La carte réseau est une partie importante de votre ordinateur car elle envoie et reçoit des données vers et depuis d’autres appareils sur les réseaux sans fil et câblés. Parfois, la carte réseau disparaît du Gestionnaire de périphériques ou Windows 10 vous informe qu’elle est manquante.
Lorsque cela se produit, vous ne pouvez plus vous connecter à Internet, ce qui peut être très ennuyeux lorsque vous essayez de travailler ou de regarder Netflix. Pour vous aider à résoudre ce problème, nous avons dressé une liste de solutions que vous pouvez essayer pour réparer votre carte réseau dans Windows 10.
1. Redémarrer et vérifier les connexions
Essayez quelques solutions rapides telles que le redémarrage de votre PC ou ordinateur portable et vérifiez si vous pouvez maintenant trouver la carte réseau. De plus, si vous avez connecté un câble Ethernet, vous devez le débrancher et le rebrancher.
2. Afficher les pilotes cachés dans Windows 10
La carte réseau peut être manquante simplement parce que le Gestionnaire de périphériques ne l’affiche pas. Voici comment vous pouvez rendre la carte réseau visible :
- Clic-droit Commencer > Dispositif Gestionnaire.
- Ouvrez le Voir menu et cliquez Spectacle caché dispositifs.
- Élargir le Réseau adaptateurs list et vérifiez si l’adaptateur est maintenant visible.
- Si l’adaptateur est toujours manquant, cliquez sur Action > Rechercher les modifications matérielles.
3. Retirer la batterie de votre ordinateur portable
Si vous utilisez un PC ou si votre ordinateur portable n’a pas de batterie amovible, ignorez cette solution.
Lorsque vous retirez la batterie, vous forcez la carte mère à effectuer une réinitialisation logicielle de ses paramètres, ce qui peut suffire à résoudre votre problème. Si votre ordinateur portable est livré avec une batterie amovible, éteignez-le et retirez la batterie pendant quelques secondes. Ensuite, remettez-le en place et allumez votre ordinateur portable.
4. Désactiver l’antivirus et le VPN
Si vous utilisez un VPN sur votre appareil, essayez de le désactiver ou même de le désinstaller. Ensuite, redémarrez votre ordinateur portable ou votre PC et vérifiez s’il y a une différence. Désactivez également l’antivirus ou vérifiez les mises à jour disponibles.
Si votre VPN est à l’origine du pilote manquant, vous pouvez essayer un autre VPN afin de pouvoir continuer à profiter des avantages du VPN sans aucun problème de réseau.
5. Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau
Windows 10 fournit une liste utile de dépanneurs, il n’est donc pas surprenant que vous puissiez résoudre plusieurs problèmes de carte réseau en utilisant l’un de ces outils. Suivez ces étapes pour exécuter l’outil de dépannage de la carte réseau :
- Clic-droit Commencer et sélectionnez Réglagesou utilisez le Gagner + je raccourci clavier.
- Se diriger vers Mise à jour et sécurité > Dépannage > Dépanneurs supplémentaires.
- Sous le Rechercher et résoudre d’autres problèmessélectionner Adaptateur réseau> Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes.
- Suivez les instructions affichées.
Si le dépanneur n’a pas résolu le problème, vous pouvez essayer la réinitialisation du réseau. Cela ramènera tous les paramètres réseau à leurs paramètres par défaut sans interférer avec vos données. Suivez ces étapes pour réinitialiser votre réseau :
- Ouvert Réglagespuis dirigez-vous vers Réseau & internet.
- Sélectionner Statut et faites défiler jusqu’à Réinitialisation du réseau.
- Sélectionner Réinitialiser à présent.
Noter: Après avoir réinitialisé le réseau, vous devrez réinstaller le VPN ou tout commutateur virtuel que vous utilisez.
7. Vérifier vos paramètres de gestion de l’alimentation
Si vous utilisez un ordinateur portable, Windows 10 désactivera certaines de ses fonctionnalités lorsque vous avez une batterie faible ou lorsque le mode économiseur de batterie est activé. Suivez ces étapes pour vérifier Du pouvoir La gestion réglages:
- Clic-droit Démarrer > Gestionnaire de périphériques.
- Élargir le Adaptateurs réseau liste.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau et sélectionnez Propriétés.
- Ouvrez le Du pouvoir La gestion languette.
- Décochez Autoriser l’ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l’énergie.
- Cliquez sur Appliquer > OK pour enregistrer les modifications.
8. Réinitialiser les paramètres Winsock
Winsock est une interface de programmation et un programme de support qui détermine comment le logiciel réseau Windows utilise ses services réseau. Si quelque chose ne va pas avec les fichiers Winsocks, votre carte réseau peut disparaître de Windows 10. Voici comment réinitialiser les données Winsock :
- Dans le Commencer barre de recherche de menu, rechercher commande rapide et sélectionnez Courir comme administrateur.
- Dans la fenêtre d’invite de commande, tapez réinitialiser netsh winsock. Puis appuyez Entrer.
- Redémarrez votre PC ou ordinateur portable pour enregistrer les modifications.
9. Nettoyer les périphériques réseau
Si la méthode précédente n’a pas fonctionné, vous pouvez suivre ces étapes pour nettoyer les périphériques réseau à l’aide de l’invite de commande :
- Presse Gagner + R pour ouvrir le Courir la fenêtre.
- Dans le Courir fenêtre, type commande et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour exécuter l’invite de commande en tant qu’administrateur.
- Dans l’invite de commande, tapez netcfg -d.
- Redémarrez votre appareil et vérifiez si vous pouvez découvrir la carte réseau.
10. Vérifier les services d’arrière-plan de Windows 10
Votre pilote réseau est peut-être manquant car un service d’arrière-plan a cessé de fonctionner correctement. Suivez ces étapes pour le gérer manuellement :
- Dans le Commencer barre de recherche de menu, rechercher prestations de service et sélectionnez le Meilleur match.
- Dans le Prestations de service menu, localisez et ouvrez WWAN Configuration automatique.
- Vérifiez si le Service le statut est Fonctionnement. Sinon, cliquez Commencer pour le faire avancer.
- Régler Commencez taper à Automatique.
- Cliquez sur Appliquer > OK pour enregistrer les modifications.
- Redémarrez votre appareil et vérifiez si le pilote manquant est maintenant disponible.
Récupérer votre pilote réseau
Si votre pilote réseau vient de disparaître, ne vous inquiétez pas ; de nombreuses solutions disponibles sont disponibles. Comme nous en avons discuté, vous pouvez essayer de désactiver votre VPN ou votre antivirus et vérifier les paramètres d’alimentation. De plus, Windows 10 dispose de quelques outils de dépannage que vous pouvez également utiliser.
Une fois que vous avez résolu le problème de l’adaptateur réseau manquant, vous pouvez prendre un peu de temps et essayer quelques astuces pour améliorer votre vitesse Internet.