Alors qu’un téléviseur Android standard dispose de nombreuses applications intégrées pour démarrer le streaming vidéo, vous devez télécharger des applications supplémentaires à partir du Google Play Store pour répondre à vos besoins de divertissement. Si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation d’applications tierces sur un téléviseur Android, voici les moyens de résoudre le problème.
Lorsque Android TV ne parvient pas à télécharger des applications, vous utilisez à nouveau une tablette ou un ordinateur de bureau pour regarder vos émissions de télévision et vos films préférés. Avant de vous contenter d’une expérience médiocre, utilisez les astuces ci-dessous et installez des applications sur votre Android TV.
1. Vérifiez la connexion Wi-Fi
Si vous travaillez avec une connexion Wi-Fi fragmentaire sur votre Android, vous continuerez à rencontrer des problèmes pendant le processus de téléchargement de l’application. Vous pouvez essayer de charger une vidéo YouTube sur Android TV et confirmer le problème. Nous avons un guide de dépannage Wi-Fi dédié pour Android TV. Vérifiez-le et corrigez les problèmes de Wi-Fi sur votre Android TV.
2. Redémarrez Android TV
C’est encore une autre astuce de dépannage de base pour corriger les mauvais comportements d’Android TV. Continuez à appuyer sur le bouton d’alimentation de votre télécommande Android TV et sélectionnez Redémarrer dans le menu latéral de votre téléviseur.
Ouvrez Play Store sur votre Android et essayez à nouveau de télécharger des applications. Si cela ne fonctionne toujours pas, passez à d’autres astuces.
3. Vérifiez le stockage sur votre téléviseur Android
La plupart des téléviseurs Android sont livrés avec 8 Go de stockage interne. Sur ce nombre, seuls 5 Go sont utilisables hors de la boîte. S’il y a moins de stockage sur votre Android TV, vous rencontrerez des problèmes avec l’installation de l’application. Voici comment vous pouvez vérifier l’espace de stockage sur votre Android TV.
Étape 1. Ouvrez l’écran d’accueil d’Android TV et sélectionnez l’engrenage Paramètres dans le coin supérieur droit.
Étape 2. Faites défiler jusqu’au menu Préférences de l’appareil.
Étape 3. Sélectionnez Stockage dans le menu suivant.
Étape 4. Cliquez sur Stockage partagé interne.
Étape 5. Faites défiler vers le bas et vérifiez l’espace disponible sur votre Android TV.
S’il ne vous reste que quelques Mo d’espace de stockage sur Android TV, accédez aux Données en cache dans le même menu. Appuyez sur OK et effacez les données de cache pour toutes les applications sur votre Android TV.
4. Désactiver et désactiver Google Play Store
Vous pouvez désactiver temporairement Google Play Store et le réactiver pour reprendre le processus de téléchargement de l’application sans problème. Voici comment.
Étape 1. Ouvrez le menu Paramètres Android TV (reportez-vous aux étapes ci-dessus).
Étape 2. Faites défiler jusqu’au menu Applications.
Étape 3. Sélectionnez Voir toutes les applications.
Étape 4. Faites défiler jusqu’à Google Play Store.
Étape 5. Cela ouvrira le menu d’informations de l’application Play Store. Sélectionnez désactiver et attendez une minute ou deux. Activez à nouveau Play Store et essayez de télécharger des applications.
5. Désinstaller les mises à jour du Play Store
Google Play Store se met automatiquement à jour en arrière-plan. Une mise à jour récente a peut-être perturbé les fonctions de l’application sur votre téléviseur intelligent. Il est temps de désinstaller les mises à jour et de revenir à la version stable.
Étape 1. Ouvrez le menu d’informations sur l’application Google Play Store sur votre Android TV (reportez-vous aux étapes ci-dessus).
Étape 2. Sélectionnez Désinstaller les mises à jour et confirmez votre décision.
6. Effacer le cache de l’application Google Play Store
Google Play Store collecte des données de cache en arrière-plan pour mémoriser vos informations personnelles et votre historique de recherche. Un cache Play Store corrompu peut vous causer des problèmes sur Android TV. Vous pouvez vider le cache du Play Store sur Android TV et réessayer de télécharger des applications.
Étape 1. Lancez le menu d’informations sur l’application Google Play Store (reportez-vous aux étapes ci-dessus).
Étape 2. Vérifiez les données du cache et cliquez sur vider le cache.
7. Installez des applications à l’aide de votre téléphone Android
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec Play Store sur Android TV, vous avez également la possibilité d’installer des applications à l’aide de votre téléphone Android. Tout d’abord, vous devez vous assurer que vous utilisez le même compte Google sur Android TV et sur le téléphone Android. Lorsqu’une application est compatible avec un téléviseur Android, vous trouverez une option pour l’installer sur votre téléviseur.
Étape 1. Ouvrez Google Play Store sur votre téléphone Android.
Étape 2. Recherchez une application que vous souhaitez installer sur Android TV.
Étape 3. Appuyez sur le bouton fléché vers le bas à côté d’Installer.
Étape 4. Activez une coche à côté de votre Android TV.
Étape 5. Tapez sur Installer.
Accédez au menu Applications sur votre Android TV et vos applications nouvellement installées sont prêtes à être utilisées.
8. Mettre à jour le logiciel Android TV
Si aucune des astuces ne fonctionne, vous devez mettre à jour le système Android sur votre téléviseur. Voici comment.
Étape 1. Accédez aux paramètres Android TV (vérifiez les étapes ci-dessus).
Étape 2. Ouvrez les Préférences de l’appareil.
Étape 3. Sélectionnez À propos.
Étape 4. Cliquez sur Mise à jour du système et recherchez les mises à jour en attente sur votre téléviseur.
Profitez d’une riche collection d’applications sur Android TV
Si une application n’est pas disponible sur le Google Play Store, vous pouvez toujours activer les options de développement et charger l’application sur votre Android TV. Cependant, vous pouvez rencontrer des problèmes d’interface utilisateur (interface utilisateur) car l’application n’est pas conçue pour la plate-forme Android TV. Quelle astuce a fonctionné pour vous pour résoudre le problème d’Android TV qui ne télécharge pas les applications ? Partagez vos découvertes dans les commentaires ci-dessous.
