Si vous avez récemment installé ou mis à jour Windows 10, vous pourriez rencontrer des problèmes de Wi-Fi. Nous sommes là pour vous aider ! Les problèmes de réseau sans fil sont particulièrement ennuyeux car de nombreux facteurs peuvent en être la cause. Il vous manque peut-être un pilote ou les options d'alimentation de votre ordinateur ne sont pas correctement définies. Avez-vous vérifié le commutateur sans fil (si vous en avez un) ? Tant de choses peuvent mal tourner.
Dans cet article, nous allons dépanner Windows 10 WiFi en explorant les problèmes les plus courants. Commençons.
Connectivité limitée
De nombreux utilisateurs de Windows 10 reçoivent un message de connectivité limitée et il est difficile d'en déterminer la cause. Il peut être déclenché par des pilotes obsolètes, un câble Ethernet défectueux, votre adaptateur réseau ou même le logiciel antivirus que vous utilisez. La seule chose que vous puissiez faire est de dépanner le WiFi étape par étape et d’espérer le meilleur.
Nous allons essayer les solutions les plus courantes, mais assurez-vous d'essayer les autres correctifs mentionnés dans cet article si ceux-ci ne fonctionnent pas.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de réseau
La première chose que vous devriez essayer est l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau Windows 10 intégré. Dans de nombreux cas, les problèmes de WiFi peuvent être résolus automatiquement.
Le moyen le plus simple d'accéder à cette ressource est de taper dépanner dans la zone de recherche et sélectionnez le Rechercher et résoudre les problèmes de réseau option.
Cela ouvre le Connexions Internet panneau.
Laissez Windows diagnostiquer les problèmes de réseau et appliquer les correctifs suggérés. Si cela ne résout pas le problème, vous devez également dépanner la carte réseau. Taper dépanner la carte réseau dans la zone de recherche et suivez les mêmes étapes.
Réinitialiser TCP
Si l'utilitaire de résolution des problèmes a trouvé une erreur indiquant que le WiFi n'a pas de configuration IP valide, vous devez réinitialiser le TCP/IP. Il s'agit de la solution la plus courante à ce problème, bien que des pilotes obsolètes puissent également en être la cause.
Pour réinitialiser le TCP, tapez invite de commande dans la zone de recherche Windows. Avant de lancer l'invite, assurez-vous de cliquer avec le bouton droit et de sélectionner le Exécuter en tant qu'administrateur sinon certaines commandes pourraient ne pas fonctionner.
Ensuite, tapez les commandes suivantes séparément en appuyant sur le bouton Entrer clé après chacun :
Netsh Winsock réinitialiser
ipconfig /version
ipconfig / renouveler
netsh int réinitialisation IP
ipconfig /flushdns
Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si votre connexion sans fil fonctionne maintenant. Si ce n'est pas le cas, continuez à dépanner le Wi-Fi en suivant nos conseils ci-dessous.
Vérifiez votre antivirus
Avoir un logiciel antivirus est important, mais il peut parfois provoquer un conflit entraînant un message de connexion Internet limitée. Notez que Windows Defender, l'antivirus fourni avec Windows 10, ne devrait poser aucun problème avec votre connexion sans fil.
La plupart des utilisateurs signalent qu'un logiciel antivirus tiers peut bloquer le WiFi. Donc, si vous avez du mal à comprendre cela, essayez de désactiver votre antivirus. Si BitDefender, Avast, AVG ou un antivirus similaire est effectivement le coupable, désinstallez-le.
Icône WiFi manquante
Dans certains cas, la connexion sans fil est désactivée. Vous ne trouvez pas l'icône WiFi et si vous approfondissez vos paramètres réseau, vous ne trouverez pas de section sans fil.
De nombreux utilisateurs signalent ce problème, surtout après une nouvelle installation de Windows 10. Cela est généralement dû à des pilotes WiFi manquants ou obsolètes. Le module WiFi peut également être en cause si vous en avez acheté un, alors assurez-vous qu'il est correctement connecté.
Cela dit, vous pouvez essayer plusieurs solutions.
Vérifier les mises à jour
Commencez à regarder vos pilotes, surtout si vous venez d'installer Windows 10. De nombreux utilisateurs installent le système d'exploitation sans connecter leur machine à Internet. Par conséquent, Windows ne peut installer aucun pilote automatiquement pendant le processus d'installation, certains d'entre eux seront donc manquants.
1. Accédez au panneau Paramètres et sélectionnez Mises à jour et sécurité.
2. Ensuite, vous devez vérifier les mises à jour des pilotes en cliquant sur Afficher les mises à jour facultatives.
3. Cliquez sur Mises à jour des pilotes pour voir si vous avez quelque chose à télécharger.
Dans votre cas, vous devriez avoir d'autres pilotes que ceux vus dans cette image. Espérons que l’un d’eux soit le pilote WiFi. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet via un câble réseau ou la connexion de votre smartphone et téléchargez les pilotes.
