Comment réparer l’erreur « Impossible de se connecter à l’imprimante » sous Windows 11

Windows prend en charge de nombreuses imprimantes par défaut, vous pouvez donc commencer à imprimer juste après l’avoir connecté à votre PC. Cependant, même après avoir installé les pilotes appropriés, vous pouvez rencontrer une erreur « Impossible de se connecter à l’imprimante ». Cette erreur peut se produire si vous n’avez pas correctement configuré votre imprimante ou si les câbles de l’imprimante sont desserrés, pour n’en citer que quelques-unes.

Voici quelques méthodes de dépannage si vous ne parvenez pas à imprimer à partir de certaines applications ou à connecter votre imprimante sous Windows.

1. Redémarrez l’imprimante

Le redémarrage de l’imprimante est le meilleur moyen de résoudre la plupart des problèmes de connexion liés à votre imprimante.

Il est assez simple de redémarrer une imprimante en procédant comme suit :

1. Éteignez votre imprimante en appuyant sur le Du pouvoir bouton.
2. Une fois l’écran de l’imprimante éteint, vous devez retirer le câble d’alimentation de votre imprimante.
3. Attendez au moins 20 secondes avant de rebrancher le câble d’alimentation.
4. Maintenant, vous pouvez commander une impression test à partir de votre PC Windows et vérifier les problèmes de connexion.

Dans la plupart des cas, un simple redémarrage devrait résoudre tout problème de connexion avec votre imprimante. Cependant, si cela ne vous permet pas de faire votre travail, il existe également de nombreuses autres façons.

2. Vérifiez tous les câbles connectés

Éteignez votre imprimante et débranchez-la de la source d’alimentation. Maintenant, assurez-vous de vérifier tous les câbles connectés de votre imprimante. Si un câble est desserré, vous devez le connecter correctement pour éviter les problèmes de connexion. De plus, si des câbles sont endommagés ou coupés, le seul recours est de les remplacer.

De plus, avant de mettre sous tension, assurez-vous que les câbles sont connectés aux bons ports. Si vous n’êtes pas sûr des ports, vous pouvez vous référer au site Web du fabricant de votre imprimante ou au guide fourni avec l’imprimante elle-même. Enfin, vous pouvez mettre l’appareil sous tension et vérifier les erreurs en imprimant un document de test.

3. Examiner l’éditeur de stratégie de groupe

L’éditeur de stratégie de groupe (GPE) est un éditeur de configuration avancé pour le système d’exploitation Windows. Il vous permet de modifier la plupart des paramètres avancés de Windows en un rien de temps.

Lorsque vous connectez une imprimante à votre ordinateur sans droits d’administrateur, Windows ne vous permet pas d’installer correctement les pilotes. Dans ce cas, vous devez modifier une option dans l’éditeur de stratégie de groupe pour y remédier.

Suivez les étapes décrites ci-dessous pour résoudre les problèmes de connexion avec votre imprimante :

1. Ouvrez le menu Exécuter en appuyant sur Gagner + R sur votre clavier.
2. Maintenant, tapez gpedit.msc et cliquez D’ACCORD.
   
3. En dessous de La configuration d’un ordinateur Cliquez sur Modèles d’administration > Imprimantes.
4. Double-cliquez sur le Limite l’installation du pilote d’impression aux administrateurs option et sélectionnez Handicapé.
   
5. Pour enregistrer les modifications, cliquez sur Appliquer et alors D’ACCORD.
6. Vous devez maintenant redémarrer votre PC.

Assurez-vous également que le Autoriser le spouleur d’impression à accepter les connexions client l’option est définie soit sur Pas configuré ou Activé.

Noter: La fonctionnalité GPE est exclusive aux éditions Windows Pro, Education et Enterprise. Par conséquent, vous devez utiliser une solution de contournement pour accéder à l’éditeur de stratégie de groupe sur Windows Home.

4. Mettez à jour le pilote de votre imprimante

Si vous n’avez pas encore installé les pilotes de votre imprimante, rendez-vous sur le site Web du fabricant de votre imprimante et téléchargez les pilotes nécessaires à partir de là.

