Les déconnexions Bluetooth sur votre PC Windows peuvent être une source de frustration, que vous utilisiez Windows 10 ou 11. Ce problème courant affecte divers appareils Bluetooth tels que les écouteurs, claviers et autres gadgets sans fil Bluetooth.
Ce guide vous donnera des solutions simples pour aborder et résoudre les problèmes courants de connectivité Bluetooth sous Windows.
1. Vérifiez la compatibilité de l'appareil
Avant d'entrer dans les détails du dépannage Bluetooth, êtes-vous sûr que votre appareil Bluetooth est compatible avec l'adaptateur Bluetooth et la version de Windows que vous utilisez ?
Consultez la documentation du périphérique Bluetooth et assurez-vous qu'il est conçu pour fonctionner avec votre système. Vous devrez peut-être effectuer une mise à jour du micrologiciel sur le périphérique Bluetooth pour qu'il fonctionne mieux avec les adaptateurs modernes. Par exemple, si vous possédez un casque Bluetooth qui est votre cheval de bataille depuis des années, il pourrait avoir des difficultés avec un nouvel ordinateur.
2. Redémarrez votre PC et votre appareil Bluetooth
Le redémarrage de votre PC et du périphérique Bluetooth est souvent une solution rapide aux problèmes de connectivité. Il efface la RAM et les configurations temporaires susceptibles d'être à l'origine du problème.
Cependant, contrairement au processus habituel consistant simplement à redémarrer votre ordinateur, vous devrez peut-être également éteindre et redémarrer votre appareil Bluetooth. La réinitialisation des deux appareils est le moyen le plus sûr de profiter d'un redémarrage.
3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth
Windows est livré avec un utilitaire de résolution des problèmes intégré qui identifie et résout automatiquement les problèmes Bluetooth courants. Cet outil recherche et résout les problèmes tels que la compatibilité matérielle et les problèmes de pilote.
- Aller vers Paramètres > Système > Autre Dépanner.
- Sélectionnez Exécuter à côté de Bluetooth.
- Suivez les instructions à l'écran.
L'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes, l'une des premières étapes du processus, est la plus logique, car elle peut résoudre rapidement de nombreux problèmes courants, ou au moins vous orienter dans la bonne direction.
4. Mettre à jour ou désinstaller les pilotes de périphérique
Si l'utilitaire de résolution des problèmes intégré ne résout pas votre problème, vous devrez alors commencer à résoudre manuellement les problèmes les plus courants qui affectent les performances Bluetooth. Les pilotes obsolètes sont un des principaux responsables potentiels.
Les pilotes sont essentiels pour la communication entre votre système d'exploitation et le matériel Bluetooth. Des pilotes obsolètes ou corrompus peuvent entraîner des problèmes. Leur mise à jour garantit des performances optimales, tandis que leur réinstallation peut résoudre les problèmes liés à la corruption des fichiers.
Bien que le moyen le plus direct de désinstaller puis de réinstaller un pilote de périphérique sous Windows consiste à utiliser le Gestionnaire de périphériques, il existe de meilleures façons de gérer ce problème. Découvrez Comment mettre à jour automatiquement les pilotes de périphérique dans Windows 10 pour les meilleures solutions que nous avons pu trouver. Ceux-ci fonctionneront également pour la plupart sous Windows 11.
Un autre moyen simple d'actualiser les pilotes de votre adaptateur Bluetooth consiste à visiter le site Web du fabricant de l'adaptateur. Si votre Bluetooth est intégré à la carte mère de votre ordinateur, visitez la page des pilotes de la carte mère. Les derniers pilotes Bluetooth pour ce modèle devraient être disponibles en téléchargement.
Exécutez le programme d'installation et il devrait remplacer le pilote existant par une version plus récente. Si vous disposez déjà de la dernière version, le programme d'installation vous demandera probablement si vous souhaitez désinstaller ou réinstaller le pilote.
