Les marques se concentrent de plus en plus sur la génération de plus de prospects localement, et une stratégie de marketing local intelligemment planifiée est tout ce dont vous avez besoin pour maintenir cet espace local extrêmement compétitif.
En termes plus simples, le marketing local fait généralement référence à toutes les techniques de marketing qu’une entreprise de n’importe quel secteur utilise pour se commercialiser dans la zone dans laquelle elle opère. Le marketing local peut tirer parti des canaux en ligne comme les sites Web, les applications mobiles, les médias sociaux, les SMS et les e-mails pour attirer leur les clients.
Pourquoi est-il important d’attirer un public local ?
Cibler le public local est une nécessité pour les marques mondiales afin de :
- Humaniser les marques mondiales avec une mission et une vision pour inspirer les marchés locaux
- Établir des relations afin de se concentrer sur la sensibilité des acheteurs
- Bénéficiez d’un mécanisme de rétroaction rapide entre les informations sur le marché local et la messagerie mondiale de l’entreprise
- Atteindre une audience plus pertinente et créer des partenariats
3 stratégies pour réussir votre marketing local
Lorsque vous ciblez des audiences localisées, vous devez optimiser vos stratégies et amplifier vos efforts, afin d’atteindre ces audiences segmentées et d’atteindre les objectifs souhaités.
1. Identifier le public cible et définir un créneau
Classez les clients en fonction de leur mode de vie, de leur culture, de leurs traditions, de leur langue, de leur âge, de leur sexe, de leur niveau de revenu, de leurs intérêts, de leurs habitudes d’achat et d’autres données démographiques similaires. Tu peux se rapprocher d’une agence locale ça peut te donner de meilleures informations dans la vie des personnes résidant dans cette région.
Des experts locaux peuvent également aider les marques mondiales à distinguer le type de produit requis pour le marché spécifique.
Par exemple, les voitures destinées à l’Australie et aux États-Unis peuvent présenter d’énormes différences : les Australiens conduisent sur le côté gauche de la route ; Les Américains conduisent à droite ; et l’architecture des routes ainsi que les situations de circulation varient dans de larges marges. De telles différences conduire à la nécessité d’un écart dans les fonctionnalités par exemple, les voitures à destination de l’Australie nécessitent des systèmes de suspension plus durables en raison des longs trajets et des routes accidentées.
En outre, différents marchés ont des propensions différentes à dépenser ce qui signifie que vous devez fixez le prix de vos produits en conséquence.
2. Choisissez la bonne terminologie pour interagir
Lorsque les marques envisagent de s’étendre dans n’importe quelle zone à proximité ; ils interagissent avec quelqu’un qui connaît bien la situation de cette zone et connaît les règles.
Selon les statistiques de Gala :
- 56,2 % des consommateurs affirment que la possibilité de obtenir des informations dans sa propre langue est plus important que le prix
- 95 % des consommateurs chinois en ligne indiquent un plus grand niveau de confort avec des sites Web dans leur langue; seulement un pour cent des détaillants en ligne basés aux États-Unis proposent des sites spécifiques à la Chine.
Pour que ces deux personnes interagissent, et pour que la marque arbore les « bons » slogans dans la zone ciblée, il est important d’utiliser le bon langage. Avec cela, la culture B2B et B2C fait face à une baisse, donnant ainsi naissance à une culture entièrement nouvelle qui est H2H ou Human to Human.
C’est un monde difficile pour les spécialistes du marketing, et nous devons tous accueillir l’ère humaine. Les marques qui prospèrent à l’ère humaine doivent offrir quelque chose de plus.
Le rapport des marques de l’ère humaine :
« Pour que les marques réussissent, il faut une histoire authentique livrée de manière cohérente à travers une expérience inspirante. Cela nécessite un travail acharné – établir des valeurs et des engagements organisationnels axés sur les clients, tout en les orientant vers la prise de décision quotidienne en matière de leadership et les comportements des employés. »
3. Identifier les besoins de l’acheteur local
Il faut savoir exactement ce que l’acheteur recherche. Le produit fabriqué par la marque mondiale doit satisfaire les acheteurs locaux. L’expansion se produit avec attente.
La hiérarchie de Maslow (expliquée dans la figure ci-dessous) est un excellent moyen d’identifier les intérêts de l’utilisateur. La décision d’achat du client dépend des besoins. Maslow a déclaré qu’un certain besoin « domine » l’organisme humain, et une fois que les besoins de base sont satisfaits, les humains vont au-delà de la portée des besoins de base et s’efforcent de s’améliorer.
Par exemple, lorsque nous parcourons la carte de menu d’un restaurant chinois, l’attente que les Indiens ont d’être « mandchoue » existera. Mais, en Chine, la « mandchoue » n’est pas considérée comme un plat chinois. Ainsi, pour que le restaurant fonctionne en Inde, il devra servir « Manchurian », tandis que pour que le même restaurant soit compétitif en Chine, il n’aura pas à ajouter « Manchurian » à son menu.
