Comment réparer iTunes n’a pas pu se connecter à cet iPhone

Vous avez peut-être rencontré le message « iTunes n’a pas pu se connecter à cet iPhone. La valeur est manquante » lors de la tentative de sauvegarde de votre iPhone via l’application iTunes.

Souvent, cette erreur se produit lorsque iTunes a corrompu des fichiers dans son système. Une solution rapide consiste à soit mettre à jour ou alors réinstaller l’application depuis votre PC. Mais que se passe-t-il si le problème persiste ? Eh bien, il n’y a toujours aucune raison de s’inquiéter.

Dans cet article, nous avons répertorié quelques autres méthodes efficaces que vous pouvez appliquer pour résoudre le message d’erreur iTunes.

Comment réparer iTunes n’a pas pu se connecter à cet iPhone. L’erreur de valeur est manquante ?

Avant de commencer avec les correctifs, assurez-vous que votre câble USB ne présente aucun signe de dommage physique. Nous vous suggérons également d’utiliser le câble Apple d’origine pour éviter les problèmes de connectivité.

Passons maintenant aux méthodes ci-dessous pour aider à résoudre le message d’erreur iTunes.

Mettre à jour iTunes

La première solution que nous vous suggérons d’effectuer consiste à mettre à jour votre iTunes vers la dernière version. Une application obsolète peut créer des problèmes de système et de compatibilité. Par conséquent, le message d’erreur iTunes peut apparaître sur vos appareils.

Pour mettre à jour l’application vers la dernière version, vous pouvez suivre ces guides étape par étape.

Sous Windows

1. Lancez votre application iTunes.
2. Accédez à la barre de menu supérieure et cliquez sur Aider.
3. Sélectionnez le Vérifier les mises à jour option.
4. Maintenant, téléchargez les mises à jour, si disponibles.

Noter:Si vous avez téléchargé l’application depuis la boutique Microsoft, les applications comme iTunes sont automatiquement mises à jour.

Sur Mac

Si vous utilisez macOS Catalina ou les versions ultérieures, iTunes n’est plus disponible sur vos appareils. Mac a plutôt remplacé cette application par des applications intégrées distinctes telles que Apple Music, Podcasts et plus encore.

Cependant, si vous utilisez une version antérieure de macOS, vous pouvez mettre à jour iTunes via l’AppStore. Voici comment vous pouvez le faire.

1. Utilisez le raccourci Commande + barre d’espace pour ouvrir la recherche Spotlight.
2. Tapez Magasin d’applications et appuyez sur entrée.
3. Dans la fenêtre de l’App Store, passez à la Mises à jour languette.
4. Clique sur le Mise à jour bouton à côté de l’application iTunes.

Réinstaller iTunes

Si la mise à jour de votre application ne fonctionne pas pour vous, il se peut qu’il existe des bogues ou des erreurs système sur l’application qui pourraient entrer en conflit avec votre appareil. Ainsi, la meilleure solution plausible consiste à désinstaller et réinstaller l’application iTunes. Voici comment vous pouvez le faire.

Sous Windows

1. Rendez-vous sur l’icône de démarrage et tapez Panneau de commande.
2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Programmes.
3. Sélectionnez le Programmes et fonctionnalités option.
4. Maintenant, faites défiler vers le bas et sélectionnez le iTunes application.
5. Alternativement, vous pouvez également rechercher l’application dans la barre de recherche.
6. Faites un clic droit sur iTunes et sélectionnez le désinstaller option.

Noter: Nous vous suggérons également de désinstaller d’autres composants liés à Apple et iTunes, tels que la prise en charge des appareils Apple Mobile, la prise en charge des applications Apple, etc.

Sur Mac

Avec certaines anciennes versions de Mac, iTunes est une application intégrée. Il est donc un peu difficile de désinstaller cette application.