5. Ajustez les paramètres de gestion de l'alimentation
La gestion de l'alimentation Windows peut parfois perturber la connectivité Bluetooth. Le réglage de ces paramètres garantit que votre adaptateur Bluetooth reste actif, ce qui est particulièrement important pour les ordinateurs portables. Cependant, si vos paramètres de gestion de l'alimentation sont erronés, cela peut également affecter les systèmes de bureau.
Certains adaptateurs Bluetooth ne veulent pas se « réveiller » après avoir été mis en mode d'économie d'énergie, nous voulons donc empêcher votre ordinateur d'éteindre l'adaptateur. Les adaptateurs Bluetooth consomment si peu d’énergie en général qu’il n’y a aucune raison de les laisser s’endormir. Voici comment:
- Taper Gestionnaire de périphériques dans Windows Search à partir du menu Démarrer et ouvrez-le.
- Trouver votre Adaptateur Bluetoothfaites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés.
- Allez au Gestion de l'alimentation onglet et décochez Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie.
- Redémarrez votre PC.
Note: En fonction de votre adaptateur Bluetooth et de la version de Windows, vous ne disposerez peut-être d'aucune option d'alimentation dans les propriétés de l'adaptateur. Dans notre cas, nous n’avions pas ces options.
Si le problème avec votre adaptateur Bluetooth était le réveil du mode veille, il devrait maintenant rester connecté, indépendamment de ce que fait le reste de votre ordinateur en termes d'économie d'énergie. A part s'éteindre bien sûr.
6. Ajustez les paramètres du service d'assistance Bluetooth
Le service d'assistance Bluetooth est essentiel pour la découverte et la connectivité des appareils. Le configurer pour qu'il démarre automatiquement peut éviter des problèmes après le redémarrage ou lors de l'ajout de nouveaux appareils.
- Appuyez sur la touche Windows + R, tapez services.mscet appuyez sur Entrer.
- Localiser Service d'assistance Bluetoothfaites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés.
- Ensemble Stype de démarrage' à Automatique.
- Arrêt et commencer le service avec l'option appropriée dans le menu contextuel de l'adaptateur, puis cliquez sur Appliquer et D'ACCORD.
Espérons que votre ordinateur trouvera et se connectera désormais à vos appareils Bluetooth sans problème.
7. Vérifiez les mises à jour Windows
Les mises à jour régulières incluent souvent des correctifs et des améliorations liés au Bluetooth. Garder votre système à jour garantit des performances optimales et une résolution des bogues. Donc si vous rencontrez des problèmes de connexion Bluetooth, vérifiez s'il n'y a pas de mise à jour en attente :
- appuie sur le Clé WindowsRechercher Vérifiez les mises à jour, et ouvrez-le.
- Vérifiez les mises à jour.
- Installez toutes les mises à jour disponibles.
Une fois vos mises à jour installées et l'ordinateur redémarré, vos problèmes Bluetooth peuvent être résolus. N'oubliez pas d'effacer les fichiers temporaires de mise à jour de Microsoft Windows.
8. Réduisez les interférences du Wi-Fi et d’autres appareils
Le Bluetooth et le Wi-Fi peuvent interférer car ils fonctionnent sur des fréquences similaires. Si vous avez de nombreux autres appareils Bluetooth ou Wi-Fi à proximité, ou tout ce qui fait du bruit dans la gamme de fréquences radio Bluetooth de 2,4 GHz, il peut être utile de l'atténuer. Si vous possédez un appareil iOS ou Android, par exemple, ils pourraient être submergés par un appareil Bluetooth qui n'a pas autant de puissance de transmission.
- Désactivez temporairement le Wi-Fi.
- Éloignez votre appareil Bluetooth des autres appareils sans fil.
Plus vous rapprochez votre appareil Bluetooth et votre ordinateur, meilleure sera la situation. Si vous en avez la possibilité, vous souhaiterez peut-être utiliser une antenne avec l'adaptateur Bluetooth de votre ordinateur.
