Au fil des ans, Telegram a pris la tête d’une plate-forme de messagerie instantanée axée sur la confidentialité rivalisant avec WhatsApp. En outre, il déploie des mises à jour pour un expérience d’application riche en fonctionnalités. Bien que les nouvelles fonctionnalités soient les bienvenues, la plupart des utilisateurs s’appuient sur la fonction de base de Telegram : envoyer des messages. Que se passe-t-il si l’application Telegram n’envoie pas de messages sur votre téléphone Android ou votre iPhone ?
Qu’il s’agisse d’un manque d’autorisations d’application ou de données de cache corrompues, nous vous montrerons comment résoudre le problème de télégramme qui n’envoie pas de messages sur Android et iPhone.
1. Le contact peut vous avoir bloqué
Si le problème de non-envoi des messages est limité à une ou deux personnes, l’autre personne peut vous avoir bloqué. Vous ne verrez qu’une coche sur tous vos messages envoyés, et ils ne seront pas remis à l’autre personne.
Vous pouvez demander à l’autre personne de vérifier ses paramètres de confidentialité et de vous débloquer pour résoudre le problème.
2. Autoriser Telegram à utiliser les données mobiles (iPhone)
Un manque d’autorisations d’application pertinentes peut également empêcher Telegram d’envoyer des messages. Plus précisément, si Telegram n’est pas autorisé à accéder aux données mobiles sur votre iPhone, l’application ne parviendra pas à envoyer ou à recevoir des messages. Voici comment vous pouvez changer cela.
Ouvrez l’application Paramètres sur votre iPhone et faites défiler vers le bas pour appuyer sur Telegram. Assurez-vous que le commutateur à côté de Données mobiles est activé.
3. Désactiver les restrictions d’arrière-plan
Telegram est célèbre pour sa capacité à envoyer des fichiers volumineux. Cependant, l’application peut ne pas livrer des fichiers aussi volumineux si elle ne dispose pas de l’autorisation requise pour travailler en arrière-plan. Voici comment y remédier.
Android
Étape 1: Appuyez longuement sur l’icône de l’application Telegram et appuyez sur l’icône d’informations dans le menu qui apparaît.
Étape 2: Sélectionnez Données mobiles et Wi-Fi et activez le commutateur à côté de Données d’arrière-plan.
iPhone
Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres, faites défiler jusqu’à Telegram et appuyez dessus.
Étape 2: Activez la bascule à côté de Actualisation de l’application en arrière-plan.
Vérifiez si Telegram peut envoyer des messages.
4. Désactiver l’économiseur de données
L’économiseur de données sur votre téléphone peut limiter efficacement l’utilisation des données par Telegram. Par conséquent, vous pouvez avoir des difficultés à envoyer des fichiers ou des messages lorsque l’économiseur de données est activé. Voici comment le désactiver.
Android
Pour désactiver l’économiseur de données, ouvrez les paramètres sur Android. Ensuite, accédez à Réseau et Internet. Assurez-vous que le mode Data Saver.
iPhone
Pour désactiver le mode données faibles sur le Wi-Fi, lancez l’application Paramètres et sélectionnez Wi-Fi. Appuyez sur l’icône d’informations à côté de votre réseau Wi-Fi actuel et désactivez le mode données faibles.
De même, accédez à Données mobiles dans l’application Paramètres si vous utilisez Telegram sur des données mobiles. Appuyez sur Options de données mobiles et désactivez le mode Données faibles.
5. Désactiver l’économiseur de batterie
Votre Android ou iPhone a tendance à restreindre certaines activités en arrière-plan lorsque vous activez le mode économiseur de batterie. Donc si Telegram a du mal à récupérer les notifications ou envoyer des messages, vous devriez envisager de désactiver le mode économiseur de batterie en suivant les étapes ci-dessous.
Android
Pour désactiver l’économiseur d’énergie sur Android, ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone et accédez à Batterie. Ensuite, désactivez le mode Économiseur de batterie.
iPhone
Pour désactiver l’économiseur de batterie sur l’iPhone, ouvrez les paramètres de la batterie sur l’iPhone et désactivez le mode faible consommation.
6. Effacer le cache de l’application
Si Telegram ne parvient toujours pas à envoyer de messages, cela peut être dû à des données de cache corrompues. Dans ce cas, effacer ces données de cache devrait aider à mettre les choses au clair.
Heureusement, Telegram offre une option pour effacer les données de cache dans l’application. Voici comment vous pouvez y accéder sur votre Android ou votre iPhone.
Étape 1: Ouvrez l’application Telegram sur votre téléphone. Appuyez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche pour ouvrir les paramètres.
Si vous utilisez Telegram sur votre iPhone, appuyez sur l’onglet Paramètres dans le coin inférieur droit.
Étape 2: Accédez à Données et stockage et appuyez sur l’option Utilisation du stockage.
Étape 3: Sous Stockage de l’appareil, appuyez sur le bouton Effacer le cache du télégramme.
Une fois effacé, redémarrez Telegram pour voir si vous pouvez envoyer des messages.
7. Mettre à jour le télégramme
Parfois, une version d’application boguée peut également entraîner de tels problèmes. Si cela semble être le cas, la mise à jour de l’application vous aidera. Installez toutes les mises à jour en attente et voyez si vous pouvez envoyer des messages après cela.
8. Vérifier DownDetector
Bien que rares, des services comme Telegram, WhatsApp, etc. peuvent également faire face à des temps d’arrêt. Donc, si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez visiter un site Web comme Détecteur de descente pour vérifier si d’autres sont confrontés à des problèmes similaires.
Envoyé et livré
Les applications de messagerie instantanée comme Telegram et WhatsApp nous ont simplifié la vie. Mais parfois, vous êtes obligé de rencontrer un problème ou deux lors de leur utilisation. Heureusement, il n’y a rien que vous ne puissiez pas réparer vous-même avec les conseils de dépannage mentionnés ci-dessus.
