Prendre des captures d’écran est devenu une partie essentielle de notre vie. C’est donc assez bouleversant lorsque les captures d’écran cessent de fonctionner sur votre iPhone et iPad.
Cela peut être dû à un problème logiciel ou peut-être que l’un des boutons est bloqué. Ne t’inquiète pas! J’ai répertorié toutes les façons possibles d’obtenir vos captures d’écran et de les faire fonctionner à nouveau.
Noter: Avant de passer aux étapes, regardez à l’intérieur de l’application Photos après avoir pris la capture d’écran, car les iPhones en sourdine ou des bogues internes peuvent empêcher l’aperçu/la vignette de la capture d’écran.
1. Forcer le redémarrage de votre iPhone
Un moyen rapide de résoudre tout problème temporaire sur iOS consiste à forcer le redémarrage de votre iPhone. Suivez les instructions de votre appareil et vérifiez si les captures d’écran fonctionnent à nouveau. Sinon, vous pouvez essayer une autre méthode, comme expliqué ci-dessous.
2. Utilisez AssistiveTouch
AssistiveTouch est une fonctionnalité d’accessibilité qui élimine l’utilisation de boutons physiques sur votre iPhone. Vous pouvez utiliser AssistiveTouch pour diverses tâches, y compris prendre une capture d’écran. Suivez simplement les étapes ci-dessous :
- Aller à Réglages → Accessibilité → Toucher.
- Maintenant, appuyez sur Contact Assistance et basculez-le sur.
Noter: Sur les anciennes versions d’iOS, accédez à Réglages → Général → Accessibilité → Contact Assistance et activez-le.
- Appuyez sur le bouton circulaire qui apparaît sur votre écran et sélectionnez Appareil.
Vous pouvez choisir de laisser AssistiveTouch activé si vous prenez fréquemment des captures d’écran, ou vous pouvez le désactiver à tout moment en suivant les mêmes étapes ci-dessus et en le désactivant.
3. Utilisez 3D Touch
Si vous avez un iPhone 6s ou une version ultérieure, vous pouvez configurer 3D Touch pour prendre une capture d’écran, mais AssistiveTouch doit d’abord être activé. Suivez simplement ces étapes :
- Aller à Réglages → Accessibilité → Toucher → Contact Assistance et activez-le.
- Ensuite, sélectionnez 3D Tactile en dessous de Actions personnalisées et choisissez Capture d’écran.
Maintenant, chaque fois que vous souhaitez capturer une capture d’écran, appuyez simplement sur le bouton AssistiveTouch en 3D. Bien sûr, vous pouvez également attribuer l’option de capture d’écran à l’une des autres actions, telles qu’un simple clic, un double clic ou un appui long.
4. Mettre à jour la version iOS
Parfois, si le logiciel de votre iPhone est obsolète, cela peut entraîner des problèmes imprévisibles, comme des captures d’écran qui ne fonctionnent pas. Il est donc préférable de mettre à jour iOS vers la dernière version.
Pour vérifier les mises à jour, accédez à Réglages → Général → Mise à jour logicielle. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur Télécharger et installer.
5. Réinitialisation d’usine de votre iPhone
Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus, mais que la capture d’écran de l’iPhone ne fonctionne toujours pas pour vous, vous pouvez choisir de restaurer votre appareil aux paramètres d’usine. Cela effacera toutes vos données et paramètres. Assurez-vous donc de sauvegarder votre appareil.
- Aller à Réglages → Général → Réinitialiser.
- Maintenant, appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres.
Si vous avez pas sauvegardé votre appareil vous serez invité à le faire. - Entrez votre mot de passe si vous en avez un.
Vous recevrez un avertissement.
- Robinet Effacer iPhone.
- Pour confirmer, entrez votre Mot de passe de l’identifiant Apple.
- Votre appareil prendra quelques minutes pour effacer tous vos paramètres et données. Il reviendra ensuite à l’écran de configuration que vous auriez vu lors de la première utilisation de votre appareil.
Vous pouvez ensuite procéder à la restauration de votre iPhone à partir d’une sauvegarde, et une fois cela fait, vérifiez si les captures d’écran fonctionnent à nouveau.
Résumé
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne pour vous, la meilleure chose à faire est de contacter l’assistance Apple pour obtenir de l’aide. Et si l’une des solutions a fonctionné pour vous, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
