Obtenez-vous une erreur « Il y a eu un problème de connexion à OneDrive » avec le code 0x8004de40 sur votre PC Windows ? OneDrive peut rencontrer des problèmes de connexion au cloud, entraînant l’erreur ci-dessus. Vous pouvez appliquer quelques solutions pour résoudre votre erreur et revenir aux activités de votre application OneDrive. Voici comment procéder sous Windows 11 et Windows 10.
OneDrive affiche une erreur 0x8004de40 pour de nombreuses raisons. Votre connexion Internet peut ne pas fonctionner, vous n’avez peut-être pas activé les versions TLS requises, votre pare-feu a peut-être bloqué l’accès de OneDrive à Internet, etc.
Vérifiez votre connection internet
La raison la plus courante pour laquelle vous obtenez une erreur OneDrive 0x8004de40 est que votre connexion Internet ne fonctionne pas. Votre connexion a peut-être cessé de fonctionner, empêchant OneDrive d’établir un lien vers le cloud.
Dans ce cas, vérifiez et assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne. Vous pouvez le faire en ouvrant un navigateur Web sur votre ordinateur et en accédant à un site. Si votre connexion rencontre des problèmes, votre navigateur Web ne chargera pas votre site.
Vous pouvez essayer de résoudre vos problèmes Internet en utilisant des correctifs de base comme redémarrage de votre routeur. Si cela ne fonctionne pas, contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI) pour obtenir de l’aide.
Redémarrez votre PC Windows
Le prochain correctif de la liste consiste à redémarrer votre PC. OneDrive ou votre ordinateur peut rencontrer un problème mineur, que vous pouvez résoudre en éteignant et en rallumant votre PC. Cela ferme tous les services en cours d’exécution sur votre PC et recharge ces services, résolvant de nombreux problèmes mineurs.
Vous pouvez redémarrer votre PC Windows en ouvrant le Commencer menu, en sélectionnant le Pouvoir icône, et en choisissant Redémarrage.
Lancement OneDrive lorsque votre PC s’allume et vérifiez si l’application se connecte à Internet.
Activer les versions TLS requises sur votre PC Windows
Microsoft recommande d’activer différentes versions de TLS sur votre PC pour résoudre une erreur 0x8004de40 dans OneDrive. Il est facile d’activer ces versions TLS sur votre PC.
- Ouvrez le Courir boîte de dialogue en appuyant sur les fenêtres + R.
- Tapez ce qui suit dans la case et appuyez sur Entrer: inetcpl.cpl
- Ouvrez le Avancé onglet sur la fenêtre.
- Activez les versions TLS suivantes dans la liste. Vous devrez peut-être faire défiler vers le bas pour afficher ces versions.
Utiliser TLS 1.0
Utiliser TLS 1.1
Utiliser TLS 1.2
- Sélectionner Appliquer suivi de D’ACCORD pour enregistrer vos modifications.
- Redémarrez votre PC et ouvrez OneDrive.
Réinitialiser Winsock pour corriger un code d’erreur OneDrive 0x8004de40
Winsock est une API qui permet à vos applications connectées à Internet, comme OneDrive, de communiquer avec les protocoles de communication sous-jacents, tels que TCP/IP. Cela vaut la peine de réinitialiser cette API lorsque vous rencontrez des problèmes pour connecter OneDrive au cloud.
- Ouvrez le Commencer menu, trouver Invite de commandeset sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Choisir Oui dans le Contrôle de compte d’utilisateur rapide.
- Entrez la commande suivante dans CMD et appuyez sur Entrer:
réinitialiser netsh winsock
- Fermer Invite de commandes et lancer OneDrive.
Désactiver le proxy sur votre PC
Cela vaut la peine de désactiver l’option proxy de votre PC lorsque vous obtenez un 0x8004de40 erreur dans OneDrive. Votre proxy peut affecter la connexion de OneDrive à Internet, ce que vous pouvez résoudre en désactivant la fonctionnalité.
Sur Windows 11
- Ouvrir Paramètres en appuyant les fenêtres + je.
- Sélectionner Réseau & internet dans la barre latérale gauche.
- Choisir Procuration sur le volet de droite.
- Éteins le Détecter automatiquement les paramètres option.
- Sélectionner Installation près de Utiliser un serveur proxy.
- Désactiver le Utiliser un serveur proxy option et sélectionnez Sauvegarder.
- Redémarrez votre PC et lancez OneDrive.
Sur Windows 10
- Accéder Paramètres en appuyant les fenêtres + je.
- Choisir Réseau & Internet dans Paramètres.
- Sélectionner Procuration dans la barre latérale gauche.
- Éteindre Détecter automatiquement les paramètres sur la droite.
- Désactiver le Utiliser un serveur proxy possibilité également.
- Redémarrez votre PC et ouvrez OneDrive.
Ajouter OneDrive à la liste sécurisée de votre pare-feu
L’une des raisons pour lesquelles OneDrive ne parvient pas à se connecter à Internet est que votre pare-feu a bloqué la connexion de l’application. Dans ce cas, modifiez les paramètres de votre pare-feu afin que OneDrive soit toujours autorisé à établir des connexions réseau sortantes et entrantes.
Vous pouvez le faire en ajoutant l’application OneDrive à la liste blanche de votre pare-feu comme suit :
- Ouvrez le Sécurité Windows application sur votre PC.
- Sélectionner Pare-feu et protection réseau > Autoriser une application via le pare-feu dans l’application.
- Choisir Modifier les paramètres au sommet.
- Activer les deux Privé et Publique cases à cocher pour Microsoft One Drive sur la liste.
- Sélectionner D’ACCORD au fond.
Désactivez le programme antivirus tiers de votre ordinateur
Si vous avez installé un programme antivirus tiers sur votre PC Windows, ce programme peut interférer avec le fonctionnement de OneDrive. C’est peut-être pour cette raison que l’application ne peut pas se connecter à Internet et charger vos fichiers.
Dans ce cas, désactivez la protection en temps réel dans votre application antivirus et voyez si cela résout votre problème. Si votre problème persiste, désinstallez votre programme antivirus et voyez si cela résout le problème.
Réinitialiser OneDrive sur votre PC Windows
Si rien d’autre ne fonctionne, ramenez votre application OneDrive aux paramètres d’usine pour éventuellement résoudre votre problème. Cette méthode devrait fonctionner si votre application elle-même a un problème qui empêche l’application de se connecter à Internet.
Vous ne perdez pas vos fichiers stockés sur OneDrive lorsque vous réinitialisez l’application. Cependant, le processus effacera vos préférences personnalisées dans l’application.
- Ouvrir Courir en appuyant les fenêtres + R.
- Tapez ce qui suit dans le Courir boîte et presse Entrer:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe/reset
- Si vous recevez une erreur disant « Windows ne peut pas trouver… », utilisez les commandes suivantes. L’une de ces commandes réinitialisera votre application OneDrive.
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe/reset
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe/reset - Lorsque le processus de réinitialisation est terminé, ouvrez le Commencer menu, trouver OneDriveet lancez l’application.
Résolvez facilement vos erreurs de connectivité OneDrive
Les erreurs de connectivité de OneDrive vous empêchent de charger et de télécharger des fichiers depuis votre stockage cloud. Vous pouvez apporter quelques modifications dans l’application et sur votre PC pour éventuellement résoudre votre problème. Les méthodes décrites ci-dessus vous aident à faire exactement cela.
Une fois que vous avez résolu votre erreur OneDrive, vous pouvez télécharger et télécharger n’importe quel fichier de votre stockage en ligne. Apprécier!
