Votre téléphone Android échoue aux bases comme les appels et les SMS peut vous laisser vous gratter la tête. Parfois, votre Le téléphone Android cesse de passer ou de recevoir des appels, mais cela fonctionne bien avec les SMS. C’est une situation inhabituelle, et si vous êtes confronté à la même chose, voici les meilleures façons de réparer le téléphone Android qui ne passe pas d’appels mais qui peut envoyer des SMS.
Même votre meilleur téléphone Android est inutile lorsqu’il ne parvient pas à passer ou à recevoir des appels. La situation devient confuse lorsque votre téléphone envoie ou reçoit du texte comme d’habitude mais échoue aux appels. Commençons et réglons le problème une fois pour toutes.
Noter: Nous avons utilisé un Google Pixel 6a exécutant la version bêta d’Android 13 pour prendre des captures d’écran de ce problème et avons réussi à le résoudre. Les noms des options de menu peuvent être différents sur votre téléphone Android, selon sa marque et son modèle.
1. Réinitialiser la connectivité réseau
La première chose que vous pouvez faire est de réinitialiser les connexions réseau sur votre Android. Vous pouvez temporairement activer le mode Avion et le désactiver après quelques secondes. Voici comment vous pouvez le faire sur votre Android.
Étape 1. Balayez vers le bas depuis le haut de l’écran d’accueil de votre téléphone Android.
Étape 2. Développez le menu bascule rapide.
Étape 3. Activez le mode avion pendant quelques secondes et désactivez-le.
Vous pouvez essayer de passer des appels. Si cela ne fonctionne toujours pas, lisez la suite pour d’autres correctifs.
2. Vérifiez les problèmes avec votre opérateur local
Lorsque votre opérateur local rencontre des problèmes côté serveur, vous ne pouvez pas passer ou recevoir d’appels sur votre téléphone Android. Vous pouvez visiter détecteur de panne et recherchez votre opérateur local. Lorsque d’autres personnes sont confrontées au même problème, vous remarquerez des graphiques de panne élevés et des commentaires d’utilisateurs confirmant le problème. Vous n’avez pas d’autre choix que d’attendre que votre opérateur résolve le problème.
3. Réinsérez la carte SIM
Vous pouvez temporairement retirer la carte SIM de votre Android pendant une minute et l’insérer à nouveau. Prenez un outil d’éjection de carte SIM (fourni avec la boîte de vente au détail de votre téléphone) et retirez la carte SIM. Réinsérez la carte correctement, laissez votre téléphone se verrouiller sur le réseau et essayez de passer quelques appels.
4. Changez votre type de réseau préféré
Dans les endroits difficiles comme les collines ou les tunnels, vous pouvez modifier le type de réseau préféré sur votre téléphone de 5G ou LTE (4G) à 3G pour une connexion réseau fiable. Bien que la 3G n’offre pas de vitesses Internet rapides, elle est plus fiable que la LTE pour passer ou recevoir des appels dans des zones difficiles.
Étape 1. Balayez vers le haut depuis l’écran d’accueil du téléphone Android.
Étape 2. Ouvrez Paramètres (avec une icône d’engrenage familière).
Étape 3. Sélectionnez Réseau et Internet.
Étape 4. Appuyez sur votre carte SIM préférée.
Étape 5. Sélectionnez « Type de réseau préféré ».
Étape 6. Appuyez sur le bouton radio à côté de 3G.
Attendez un moment pour laisser votre téléphone détecter une connexion réseau et commencer à passer des appels.
4. Réactiver la carte SIM
Il y a de fortes chances que vous utilisiez le Google RCS plate-forme pour envoyer ou recevoir des messages sur votre téléphone Android. Pour activer les appels et les messages via votre opérateur local, vous pouvez réactiver la carte SIM sur votre téléphone Android.
Étape 1. Ouvrez votre carte SIM préférée dans les paramètres (reportez-vous aux étapes ci-dessus).
Étape 2. Désactivez la bascule Utiliser la carte SIM et réactivez-la après une minute ou deux.
5. Activer Autoriser 2G
Bien que la 2G soit moins puissante (en termes de connectivité de données), elle peut améliorer la connectivité cellulaire dans des endroits éloignés. Voici comment activer la 2G sur votre téléphone Android.
Étape 1. Ouvrez les détails de la carte SIM dans les paramètres Android (vérifiez les étapes ci-dessus).
Étape 2. Faites défiler vers le bas et activez Autoriser la bascule 2G.
6. Réinitialiser Wi-Fi, Mobile et Bluetooth
Si votre téléphone Android ne passe ou ne reçoit toujours pas d’appels mais peut envoyer des SMS, il est temps de réinitialiser la connexion réseau.
Étape 1. Ouvrez les paramètres sur votre Android.
Étape 2. Sélectionnez Système et appuyez sur Options de réinitialisation.
Étape 3. Appuyez sur « Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth ».
Confirmez votre décision dans le menu suivant.
7. Effacer le cache de l’application téléphonique
En raison d’un cache d’application téléphonique corrompu, vous pouvez rencontrer des problèmes pour passer ou recevoir des appels sur votre téléphone Android. Voici comment effacer le cache de l’application Téléphone et réessayer.
Étape 1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application Téléphone et ouvrez le menu d’informations.
Étape 2. Ouvrez Stockage et cache et appuyez sur Effacer le cache dans le menu suivant.
8. Mettre à jour le correctif de sécurité Android
Le téléphone Android ne passe pas d’appels, mais un bogue de texte peut être dû à une version obsolète du système d’exploitation ou à un correctif de sécurité. Les OEM Android (fabricants d’équipement d’origine) publient régulièrement des correctifs de sécurité mensuels (au moins sur les téléphones phares) pour résoudre les problèmes critiques.
Étape 1. Ouvrez le système dans les paramètres Android (vérifiez les étapes ci-dessus).
Étape 2. Appuyez sur Mise à jour du système et installez toute version de système d’exploitation en attente.
Votre téléphone est destiné à passer des appels
Vous pouvez toujours passer à des applications de messagerie instantanée comme WhatsApp, Telegram ou Signal pour composer des appels sur Internet. Mais ce n’est pas pratique tout le temps. Quelles astuces ont fonctionné pour vous pour réparer le téléphone Android qui ne passe pas d’appels mais qui peut envoyer des SMS. Partagez vos découvertes dans les commentaires ci-dessous.