9. Désactivez et réactivez le matériel Bluetooth
La réinitialisation du matériel Bluetooth peut effacer les erreurs ou les états bloqués, actualisant ainsi la connexion. Cela ne prend que quelques secondes :
- Dans Gestionnaire de périphériquesélargir la Bluetooth catégorie.
- Faites un clic droit sur le adaptateur, sélectionner Désactiver l'appareilattendez, puis réactivez-le.
Sans parler de l'évidence, mais vous aurez besoin d'une souris qui n'utilise pas Bluetooth pour y parvenir. Dès que vous désactivez votre matériel Bluetooth, votre souris cessera de fonctionner. Certaines souris Bluetooth vous permettent également d'utiliser une connexion filaire.
10. Supprimer et réassocier les appareils Bluetooth
Le ré-appairage peut résoudre des problèmes de reconnaissance ou des conflits avec d'autres appareils. C'est l'un des moyens les plus efficaces de résoudre toutes sortes de problèmes Bluetooth.
- Aller vers Paramètres > Dispositifs > Bluetooth et autres appareils.
- Retirez l'appareil problématique et réassociez-le.
Parfois, lorsque vous avez couplé un appareil Bluetooth avec trop d'autres appareils, en particulier des appareils audio, oublier l'appareil de cette façon et le coupler à partir de zéro est exactement la bonne solution.
11. Mettez à jour le BIOS de votre PC
La mise à jour du BIOS peut résoudre les problèmes de compatibilité et améliorer la fonctionnalité Bluetooth, mais procédez avec prudence. Consultez le site Web du fabricant de votre PC pour les mises à jour du BIOS et suivez leurs instructions.
N'oubliez pas que si quelque chose ne va pas lors d'une mise à jour du BIOS, vous pouvez rendre votre ordinateur inutilisable. Donc, s'il s'agit d'un ordinateur portable, assurez-vous que la batterie est complètement chargée et s'il s'agit d'un système de bureau, utilisez un UPS (alimentation sans interruption) pour éviter ce scénario. Si vous possédez un ordinateur doté d'une carte mère offrant une fonctionnalité telle que le BIOS « double », vous avez moins à vous inquiéter, mais considérez toujours cela comme un dernier recours pour les problèmes Bluetooth spécifiques à la fonctionnalité Bluetooth intégrée.
12. Utilisez un dongle Bluetooth
Si vous utilisez la fonction Bluetooth intégrée à votre carte mère ou ordinateur portable, ou si vous utilisez un dongle Bluetooth bon marché, le simple fait d'acheter un meilleur dongle pourrait résoudre le problème. Obtenir la dernière technologie ou obtenir un dongle avec une meilleure puissance de signal peut résoudre les problèmes de connexion à plusieurs niveaux.
Les dongles Bluetooth sont généralement peu coûteux et vous pouvez consulter notre liste des meilleurs adaptateurs Bluetooth pour PC pour vous aider à démarrer.
13. Réinitialiser les paramètres réseau
Que vous y pensiez de cette façon ou non, Bluetooth est une technologie réseau et fait donc partie des paramètres réseau de Windows. Si votre Bluetooth continue de se reconnecter et de se déconnecter, la réinitialisation de tous les paramètres réseau pourrait résoudre le problème de déconnexion.
Il s'agit d'un processus légèrement complexe et si vous avez essayé tout le reste ci-dessus, vous pouvez lire Comment réinitialiser les paramètres réseau dans Windows 10 pour obtenir des instructions détaillées.
14. Utilisez une connexion filaire
Ce n'est peut-être pas la solution que vous souhaitiez, mais si rien ne semble fonctionner, envisagez d'utiliser une connexion filaire si votre appareil Bluetooth la prend en charge. Vous réaliserez peut-être que les connexions filaires présentent certains avantages que vous avez oubliés avec toute cette commodité sans fil !
