Twitch’s 2000 : une erreur réseau peut faire de la lecture d’un flux une corvée. Dès que le flux devient bon, le lecteur vidéo de Twitch s’arrête et vous présente un message d’erreur. Et si cela se produit une fois de trop, cela peut dissuader quiconque de regarder les flux Twitch.
Une erreur réseau comme celle-ci peut résulter de problèmes avec votre navigateur, votre connexion Internet ou votre système d’exploitation. Quelle que soit la cause de cette erreur de réseau sur Twitch, nous vous aiderons à trouver le coupable et vous proposerons des solutions pour y remédier.
Avant de commencer…
Effectuez les vérifications suivantes avant de commencer le dépannage :
- Si vous utilisez Twitch sur le navigateur Web, fermez tous les onglets que vous avez ouverts, fermez le navigateur et rouvrez-le. Faites de même si vous rencontrez le même problème sur l’application Twitch.
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte utilisateur.
- Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet. Essayez d’accéder à un autre site Web pour vérifier cela.
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre réseau.
- Essayez un autre flux pour vous assurer qu’il ne s’agit pas d’un problème spécifique au flux résultant de la fin du streamer.
Si vous effectuez les vérifications ci-dessus, vous pourrez exclure les problèmes de connectivité temporaires. Si le problème n’est pas résolu après l’exécution de ces vérifications, implémentez les correctifs suivants.
1. Assurez-vous que Twitch n’est pas en panne
Pour commencer le dépannage, assurez-vous que le problème ne vient pas de Twitch. Page d’état de Twitch le confirmera. Vérifiez si les systèmes de Twitch sont opérationnels et s’il y a des problèmes signalés par vos collègues utilisateurs de Twitch.
Pour vous assurer que la maintenance n’a pas lieu, vous pouvez consulter le compte Twitter du support Twitch. Passez au correctif suivant lorsque vous êtes certain que le problème ne vient que de vous.
2. Activez ou désactivez votre VPN
Si vous utilisez un VPN dans votre navigateur, désactivez-le temporairement pour vous assurer que ce n’est pas la connexion VPN qui cause le problème. Si vous rencontrez ce problème lorsque vous utilisez Twitch pour la première fois, assurez-vous que Twitch n’est pas bloqué dans votre région. Si Twitch est bloqué, vous devrez peut-être activer le VPN.
3. Redémarrez le routeur
Le redémarrage du routeur est un moyen classique de résoudre les problèmes de réseau. Pour ce faire, localisez le bouton d’alimentation de votre routeur. Chaque modèle a une position différente, alors vérifiez la documentation de votre routeur si vous ne la trouvez pas.
Éteignez votre routeur, comptez jusqu’à 10, puis rallumez-le. Attendez qu’il se configure, puis essayez à nouveau de regarder un flux Twitch.
4. Assurez-vous qu’aucun autre appareil ne consomme votre bande passante
Chaque appareil de votre réseau utilise une partie de sa bande passante ; plus il transfère de données, plus il utilise de bande passante. Parfois, d’autres appareils utilisent tellement la bande passante de votre connexion Internet qu’ils provoquent des erreurs de réseau sur votre PC.
Pour maximiser la bande passante disponible sur votre appareil, assurez-vous qu’aucun autre appareil sur votre réseau ne télécharge un fichier volumineux ou ne diffuse du contenu.
5. Testez votre vitesse Internet
Dans la plupart des cas, les erreurs de connexion réseau résultent d’une connexion Internet lente. Par conséquent, une fois que vous avez donné à votre appareil la bande passante maximale, vérifiez la vitesse de votre connexion. Pour cela rendez-vous sur Site Web du test de vitesse et cliquez sur le Aller bouton.
Si votre débit Internet est trop faible, réduisez la qualité du flux. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire :
- Ouvrez n’importe quel flux Twitch que vous aimez.
- Dans la fenêtre du flux, cliquez sur Paramètres (icône d’engrenage).
- Du Réglages menu, sélectionnez Qualité.
- Sélectionnez une qualité inférieure à votre qualité actuelle.
Si vous n’obtenez pas les vitesses pour lesquelles vous payez, contactez votre fournisseur de services Internet et voyez s’il peut vous aider.
6. Effacer le cache du navigateur et les données des cookies
Un cache ou des cookies obsolètes sont connus pour causer des problèmes de réseau. À la lumière de cela, il est impératif de s’assurer que ce n’est pas le cas ici. La meilleure façon de le confirmer est de vider votre cache et vos cookies. Étant donné que chaque navigateur a sa méthode pour vider le cache, consultez nos guides pour vider le cache sur Chrome, Edge et Firefox.
Si vous utilisez un autre navigateur, consultez le site Web officiel de votre navigateur pour obtenir des instructions sur la suppression du cache et des cookies.
7. Exclure les interférences des extensions
Les interférences des extensions peuvent également entraîner des problèmes de connectivité. Alors, désactivez vos extensions et voyez si la désactivation d’une extension spécifique résout le problème.
Si vous utilisez un bloqueur de publicités, vous devriez essayer de le désactiver avant tout autre. Si la désactivation des extensions ne fonctionne pas, il est temps d’essayer un autre navigateur.
8. Changez temporairement de navigateur
Envisagez de changer de navigateur si aucun des correctifs ci-dessus ne résout le problème. Si le changement résout le problème, essayez de réinstaller votre navigateur d’origine ou d’utiliser le navigateur temporaire pour le moment. Si l’erreur se produit également sur l’autre navigateur, il s’agit probablement d’un problème de niveau opérationnel qui doit être résolu.
9. Effacer le cache DNS et modifier les serveurs DNS
Un fichier de cache DNS foiré ou un mauvais serveur DNS peut causer des problèmes de connectivité. Pour exclure cette possibilité, effacez le cache DNS. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être changer vos serveurs DNS.
10. Éteignez votre antivirus
Un antivirus tiers peut être à l’origine de l’erreur que vous avez oubliée. S’il est allumé, éteignez-le temporairement. Si vous utilisez Windows Defender, vous pouvez également le désactiver. Si sa désactivation résout le problème, vous devrez ajouter Twitch à la liste blanche dans Windows Defender.
11. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet
Si aucun des correctifs n’a résolu le problème, exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet intégré de Windows. Il peut diagnostiquer automatiquement tous les problèmes de réseau que votre appareil peut rencontrer et vous aider à les résoudre.
L’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet est accessible dans les paramètres Windows en naviguant Système > Dépannage > Autres dépanneurs. Clique le Courir bouton à côté de Connexions Internet une fois que vous l’avez trouvé.
12. Changer de client Twitch
Si aucun de ces correctifs n’a fonctionné et que vous êtes sûr que votre connexion Internet n’est pas lente, envisagez de passer à un autre client Twitch. Si vous rencontrez cette erreur lors de l’utilisation du client Web Twitch, essayez d’utiliser l’application Twitch et vice versa.
Correction de Twitch 2000 : erreur réseau sous Windows
Si vous implémentez les correctifs répertoriés ci-dessus, vous devriez pouvoir corriger l’erreur 2000 : réseau sur Twitch. Dans le cas peu probable où ils ne pourraient pas résoudre le problème, contactez l’assistance Twitch via leur site Web, Twitter ou par e-mail à [email protected].
Même si les correctifs ci-dessus peuvent résoudre temporairement le problème, si votre réseau est instable, vous rencontrerez probablement l’erreur encore et encore. Par conséquent, résolvez la cause principale ou changez de fournisseur de services.
