Vous rencontrez des problèmes pour que iCloud synchronise vos données entre les appareils ? Tu n’es pas seul; de nombreux utilisateurs ont exprimé leur frustration face aux problèmes d’iCloud depuis son introduction.
Heureusement, il existe de nombreux correctifs que vous pouvez essayer pour synchroniser vos applications macOS, iPadOS et iOS avec les serveurs d’Apple. N’ayez pas peur de les essayer tous si les premiers ne fonctionnent pas.
1. Redémarrez et attendez
iCloud peut prendre un certain temps pour démarrer lorsque vous apportez une modification. Selon certains rapports, cela peut prendre jusqu’à 10 minutes.
Vous constaterez peut-être que votre problème se résout avec un peu de patience, mais pendant que vous y êtes, vous pouvez également essayer de redémarrer tous les appareils concernés. Vous pouvez également brancher votre appareil. Parfois, vous constaterez que les photos ne seront pas synchronisées avec iCloud tant que votre iPhone ne sera pas en charge.
Sur un Mac, iCloud ne se synchronise pas peut-être parce que vous avez désactivé Sieste énergétique qui permet à votre appareil de vérifier les mises à jour iCloud pendant son sommeil.
2. Vérifiez que vous utilisez le bon compte
Cela peut sembler évident, mais si vous n’utilisez pas le même compte iCloud sur les deux appareils, ils ne se synchroniseront jamais correctement. C’est peut-être la raison pour laquelle iCloud sur votre Mac ne se synchronise pas avec votre iPhone. Se diriger vers Paramètres > [Your Name] sur iOS ou Préférences Système > Identifiant Apple sur macOS et vérifiez quel compte est actuellement associé à l’appareil.
Vous ne pouvez avoir qu’un seul compte iCloud connecté à la fois, alors assurez-vous qu’ils correspondent. Si ce n’est pas le cas, vous devrez vous déconnecter du compte incorrect et vous connecter avec les informations correctes.
3. Assurez-vous qu’iCloud fonctionne correctement
Chaque service connaît des temps d’arrêt à un moment donné. Alors que la plupart des pannes planifiées se produisent la nuit, lorsque vous dormez, une défaillance catastrophique ou une erreur humaine peut parfois interrompre même les services les plus fiables.
Pour vérifier l’état iCloud actuel d’Apple, rendez-vous sur Page d’état du système d’Apple et recherchez les points verts. Tous les problèmes en cours doivent apparaître au bas de l’écran.
4. Assurez-vous d’avoir activé iCloud pour votre application
Certains éléments peuvent être modifiés dans votre Réglages (iOS) ou Préférences de système (macOS) afin de remédier aux applications qui ne se synchronisent pas.
Sur votre appareil iOS, rendez-vous sur Paramètres > [Your Name] > iCloud et assurez-vous que l’application que vous souhaitez synchroniser est répertoriée et activée. Vous pouvez également essayer de désactiver et de réactiver cette option pour redémarrer le processus de synchronisation.
Les applications qui ont accès à iCloud sur macOS apparaîtront sous Préférences Système > Identifiant Apple > iCloud.
5. Vérifiez que les applications ont un accès cellulaire
Avez-vous des difficultés à synchroniser avec iCloud lorsque vous êtes sur des données mobiles mais pas sur Wi-Fi ? Vous avez peut-être désactivé l’accès cellulaire pour certaines applications.
Se diriger vers Paramètres > Cellulaire ou Données mobiles et faites défiler vers le bas pour trouver une liste d’applications sur votre téléphone. Toutes les applications dont le curseur est désactivé ne fonctionneront que sur le Wi-Fi. Essayez d’activer l’accès aux données pour toutes les applications que vous souhaitez synchroniser en permanence, mais notez que cela peut augmenter votre utilisation des données.
Au bas de l’écran, vous pouvez également activer Lecteur iCloud.