Amplifiez le marketing local avec des outils
Il existe quelques outils visant à amplifier les objectifs marketing locaux :
Réseau de diffusion de contenu (CDN) et hreflang Étiqueter
Les marques mondiales doivent avoir des sites Web optimisés pour le public local. Deux des meilleures façons de le faire sont de avoir un réseau de distribution de contenu (CDN) et par avoir un target="_blank" balise hreflang en place afin d’optimiser correctement les URL régionales.
Un CDN est un réseau de serveurs qui détient une copie du contenu du site Web et le sert aux utilisateurs situés dans différentes parties du monde. Utiliser un CDN améliore les vitesses de chargement des pages Web à travers le monde, qui facilite l’accès des utilisateurs locaux le contenu du site Web, même si le serveur principal est situé à l’autre bout du monde.
Ce guide CDN de Incapsule fournit d’excellentes informations sur la façon dont une entreprise peut bénéficier du CDN et comment il peut aider à optimiser votre site Web pour un marketing local efficace.
Essentiellement, cela rapproche le contenu, minimisant ainsi les temps de chargement du site et réduisant la consommation de bande passante. Un CDN peut également venir avec des fonctionnalités supplémentaires qui améliorer la sécuritéaméliorer les temps de chargement des images et réduire le gonflement du code.
Google utilise le rel="alternate" hreflang="x" attributs pour servir la bonne langue ou l’URL régionale dans les résultats de la recherche. Pour les marques mondiales, il est essentiel d’utiliser cette balise pour permettre aux robots de Google de bien comprendre quelle version du site s’adresse à quelle zone géographique.
Singe d’enquête
Pour avoir une idée du sentiment des clients sur les marchés locaux, vous pouvez mener des enquêtes. Singe d’enquête est un site Web de création de sondages, qui vous permet de créer des sondages simples ou sophistiqués grâce à leurs générateurs de sondages puissants et faciles à utiliser. Les données peuvent vous aider à prendre des décisions en temps opportun, ainsi qu’à partager des rapports et des graphiques.
Les questionnaires d’enquête peuvent simplifiez votre analyse de segmentation de marché. En générant des données sur les informations démographiques de vos clients telles que l’âge, le sexe, le revenu et le niveau d’éducation, vous pouvez avoir une bien meilleure idée de qui ils sont.
Par exemple, Survey Monkey vous permet de mener une enquête sur un restaurant local concernant l’atmosphère, l’emplacement, les prix, la sélection de qualité des aliments, la sélection de qualité des boissons, le menu diététique spécial et d’autres facteurs.
Un exemple de graphique d’enquête est fourni ci-dessous :
Segments Nielsen
Nielsen Segments est un outil interactif basé sur la démographie et le comportement des personnes. Certains des avantages offerts par cet outil sont :
- Segmentation de Nielsen évalue les segments de marché relie le comportement des consommateurs pour les achats, la finance, les médias et bien plus encore, pour obtenir des informations puissantes. Cet outil vous permet de créer des stratégies exploitables et de les exécuter tactiquement tout en comparant vos performances.
- Mes meilleurs segments aide les marques à connaître les caractéristiques démographiques et de style de vie de leurs clients actuels, y compris ce qu’ils regardent et achètent, et où ils vivent.
- Recherche de code postal découvre les principaux segments de consommateurs qui se trouvent dans votre code postal pour connaître les caractéristiques démographiques et de style de vie de chaque segment.
L’image ci-dessous montre la fabrication d’un Nielsen Prizm qui aide les spécialistes du marketing à comprendre le mode de vie et les caractéristiques médiatiques de leurs consommateurs locaux y compris d’où ils achètent, où ils aiment voyager, les niveaux d’éducation, les niveaux d’emploi et plus encore.
De plus, les segments d’un même groupe sont regroupés afin de maximiser la portée et l’efficacité. Vous pouvez également envoyer des messages personnalisés et des produits personnalisés qui résonnent auprès des clients.
La segmentation Nielsen offre une meilleure planification du marché, une stratégie média, une acquisition de clients et des ventes croisées.
Établissez vos priorités pour le marketing local
Il est nécessaire de comprendre les objectifs commerciaux à long et à court terme et de définir vos priorités en conséquence. Identifiez le compétences de base et compétences nécessaire pour soutenir le marché.
Appliquez les règles du 80/20 qui stipulent que « les premiers 20 % de toute tâche représentent généralement 80 % de la valeur de cette tâche. Les premiers 20 % du temps doivent être consacrés à la planification et à l’organisation des ressources nécessaires pour accomplir la tâche comme il se doit. cela représente généralement 80% de votre succès.
Les outils et stratégies ci-dessus vous aideront sûrement à mieux planifier votre stratégie de marketing local. Avez-vous mis en place une stratégie unique que vous souhaitez partager avec nous ? Veuillez me le faire savoir dans les commentaires ci-dessous.
