Si votre caméra ne fonctionne pas sur MacBook ou n’est pas disponible, cela entrave votre capacité à FaceTime, à vous connecter avec des collègues via des appels vidéo et au-delà. Heureusement, s’il ne s’agit pas d’un problème matériel, vous pouvez très probablement le résoudre vous-même.
Laissez-moi vous montrer 11 solutions simples et faire fonctionner à nouveau la caméra intégrée de votre MacBook.
1. Forcer à quitter les applications en conflit
Si vous rencontrez des problèmes avec l’appareil photo du MacBook sur des applications telles que FaceTime, Skype, Photo Booth, Zoom, etc., forcez la fermeture de ces applications.
Noter: Cela fermera les applications sans enregistrer le travail en attente. Alors, enregistrez votre travail avant de forcer la fermeture des applications.
- Presse Commande + Option + Échap ou cliquez sur le Logo Apple → Forcer à quitter.
- Appuyez et maintenez enfoncé le commande et sélectionnez toutes les applications ouvertes qui, selon vous, utilisent l’appareil photo.
- Cliquez sur Forcer à quitter.
Après 15 secondes, ouvrez le Photomaton app via Launchpad, Spotlight ou le dossier Applications. Voyez si la caméra fonctionne maintenant.
2. Redémarrez votre Mac
Clique le Logo Apple en haut à droite → choisir Redémarrer. Maintenant, essayez d’utiliser l’appareil photo de votre Mac. Cela devrait fonctionner.
Pointe: Si un simple redémarrage ne résout pas le problème, essayez de démarrez votre Mac en mode sans échec et voir si la caméra fonctionne.
De plus, vous pouvez également ouvrir Terminal et exécutez cette commande pour tuer les assistants caméra.
- Copiez et collez la commande suivante dans Terminal –
sudo killall VDCAssistant;sudo killall AppleCameraAssistant - appuyez sur la Entrer clé.
- Ensuite, tapez votre Mot de passe Mac.
3. Assurez-vous que l’application est autorisée à accéder à la caméra de Mac
Avec macOS Mojave ou version ultérieure, vous pouvez décider quelles apps utiliser l’appareil photo de votre Mac. Si vous aviez précédemment refusé à une application l’autorisation d’accéder à la webcam, voici comment vérifier cela et l’autoriser.
- Clique le Logo Apple en haut à gauche et choisissez Préférences de système.
- Cliquez sur Sécurité et confidentialité → Cliquez Appareil photo dans la barre latérale gauche.
Assurez-vous que l’application que vous essayez d’utiliser est autorisée à accéder à la caméra. C’est-à-dire qu’il a une coche bleue. - Si ce n’est pas le cas, cliquez sur le icône de cadenas entrez le mot de passe de votre Mac et autorisez l’application à utiliser l’appareil photo.
4. Essayez d’utiliser une autre application qui a besoin de l’appareil photo
Parfois, le problème peut provenir de l’application spécifique au lieu de l’appareil photo de votre Mac. Pour vérifier cela, ouvrez une autre application qui utilise l’appareil photo. Par exemple, ouvrez Photo Booth ou FaceTime et voyez si tout fonctionne.
5. Assurez-vous que l’appareil photo de Mac n’est pas limité via Screen Time
Sur macOS Catalina et versions ultérieures, vous pouvez restreindre l’appareil photo de votre Mac via Screen Time. Suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que ce n’est pas le cas.
- Clique le Logo Apple → Préférences de système → Temps d’écran.
- Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Contenu et confidentialité → applications.
- Ici, assurez-vous que la caméra est autorisé et les applications qui ont besoin d’accéder à la caméra ont encore du temps.
6. Mettez à jour ou réinstallez l’application
Si vous rencontrez constamment des problèmes avec une application et l’appareil photo de votre Mac, envisagez de le mettre à jour pour une meilleure compatibilité. Vous pouvez mettre à jour les applications en ouvrant l’App Store et en accédant au Mises à jour section.
Si l’application est téléchargée ailleurs, découvrez comment la mettre à jour.
De plus, si la mise à jour ne résout pas le problème, essayez de désinstaller et de réinstaller l’application. Vous pouvez apprendre différentes façons de désinstaller les applications Mac ici.
7. Mettez à jour votre Mac
À chaque mise à jour, Apple cherche à améliorer les performances de votre Mac. Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de l’appareil photo, envisagez de mettre à jour vers la dernière version de macOS.
Pour ce faire, ouvrez Préférences de système → Mises à jour de logiciel.
8. Vérifiez le rapport système de Mac
- Clique le Logo Apple → À propos de ce Mac → Rapport système.
- Du côté gauche, cliquez sur Appareil photo.
- Vous devriez voir les détails de la caméra sur le côté droit.
Noter: Si vous ne voyez rien, cela signifie que la caméra de votre Mac est cassée ou indisponible. Suivez les autres solutions ci-dessous ou contactez l’assistance Apple pour résoudre le problème de l’appareil photo.
9. Exécutez les diagnostics Apple
Une autre solution pratique pour identifier le problème consiste à exécuter Apple Diagnostics. Une fois que vous faites cela, vous verrez les codes d’erreur (le cas échéant). Si les codes d’erreur commencent par N cela signifie que vous avez un problème avec l’appareil photo.
Contactez l’assistance Apple et mentionnez-leur le code d’erreur. Tu peux voir le liste complète des codes d’erreur et ce qu’ils signifient ici.
10. Réinitialisez le SMC
Si vous utilisez un Mac à processeur Intel, la réinitialisation du SMC permet de résoudre les problèmes liés à la caméra intégrée. Le processus est simple. Vous pouvez apprendre comment réinitialiser le SMC ici.
Le petit voyant vert à côté de l’appareil photo de votre MacBook clignote-t-il même après avoir essayé les solutions ci-dessus ? Contactez l’assistance Apple.
C’est ainsi que vous pouvez résoudre les problèmes d’appareil photo de votre Mac. J’espère que le guide ci-dessus vous a été utile et que vous n’avez plus aucune difficulté à passer des appels vidéo, etc. Si vous avez d’autres questions, je suis juste un commentaire.
