Lorsque l’écran de votre Chromebook commence à clignoter, il est facile de ressentir un sentiment de panique ! Inutile de vous inquiéter si vous vous demandez : « Pourquoi l’écran de mon Chromebook présente-t-il des problèmes ? » Nous avons neuf correctifs pour vous si vous rencontrez ce problème.
Ces correctifs devraient couvrir tout, des problèmes les plus mineurs aux plus graves. Si aucun ne fonctionne pour vous, contactez le détaillant auprès duquel vous avez acheté votre Chromebook ou le fabricant pour obtenir des conseils.
1. Éteignez-le et rallumez-le
Une bonne règle de base pour toute technologie qui se comporte étrangement est d’essayer de l’éteindre et de la rallumer – et un Chromebook n’est pas différent. Voici comment redémarrer votre Chromebook.
- Clique sur le Horloge dans le coin inférieur droit de votre écran.
- Sélectionnez le Pouvoir icône dans le menu contextuel.
- Votre Chromebook va maintenant s’éteindre.
- Une fois éteint, appuyez et maintenez le bouton physique Pouvoir bouton pendant quelques secondes jusqu’à ce qu’il se rallume.
2. Vérifiez les mises à jour
Si vous rencontrez des problèmes avec Chromebook, c’est une bonne idée de vérifier les mises à jour, car celles-ci incluent souvent des améliorations de performances et des corrections de bugs. Consultez notre guide sur la façon de mettre à jour votre Chromebook pour vous assurer que vous utilisez le dernier logiciel.
3. Modifier la taille de l’affichage
Le scintillement ou les problèmes de l’écran de votre Chromebook sont probablement causés par un problème graphique. Modifier la taille de l’affichage pourrait donc résoudre le problème. Voici comment procéder :
- Clique sur le Horloge dans le coin inférieur droit de votre écran.
- Clique le Paramètres icône et sélectionnez Appareil dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Affichages.
- Change ton Taille d’affichage donc c’est plus petit en utilisant le curseur.
4. Réinitialiser les indicateurs Chrome
Les indicateurs Chrome peuvent améliorer votre expérience de navigation, mais comme il s’agit de fonctionnalités expérimentales, ils peuvent également causer des problèmes avec votre Chromebook. Si vous avez essayé les indicateurs Chrome, voici comment les réinitialiser pour voir si cela résout votre problème de scintillement de l’écran.
- Lancez Google Chrome.
- Taper chrome://drapeaux dans l’omnibox, puis appuyez sur Entrer.
- Sélectionner Effacer tout.
- Lorsque vous êtes invité à redémarrer votre Chromebook, appuyez sur Redémarrage.
5. Essayez un autre moniteur
Si vous ne parvenez pas à déterminer si les problèmes d’écran de votre Chromebook sont causés par du matériel ou des logiciels, l’utilisation d’un moniteur externe peut vous aider à aller au fond des choses.
Si le moniteur scintille une fois votre Chromebook connecté, vous savez qu’il s’agit d’un problème logiciel avec votre Chromebook. Une mise à jour sera souvent publiée pour résoudre le problème, il ne s’agit donc que d’attendre – ou vous pouvez continuer à résoudre le problème.
Si votre moniteur externe ne scintille pas, il y a un problème matériel avec votre Chromebook. Vous devrez faire réparer votre Chromebook.
Vous pouvez connecter un moniteur externe à l’aide d’un câble HDMI si votre Chromebook dispose d’un port HDMI ou d’un adaptateur USB-C avec son propre port HDMI.
6. Effectuez un Powerwash
Un Chromebook Powerwash est comme une réinitialisation d’usine, restaurant votre Chromebook aux paramètres d’usine et effaçant toutes vos données. N’oubliez pas de tout sauvegarder sur le cloud ou sur un disque dur externe (ou les deux) avant de faire cela ! Notre guide vous montrera comment laver votre Chromebook, ce qui, espérons-le, résoudra votre problème de problèmes d’écran.
7. Quand l’écran de votre Chromebook scintille-t-il ?
Votre écran peut clignoter ou avoir des problèmes uniquement lorsque vous visitez un site Web spécifique. Cela peut être dû à des éléments graphiques sur le site. Le problème ne vient donc pas de votre Chromebook. Vous ne pouvez pas faire grand-chose à ce sujet, mais si vous avez un moment, vous souhaiterez peut-être contacter les propriétaires du site pour les informer du problème. Espérons qu’ils seront en mesure de résoudre le problème afin que vous puissiez à nouveau utiliser le site Web sur votre Chromebook.
8. Envoyer des commentaires à Google
Si tout le reste échoue et que votre Chromebook clignote toujours, vous pouvez contacter Google pour lui faire part de vos commentaires sur le problème. Cela ne vaut pas toujours la peine de prendre le temps de le faire, car Google ne vous fournira que des conseils logiciels. Le processus peut également prendre beaucoup de temps.
- Pour envoyer des commentaires à Google, appuyez sur Alt + Maj + I sur le clavier de votre Chromebook.
- Tapez votre problème, cliquez Continueret remplissez toutes les informations supplémentaires, y compris en joignant des captures d’écran du problème.
- Frapper Envoyer pour envoyer vos commentaires à Google.
9. Faites réparer votre Chromebook
En fin de compte, si vous rencontrez toujours des problèmes avec l’écran de votre Chromebook, vous devrez peut-être le réparer. Si votre Chromebook est toujours sous garantie, contactez le fabricant pour une réparation ou un remplacement. Si vous n’êtes plus sous garantie, vous aurez, espérons-le, une assurance qui pourra vous aider à réparer. Sinon, vous devrez peut-être trouver un atelier de réparation local qui pourra résoudre le problème pour vous.
La prochaine fois, vous vous demanderez : « Pourquoi l’écran de mon Chromebook présente-t-il des problèmes ? » assurez-vous d’essayer ces correctifs. Déterminer si le scintillement est causé par un problème matériel ou logiciel représente la moitié de la bataille, et j’espère que l’un de ces correctifs résoudra le problème. Rencontrez-vous d’autres problèmes avec votre Chromebook ? Consultez nos correctifs pour essayer si votre clavier Chromebook ne fonctionne pas.