Réinstallez le pilote WiFi
Dans certains cas, le pilote WiFi est corrompu et sa mise à jour ne fera rien. Ce que vous devez faire est de le réinstaller. Pour ce faire, vous devez d'abord désinstaller le pilote, puis rechercher les mises à jour à l'aide de la solution précédente ou le télécharger à partir du site Web du fabricant.
Pour supprimer le pilote existant, rendez-vous sur le Gestionnaire de périphériques et recherchez votre pilote WiFi sous Adaptateurs réseau.
Sélectionnez votre pilote sans fil, double-cliquez pour lancer le panneau Propriétés et accédez à Conducteur. Vous y trouverez le Détails du pilote bouton, qui vous dira tout ce que vous devez savoir sur le pilote.
Vous avez besoin de ces informations si vous souhaitez télécharger et installer le pilote à partir du site Web du fabricant de la carte WiFi.
Maintenant, revenez au pilote dans le gestionnaire de périphériques, faites un clic droit dessus et sélectionnez le Désinstaller l'appareil option. Cela supprimera le pilote de votre ordinateur afin que vous puissiez l'installer correctement.
Une fois le pilote supprimé, vous pouvez soit revenir au Vérifier les mises à jour panneau dont nous avons parlé plus haut ou sur le site Web du fabricant. Dans tous les cas, installez le pilote et redémarrez votre ordinateur.
WiFi déconnecté après le mode veille
Votre connexion sans fil fonctionne correctement jusqu'à ce que votre ordinateur passe en mode veille/hibernation ? Il y a de fortes chances que vous ayez affaire à une option d'économie d'énergie ennuyeuse qui empêche votre ordinateur de rétablir votre connexion WiFi après son réveil. Pour résoudre ce problème, tapez Plan d'alimentation dans la barre de recherche Windows et sélectionnez Modifier le plan d'alimentation. Cela ouvre les paramètres actuels du plan d’alimentation de votre ordinateur. Cliquez ensuite sur le Modifier les paramètres d'alimentation avancés option.
Faites défiler jusqu'à Paramètres de l'adaptateur sans fildéveloppez-le et modifiez le Mode économie d'énergie à Performance maximum.
Autres conseils de dépannage Wi-Fi
Il y a quelques autres choses que vous pouvez essayer à ce stade si aucun des conseils précédents n'a résolu votre connexion WiFi.
Configurez votre adaptateur réseau
Êtes-vous sûr que votre carte réseau est correctement configurée ? Allez dans Centre Réseau et Partage et cliquez sur Changer les paramètres d'adaptation pour ouvrir la page Connexions réseau. Faites un clic droit sur votre adaptateur WiFi et sélectionnez Propriétés.
Vous devez trouver Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4). Sélectionnez-le et cliquez sur le Propriétés bouton.
Sont les Obtenez une adresse IP automatiquement et Obtenir automatiquement l'adresse du serveur DNS options sélectionnées ? Si ce n’est pas le cas, activez-les.
Réinitialisez votre routeur
Les configurations du routeur peuvent parfois interférer ou entrer en conflit avec les paramètres WiFi de votre ordinateur. Ce problème peut apparaître avec le temps ou si vous avez joué avec les paramètres du routeur. Quoi qu'il en soit, vous devriez essayer de le réinitialiser à ses paramètres par défaut.
Il existe plusieurs façons de réinitialiser votre routeur. Généralement, vous pouvez soit appuyer sur le petit bouton de réinitialisation caché, soit accéder à la page de configuration du routeur et le faire à partir de là.
Pour plus de détails sur la façon de réinitialiser un routeur, consultez notre article dédié.
Vérifiez le commutateur WiFi
Certains ordinateurs portables sont toujours équipés d'un commutateur qui active ou désactive le WiFi. Si tel est le cas du vôtre, assurez-vous de vérifier qu'il est réglé sur SUR.
Interférence de l'appareil
Certains appareils peuvent interférer avec le signal WiFi. Vérifiez les spécifications de fréquence de votre four à micro-ondes, de votre téléphone, de vos haut-parleurs et d'autres appareils électroniques. S'ils correspondent à la même fréquence utilisée par votre routeur, vous devriez essayer de les désactiver.
Si votre problème est causé par un appareil domestique, la solution est d’en éloigner le routeur.
Dernier recours – Mettre à jour ou réinitialiser le BIOS
Si vous avez essayé toutes les étapes de dépannage Wi-Fi ci-dessus, vous devriez essayer cette solution.
La mise à jour du BIOS était autrefois quelque chose que la plupart des gens évitaient à tout prix, mais de nos jours, avec les cartes mères modernes, c'est assez facile à faire. Assurez-vous simplement de lire les instructions fournies avec votre carte mère et de sauvegarder vos données.
Vous pouvez également essayer de réinitialiser le BIOS à ses paramètres par défaut.
Comme mentionné au début de l’article, de nombreux facteurs peuvent perturber votre WiFi. J'espère que l'une de nos solutions a fonctionné pour vous. Sinon, vous avez probablement un problème matériel et vous devriez inspecter le module sans fil. Dites-nous dans les commentaires comment vous avez réparé votre WiFi !