Si vous avez déjà installé les pilotes et que vous rencontrez toujours des problèmes, vous devez mettre à jour le pilote. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour mettre à jour le pilote de votre imprimante :

1. Ouvrez le menu Démarrer en appuyant sur la touche les fenêtres touche et frappe Gestionnaire de périphériques.
   
2. Cliquez sur Ouvert et sélectionnez Files d’attente d’impression pour vérifier toutes les imprimantes connectées.
3. Faites un clic droit sur le nom de votre imprimante dans la liste.
4. Dans le menu contextuel qui suit, cliquez sur Mettre à jour le pilote.
   
5. Si vous avez téléchargé le dernier fichier de pilote, sélectionnez Navigateur mon ordinateur pour les pilotes. Ensuite, vous devez choisir le fichier du pilote dans l’Explorateur Windows pour mettre à jour le pilote.
6. Si vous n’avez pas le fichier du pilote, cliquez sur Rechercher automatiquement des pilotes pour mettre à jour le pilote de votre imprimante.
7. Une fois terminé, redémarrez votre PC.

Si vous n’êtes pas un geek et que vous souhaitez une solution en un clic, vous pouvez utiliser l’un des programmes de mise à jour de pilotes gratuits pour Windows. Avant d’exécuter une analyse de pilote, vous devez connecter l’imprimante à votre ordinateur.

Si les pilotes préinstallés sont corrompus, cela peut entraîner des problèmes d’imprimante. Heureusement, à chaque mise à jour majeure, Microsoft ajoute continuellement la prise en charge de plus en plus d’imprimantes et de leurs pilotes. C’est pourquoi nous recommandons toujours de mettre à jour vers la version la plus récente de Windows.

5. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante

Microsoft a fourni un outil de dépannage dédié pour résoudre les problèmes liés à l’imprimante dans Windows. Ainsi, si vous ne parvenez toujours pas à résoudre les problèmes liés à votre imprimante, l’exécution d’un dépanneur d’imprimante peut être utile.

Voici les étapes à suivre pour exécuter un dépanneur d’imprimante :

1. Presse Gagner + je pour ouvrir l’application Paramètres.
2. Cliquez sur Système > Dépannage > Autres dépanneurs et cliquez Courir à côté de la Imprimante option. Une fois cela fait, le dépanneur vous montrera automatiquement les correctifs recommandés à l’écran.
   
3. Une fois tous les correctifs appliqués, cliquez sur Fermer le dépanneur.
4. Enfin, redémarrez votre PC et revérifiez la connectivité.

Si vous n’êtes pas un technicien, la correction des erreurs liées à Windows est un jeu d’enfant à l’aide des dépanneurs par défaut. Et si vous souhaitez en savoir plus, consultez tous les dépanneurs de Windows 11.

6. Redémarrez le service de spouleur d’impression

Si vous avez déjà effectué toutes les étapes ci-dessus mais que vous rencontrez toujours des difficultés, le redémarrage du service de spouleur d’impression peut vous aider à soulager vos maux de tête.

Le service Printer Spooler de Windows aide le système d’exploitation à reconnaître les imprimantes connectées. Ainsi, si le service de spouleur d’impression est désactivé, même par erreur, il n’y a aucun moyen de faire fonctionner votre imprimante.

Vous pouvez redémarrer le service de spouleur en suivant les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez le menu Exécuter en appuyant sur la touche Gagner + R combinaison de touches.
2. Une fois le menu affiché, tapez services.msc et cliquez D’ACCORD.
3. Faites défiler vers le bas et trouvez Spouleur d’impression dans la liste.
4. Clique le Spouleur d’impression option et, sur le côté gauche de l’écran, cliquez sur Redémarrer.
   
5. C’est ça. Essayez de reconnecter votre imprimante à votre ordinateur.

Remettez votre imprimante en marche

Espérons que toutes les méthodes ci-dessus peuvent vous aider à corriger l’erreur « Impossible de se connecter à l’imprimante » sur votre ordinateur Windows.

Bien qu’il n’y ait pas de raison spécifique pour cette erreur, le défaut le plus courant provient du pilote d’imprimante. Il est donc fortement recommandé de mettre à jour les pilotes en temps opportun et de ne modifier aucun paramètre de Windows sans connaissances préalables.