6. Éliminer les écarts de date et d’heure
Vous pouvez rencontrer de nombreux problèmes lorsque la date et l’heure de votre iPhone ne sont pas à jour. De nombreuses applications refuseront tout simplement de se connecter à Internet. Afin d’éviter ces problèmes, vous pouvez définir l’heure de mise à jour automatique, ce qui maintiendra la synchronisation de vos appareils et évitera ces problèmes.
Sur iOS, rendez-vous sur Paramètres > Général > Date et heure et activez Définir automatiquement. Sur macOS, vous pouvez le faire depuis Préférences système > Date et heure > Fuseau horaire. Après cela, cliquez sur l’icône de verrouillage en bas et vérifiez votre identité pour modifier les paramètres de fuseau horaire. Cochez la case pour Définir le fuseau horaire automatiquement en utilisant l’emplacement actuel.
7. Vérifiez que vous synchronisez le bon dossier
Pour les applications qui vous permettent de personnaliser le dossier que vous utilisez pour stocker des données, assurez-vous que les chemins correspondent dans les deux cas. Vous devez vous assurer que vos différentes applications iOS et macOS recherchent des données au même emplacement, le cas échéant.
8. Réinitialisez et restaurez votre appareil
Si rien de ce qui précède n’a aidé et que votre appareil n’accède pas ou ne synchronise pas du tout les données iCloud, vous voudrez peut-être prendre une mesure plus forte et effacer votre iPhone pour résoudre tous les problèmes persistants. Avant de le faire, vous devez sauvegarder votre téléphone pour éviter de perdre des données.
Pour réinitialiser et restaurer votre iPhone, accédez à Paramètres> Général> Transférer ou réinitialiser l’iPhone et sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres au fond.
Vous pouvez restaurer la sauvegarde que vous avez effectuée lors de la nouvelle configuration du téléphone. Attends le Applications et données écran à charger, appuyez sur Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud, puis connectez-vous avec votre identifiant Apple. Une fois que vous avez terminé, votre appareil sera presque identique à la façon dont vous avez commencé, sauf que vous devrez ajouter ou autoriser à nouveau vos différents comptes.
J’espère que cela résoudra tout problème que vous avez rencontré avec iCloud Drive. Si cela ne fonctionne toujours pas, consultez certains des problèmes iCloud les plus courants et comment les résoudre.
9. Examinez le support spécifique à l’application
Si vous avez une application qui utilise la synchronisation des données pour transférer entre différentes plates-formes, il y a de fortes chances que le développeur propose une documentation d’aide pour vous aider à surmonter vos problèmes. La plupart du temps, les développeurs peuvent identifier les fichiers et dossiers exacts que vous devez supprimer pour résoudre votre problème.
Quelques applications qui incluent des guides spécifiques pour résoudre les problèmes iCloud incluent Day One, 1Password et Ulysses. Recherchez en ligne une aide spécifique si votre problème concerne une autre application.
10. Utilisez une alternative iCloud
De nombreuses applications vous permettent de choisir d’utiliser ou non iCloud. Si vous pouvez éviter de l’utiliser, vous éviterez bon nombre des problèmes qui ont tourmenté le service.
Par exemple, des applications comme Day One et 1Password vous permettent d’utiliser Dropbox. De plus, les solutions de stockage cloud tierces vous offrent souvent plus d’espace et moins de tracas. Et ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours utiliser d’autres fonctionnalités iCloud, comme Localiser et les comptes de messagerie iCloud.
Certaines des meilleures alternatives de stockage en nuage incluent Dropbox, Google Drive et OneDrive.
Facilitez l’utilisation d’iCloud
J’espère que ces conseils vous ont aidé à résoudre vos problèmes avec iCloud Drive. la plupart des utilisateurs ont signalé que l’un de ces conseils les avait aidés à se remettre sur la bonne voie. Bien qu’iCloud ne soit pas parfait, son intégration aux plates-formes Apple en fait le choix de facto pour de nombreux utilisateurs. Vous pouvez maintenant en profiter comme Apple le souhaitait.
