L’utilisation de WhatsApp Desktop est un excellent moyen de conserver tous les messages et notifications importants au même endroit. En outre, cela aide votre productivité car vous n’avez pas à vérifier constamment votre téléphone ou à vous soucier de manquer quoi que ce soit.
L’application a été lancée en 2016 et est constamment mise à jour ou améliorée. Cependant, vous pouvez parfois rencontrer des problèmes avec le fonctionnement de l’application.
Dans ce cas, vous pouvez essayer les solutions répertoriées ci-dessous pour réparer l’application WhatsApp Desktop…
1. Réinitialisez l’application de bureau WhatsApp
La restauration de l’application à ses paramètres par défaut peut résoudre votre problème.
Voici comment vous pouvez réinitialiser l’application WhatsApp Desktop dans Windows 10:
- Clic-droit Commencer puis dirigez-vous vers Paramètres > Applications.
- Sélectionner Application et fonctionnalités.
- Dans la liste des applications, sélectionnez WhatsApp et cliquez Options avancées.
- Sélectionnez le Réinitialiser bouton.
- Ouvrez WhatsApp et vérifiez si cela fonctionne.
Vous pouvez réinitialiser WhatsApp via les paramètres Windows uniquement si vous l’avez téléchargé depuis le Microsoft Store.
2. Fermez WhatsApp à l’aide du gestionnaire de tâches
Il se peut qu’un service WhatsApp s’exécute en arrière-plan et empêche l’application de fonctionner correctement. Pour résoudre ce problème, vous devez fermer complètement l’application.
Voici comment vous pouvez le faire :
- Presse Ctrl + Maj + Échap élever Gestionnaire des tâches.
- Du Processus onglet, sélectionnez WhatsApp.
- Clique le Tâche finale bouton.
Redémarrez l’application et voyez si elle fonctionne.
3. Utilisez le même réseau Wi-Fi
Une chose a peut-être échappé à votre attention : à quel réseau vous êtes connecté.
Bien que vous puissiez penser que cela n’a pas de sens, vous devez connecter votre ordinateur et votre téléphone au même réseau Wi-Fi si vous prévoyez d’utiliser l’application WhatsApp Desktop.
Cela semble résoudre le problème parfois lorsqu’il y a des problèmes de connexion.
4. Mettre à jour le bureau de WhatsApp
WhatsApp peut avoir des problèmes à cause d’une version obsolète. Si vous avez téléchargé l’application à partir du Microsoft Store, ouvrez-la et cliquez sur le Téléchargement et mises à jour icône dans le coin supérieur droit.
Trouver Bureau WhatsApp et cliquez Télécharger WhatsApp Desktop pour installer la mise à jour disponible.
5. Réinstallez l’application
Si vous ne pouvez pas ouvrir l’application, vous devriez essayer de la réinstaller complètement.
Vous pouvez désinstaller l’application à partir du Réglages menu ou recherchez-le simplement dans la barre de recherche Windows et sélectionnez Désinstaller. Ensuite, vous pouvez le télécharger et l’installer à nouveau.
Assurez-vous de télécharger WhatsApp Desktop à partir du Site Web Whatsapp ou depuis le Windows Store. Si vous téléchargez l’application à partir de sites Web tiers non fiables, vous risquez de rendre votre ordinateur vulnérable aux attaques de logiciels malveillants.
6. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes Internet
Si l’application est bloquée dans une boucle de chargement sans fin, il peut y avoir un problème avec votre connexion Internet. Vous pouvez utiliser le dépanneur intégré de Windows pour le résoudre rapidement.
Pour faire ça:
- Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité.
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Dépanner.
- Cliquez sur Dépanneurs supplémentaires.
- Sélectionner Connexions Internet > Exécuter le dépanneur pour démarrer le processus.
Cela vous indiquera s’il y a un problème avec votre connexion Internet qui doit être réparé et qui interfère avec WhatsApp Desktop.
Réparer WhatsApp Desktop
J’espère que nos conseils vous ont aidé à réparer WhatsApp Desktop et que vous l’utilisez maintenant sans problème.
Lorsque vous êtes pressé, vous pouvez passer à WhatsApp Web. Il a la plupart des mêmes fonctionnalités que l’application Desktop, vous ne manquerez donc rien.
