Les utilisateurs d’Apple iPhone modifient leur navigateur par défaut avec iOS 14 ou version ultérieure. Bien que Chrome reste l’option la plus pratique pour la plupart des gens, il peut se bloquer souvent ou cesser de fonctionner complètement sur l’iPhone.
Ce guide comprend 7 conseils de dépannage qui vous aideront si vous rencontrez le même problème. Alors, vérifions-les.
1. Fermez tous les onglets et redémarrez Chrome
Si Chrome se bloque constamment ou ne répond pas, vous pouvez fermer tous les onglets et redémarrer l’application Chrome sur votre iPhone.
Pour ce faire, appuyez sur l’icône des onglets en bas. Appuyez ensuite sur l’option Modifier et sélectionnez Fermer tous les onglets dans le menu qui apparaît.
Une fois cela fait, redémarrez Chrome pour vérifier s’il fonctionne correctement.
2. Désactivez Google Discover
La fonctionnalité Découvrir de Chrome suggère des articles en fonction de vos centres d’intérêt sur la page d’accueil. Curieusement, plusieurs personnes ont pu résoudre les problèmes récurrents de Chrome sur iPhone en désactivant le flux de découverte dans Chrome. Voici comment vous pouvez essayer cela.
Étape 1: Lancez Chrome sur votre iPhone. Appuyez sur l’icône du menu à trois points en bas à droite et ouvrez Paramètres.
Étape 2: Désactivez le commutateur à côté de Découvrir.
Si vous ne pouvez pas désactiver la fonction Découvrir pendant que Chrome continue de geler, essayez de désactiver les données mobiles et le Wi-Fi. Ouvrez ensuite Chrome pour désactiver l’option Découvrir.
3. Désactiver les restrictions de contenu
Si vos problèmes avec Google Chrome ne se limitent qu’à quelques sites Web sélectionnés, vous devez vérifier si vous avez activé des restrictions de contenu sur votre iPhone. Ces restrictions peuvent souvent vous empêcher de visiter des pages Web ou un contenu spécifique sur ces pages Web.
Voici comment désactiver les restrictions de contenu sur votre iPhone.
Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres sur votre iPhone et accédez à Temps d’écran.
Étape 2: Appuyez sur Restrictions de contenu et de confidentialité et désactivez-les.
4. Exécutez un contrôle de sécurité dans Chrome
L’exécution d’un contrôle de sécurité dans Chrome vous permet de confirmer la sécurité globale et la confidentialité du navigateur. Il recherche les mises à jour d’applications en attente, l’état de navigation sécurisée, les violations de données et suggère des actions en conséquence.
Lisez la suite pour savoir comment exécuter un contrôle de sécurité dans Chrome.
Étape 1: Dans l’application Google Chrome, utilisez l’icône de menu à trois points pour ouvrir les paramètres.
Étape 2: Accédez au contrôle de sécurité et cliquez sur le bouton Vérifier maintenant.
Une fois l’analyse terminée, vous pouvez effectuer les actions suggérées et voir si cela vous aide.
5. Effacer le cache Chrome et les cookies
Comme son homologue de bureau, Chrome pour iOS collecte également des données de cache lorsque vous naviguez sur le Web. Plus vous utilisez Chrome, plus il collecte de données de cache pour économiser de la bande passante et réduire les temps de chargement. Mais si ces données sont devenues inaccessibles pour une raison quelconque, Chrome peut ne pas fonctionner comme prévu. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de vider le cache et les cookies de Chrome en suivant les étapes ci-dessous.
Étape 1: Ouvrez Chrome sur votre iPhone. Appuyez sur l’icône du menu à trois points pour accéder aux paramètres.
Étape 2: Accédez à Confidentialité et sélectionnez Effacer les données de navigation.
Étape 3: Ensuite, appuyez sur l’option Plage de temps et sélectionnez Tout le temps. Revenez ensuite à la page Effacer les données de navigation.
Étape 4: Cochez les options « Cookies, données de site » et « Images et fichiers en cache ». Appuyez ensuite sur Effacer les données de navigation en bas.
Sélectionnez à nouveau Effacer les données de navigation lorsque vous y êtes invité.
Après cela, redémarrez Chrome une fois de plus et voyez s’il fonctionne correctement.
6. Changer de serveur DNS
Par défaut, l’iPhone utilise le serveur DNS fourni par votre réseau. Mais si vous avez problème de chargement des pages Web dans Safari ou Chrome, vous pouvez essayer de passer à un autre serveur DNS. Voici comment.
Étape 1: Lancez les paramètres sur votre iPhone et accédez au Wi-Fi. Appuyez sur l’icône d’informations à côté de votre réseau Wi-Fi.
Étape 2: Faites défiler jusqu’à DNS et appuyez sur Configurer DNS. Sélectionnez ensuite Manuel.
Étape 3: Appuyez sur l’icône moins pour supprimer les entrées préremplies sous les serveurs DNS. Appuyez sur Ajouter un serveur pour créer une nouvelle entrée pour Google DNS en saisissant 8.8.8.8 et 8.8.4.4 dans la zone de texte affichée.
Enfin, appuyez sur Enregistrer.
7. Réinstallez Chrome
Si rien ne semble fonctionner, vous pouvez désinstaller et installer Chrome en dernier recours. Cela donnera à Chrome un nouveau départ et résoudra tous les problèmes de performances avec l’application.
Naviguez à nouveau avec Chrome
Bien que l’utilisation de Chrome comme navigateur par défaut présente des avantages évidents, vous rencontrerez occasionnellement de telles anomalies. J’espère que l’une des solutions ci-dessus a aidé à résoudre le problème de Chrome qui ne fonctionne pas sur iPhone et que vous êtes de retour à naviguer sur le Web sauvage.
