Ce didacticiel explique pourquoi les textes WhatsApp affichent « En attente de ce message » et quatre façons de révéler le contenu derrière l’erreur.
Avant de commencer le dépannage, assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne correctement. Visitez une page Web ou vérifiez si vous pouvez envoyer des messages WhatsApp à vos contacts. Passez à une connexion Wi-Fi si votre la connexion de données cellulaires ou mobiles est lente. Si votre connexion Wi-Fi pose problème, contactez votre fournisseur d’accès Internet ou utilisez des données cellulaires.
Pourquoi WhatsApp affiche-t-il « En attente de ce message » ?
WhatsApp crypte les messages que vous envoyez et recevez afin que des tiers ne puissent pas surveiller vos conversations à distance. C’est l’un des nombreux fonctionnalités qui sécurisent WhatsApp. Une interruption du processus de cryptage des messages déclenchera WhatsApp pour masquer les textes derrière le message « En attente de ce message. Cela peut prendre un peu de temps. » espace réservé.
Lorsque quelqu’un vous envoie un SMS, WhatsApp crypte le message sur le téléphone de l’expéditeur avant de vous le livrer. Le chiffrement des messages s’effectue rapidement (en quelques millisecondes), mais certains facteurs peuvent interrompre ou retarder l’opération. Par exemple, si WhatsApp ne peut pas chiffrer entièrement les nouveaux messages sur le téléphone de l’expéditeur, vous ne recevrez peut-être pas le texte. Si vous le faites, vous ne pourrez pas voir le contenu du ou des textes.
Au lieu de cela, WhatsApp affiche « En attente de ce message. Cela peut prendre un peu de temps. » « En attente de ce message. Vérifiez votre téléphone » est une autre variante de l’erreur.
Vous obtenez cette erreur parce que WhatsApp n’a pas encore entièrement chiffré le message du côté de l’expéditeur ou parce qu’il y a un problème pour déchiffrer le message envoyé par l’autre partie. Nous soulignons d’autres causes possibles de l’erreur dans la section suivante.
Qu’est-ce qui cause l’erreur « En attente de ces messages » ?
Plusieurs choses peuvent déclencher ce message.
- Si l’expéditeur force la fermeture de WhatsApp avant que l’application ne crypte le message, vous pouvez voir ce message d’erreur.
- Vous pouvez obtenir cette erreur si vous (ou l’expéditeur) utilisez des versions obsolètes ou différentes de WhatsApp.
- De plus, vous pouvez obtenir cette erreur si vous ou l’expéditeur avez récemment changé de téléphone ou supprimé et réinstallé WhatsApp.
- L’indisponibilité du serveur est un autre facteur susceptible d’interrompre le processus de cryptage des messages de WhatsApp.
Comment réparer « En attente de ce message » sur Android et iOS
Il n’y a aucun moyen de « corriger » ce message d’erreur car rien n’est cassé sur votre téléphone ou sur le téléphone de l’expéditeur. Ce n’est donc pas une erreur en soi. Au lieu de cela, WhatsApp vous indique qu’il y a un retard temporaire dans le cryptage ou le décryptage du message sur l’un ou l’autre appareil.
Nous allons vous montrer quatre façons d’accélérer le chiffrement de bout en bout afin que vous puissiez voir le texte caché derrière l’espace réservé « En attente de ce message ».
1. Attendez
Comme mentionné précédemment, WhatsApp peut afficher cette erreur si l’expéditeur force la fermeture de WhatsApp. Par conséquent, vous devrez peut-être attendre que la personne rouvre WhatsApp sur son appareil pour afficher le message masqué. Si c’est urgent, contactez l’expéditeur via d’autres méthodes (appels téléphoniques, SMS, iMessage, etc.) et demandez-lui d’ouvrir WhatsApp.
2. Vérifiez l’état du serveur WhatsApp
Le moteur de cryptage de WhatsApp peut mal fonctionner si certaines parties du serveur de messagerie instantanée connaissent une panne. Si rien ne change pendant que vous attendez, vérifiez l’état des serveurs WhatsApp sur les plateformes de surveillance de site comme DownDetector ou IsItDownRightNow.
Si ces sites Web signalent un temps d’arrêt du serveur, vous devrez peut-être attendre un peu plus longtemps jusqu’à ce que WhatsApp résolve le problème.
3. Mettre à jour WhatsApp
Vous pouvez recevoir ce message d’erreur si vous et l’expéditeur utilisez différentes versions de WhatsApp sur vos appareils. Cela peut également être dû à un bogue dans les versions de WhatsApp que vous utilisez tous les deux.
Ouvrez la boutique d’applications de votre appareil et assurez-vous d’avoir la dernière version de WhatsApp.
Si vous utilisez un appareil Android, rendez-vous sur La page de WhatsApp sur le Google Play Store et appuyez sur Mise à jour.
Pour les utilisateurs d’iPhone, recherchez WhatsApp sur l’App Store et appuyez sur Mise à jour sur la page d’informations sur l’application.
Si vous utilisez la dernière version de WhatsApp et que le problème persiste, demandez à l’expéditeur de mettre à jour WhatsApp sur son appareil.
4. Réinstallez ou effacez les données WhatsApp
Si vous obtenez cette erreur sur différents textes dans plusieurs conversations, il y a probablement un problème avec WhatsApp sur votre appareil. Avant de réinstaller WhatsApp, cependant, assurez-vous que vous et l’expéditeur utilisez la dernière version de WhatsApp.
La suppression de WhatsApp ou la désinstallation de l’application effacera les données de l’application (chats et fichiers multimédias). Par conséquent, assurez-vous de sauvegarder les données WhatsApp sur Google Drive ou iCloud avant de supprimer l’application.
Effacer les données WhatsApp sur iOS
Après avoir sauvegardé vos discussions, maintenez enfoncée la touche Icône WhatsApp sur l’écran d’accueil de votre iPhone et appuyez sur Supprimer l’application. Robinet Supprimer l’application sur l’invite de confirmation pour continuer.
Sinon, appuyez et maintenez WhatsApp dans la bibliothèque d’applications, appuyez sur Supprimer l’application, et appuyez sur Supprimer à l’invite.
Attendez une minute et réinstallez WhatsApp depuis l’App Store. Appuyez sur ce lien ou ouvrez l’App Store, recherchez WhatsApp et retéléchargez l’application.
Effacer les données WhatsApp sur Android
Sur les téléphones Android, vous pouvez effacer les données WhatsApp à partir du menu Paramètres au lieu de désinstaller l’application.
- Appuyez longuement sur le Icône WhatsApp et appuyez sur le icône d’informations.
Sinon, allez à Réglages > Notifications d’application > Informations sur l’application (ou alors Voir toutes les applications) et touchez WhatsApp.
- Sélectionner Stockage et cache.
- Appuyez sur le Effacer le stockage icône et sélectionnez D’ACCORD sur l’invite de confirmation.
Cela dissociera votre compte WhatsApp de l’application et supprimera toutes vos conversations. Ensuite, rouvrez WhatsApp, ajoutez et vérifiez votre numéro de téléphone et restaurez votre sauvegarde de chat. Ensuite, vérifiez si vous pouvez voir le texte caché derrière le « En attente de ce message ». espace réservé.
Contacter l’assistance WhatsApp
Avant de contacter l’assistance WhatsApp, convainquez l’expéditeur d’essayer ces correctifs de dépannage sur ses appareils. Mieux encore, demandez-leur de renvoyer le texte. Enfin, contactez Assistance WhatsApp si WhatsApp continue d’afficher le message d’erreur sur votre appareil.
