernière impression sur les utilisateurs.
Donc, si vous prévoyez d’ignorer la ligne d’objet, cela ne fonctionnera pas, en même temps, un message sans ligne d’objet va souvent directement dans le dossier spam.
Utilisez toujours des mots puissants comme « Réponse requise » ou « Attention » dans le sujet, ce qui aidera à attirer l’attention du destinataire et augmentera les chances d’ouvrir votre message.
N’oubliez pas non plus d’inclure le nom du projet, de l’entreprise ou peut-être de l’événement.
Ainsi, une fois que vous avez décidé de la ligne d’objet, votre courrier devrait ressembler à ceci :
Après avoir sélectionné la ligne d’objet accrocheuse, vous êtes maintenant prêt à passer à l’étape suivante qui consiste à créer votre e-mail de rappel convivial.
2. salutation
Chaque e-mail est dirigé vers quelqu’un. La salutation s’adresse directement au destinataire auquel vous envoyez le courrier.
Il est toujours utilisé dans un e-mail formel, mais parfois les gens ignorent cette partie pour les messages formels.
Commencez toujours votre message par une salutation et soyez respectueux. Si vous n’êtes pas familier avec le destinataire ou si vous ne connaissez pas son nom, utilisez « Cher Monsieur/Madame » ou « À qui de droit ».
Vous pouvez également continuer avec le nom avec un « Salut », uniquement si la relation est plus décontractée.
3. Votre message
Une fois que vous avez sélectionné la ligne d’objet et la salutation, il est maintenant temps de couvrir le corps du message.
Commencez votre message par une note positive quelque chose comme « J’espère que vous allez bien ». Cela évite que votre message ne paraisse trop dur.
Ensuite, vous devez communiquer le but de votre message. Expliquez ce qui est en retard, comme le paiement, l’expédition ou le travail et quand il était censé avoir été terminé.
Vous pouvez également ajouter un bouton CAT qui aidera le destinataire à aller facilement au fond du problème.
4. Fermez votre message
La dernière ligne de votre message doit refléter le ton de votre demande. Si vous avez utilisé un ton informel, une ligne de conclusion doit également être informelle. De même, si votre e-mail est formel, une ligne de clôture doit être formelle.
Comment ajouter un e-mail de rappel dans Gmail
Vous pouvez désormais facilement ajouter un rappel dans Gmail en suivant des étapes simples :
Allez dans Paramètres > onglet Général > Faites défiler vers le bas jusqu’à Nudges > Cochez les deux cases Suggérer des e-mails à suivre » et « Suggérer des e-mails auxquels répondre »
Conclusion
J’espère que vous avez apprécié ce guide ultime pour écrire un e-mail de rappel en 2022.
Maintenant, j’aimerais entendre ce que vous avez à dire :
Avez-vous déjà dû écrire un e-mail de rappel aux RH ou au patron ? Si oui, comment l’avez-vous géré ?