1. Ouvrez l’application Finder.
2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Applications.
3. Localisez l’application iTunes et faites un contrôle-clic dessus.
4. Sélectionnez le Obtenir des informations option.
5. Clique sur le Fermer à clé icône dans le coin inférieur droit de la fenêtre.
6. Maintenant, entrez votre mot de passe Mac.
7. Sous le Partage et autorisation section, cliquez sur le Lire et écrire privilèges.
8. Assurez-vous de sélectionner Tout le monde.
9. Enfin, faites glisser l’application et déplacez-la vers la corbeille.

Pour réinstaller iTunes, vous pouvez vous rendre sur apple.com ou télécharger l’application via l’application ou le Microsoft Store.

Forcer le redémarrage et restaurer votre iPhone

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec le message d’erreur, nous vous conseillons de mettre votre iPhone en mode de récupération. Veuillez noter que ce processus effacera toutes les données de l’appareil. Assurez-vous donc d’avoir une sauvegarde de tous vos fichiers importants via votre iCloud.

Forcer le redémarrage

1. Connectez votre iPhone à votre PC via le câble USB.
2. Maintenant, ouvrez l’application iTunes.
3. Pendant qu’il est connecté, effectuez un redémarrage forcé.

Entrer en mode de récupération

• Sur iPhone 8 et versions ultérieures: Maintenez et relâchez immédiatement le Monter le son bouton. Maintenez et relâchez immédiatement le Baisser le volume bouton. Maintenant, appuyez sur le bouton d’alimentation jusqu’à ce que vous voyiez le logo iTunes.
• Sur iPhone 7/7 Plus: Maintenez la touche Pouvoir et Le volume jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
• Sur iPhone 6s et versions antérieures: Appuyez sur la Pouvoir et Domicile simultanément et ne les relâchez que lorsque l’écran du mode de récupération apparaît.

Restaurer votre iPhone

1. Rendez-vous sur l’application iTunes sur votre ordinateur.
2. Une boîte de dialogue apparaîtra sur l’application. Sélectionnez le Restaurer option.
3. Maintenant, restez sur place et attendez que le processus soit terminé.

Configurer l’iPhone en mode DFU

Si le mode de récupération ne fonctionne pas, nous vous suggérons de restaurer votre iPhone en mode DFU. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre.

1. Tout d’abord, connectez votre iPhone à votre ordinateur.
2. Ouvrez l’application iTunes et suivez le processus ci-dessous.

Pour iPhone 8 et versions plus récentes

• Appuyez et relâchez le Volume haut + Volume bas bouton consécutivement.
• Continuez à tenir le Pouvoir bouton et appuyez sur le volume vers le bas jusqu’à 5 secondes.
• Maintenant, relâchez le Pouvoir bouton mais continuez à appuyer sur le Baisser le volume bouton.
• Relâchez les boutons uniquement lorsque vous voyez qu’iTunes a détecté votre iPhone en mode de récupération.

Pour iPhone7/7 Plus

1. appuyez sur la Bouton d’alimentation + Volume bas bouton pour 10 secondes.
2. Maintenant, lâchez le Pouvoir bouton mais continuez à appuyer sur le Le volume bouton vers le bas.
3. Relâchez les boutons lorsque vous voyez qu’iTunes a détecté votre iPhone en mode de récupération.

Pour iPhone 6s ou versions antérieures

• Tenez le Pouvoir + Domicile bouton pour 10 secondes.
• Maintenant, relâchez le bouton d’alimentation mais continuez à appuyer sur le bouton Accueil.
• Lâchez le Domicile bouton lorsque vous voyez qu’iTunes a détecté votre iPhone en mode de récupération.

Une fois que vous n’avez pas cela, cliquez sur le Restaurer bouton sur l’application iTunes.

Noter: Veuillez vous assurer que votre appareil est vide lorsqu’il est en mode DFU. Vous devrez peut-être répéter le processus si vous voyez le logo Apple.

Utiliser des applications tierces

Une autre méthode alternative que vous pouvez appliquer consiste à utiliser des applications tierces. Certaines des applications les plus populaires pour les réparations iTunes incluent Fonedog, Réparation iTunes et Ultfone. L’utilisation d’applications tierces suit un processus sans tracas et devrait pouvoir corriger votre message d’erreur iTunes en quelques minutes.