Les règles de Microsoft Outlook vous permettent d’automatiser un grand nombre de vos tâches de gestion de messagerie. C’est extrêmement frustrant lorsque ces règles cessent de fonctionner, car cela peut gâcher votre boîte de réception et d’autres dossiers de messagerie. Nous allons vous montrer quelques façons de corriger vos règles Outlook enfreintes.
Certaines raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas utiliser vos règles de messagerie sont qu’ils sont désactivés, que le fichier SRS d’Outlook est corrompu, que vous avez dépassé l’espace autorisé pour vos règles, que la version de votre application Outlook est obsolète, etc.
1. Assurez-vous que vos règles Outlook sont activées
La première chose à vérifier lorsque vos règles ne fonctionnent pas est si les règles sont effectivement activées. Vous ou quelqu’un d’autre avez peut-être désactivé vos règles de messagerie, les empêchant d’exécuter des actions sur vos e-mails.
Jetez un coup d’œil à vos règles de messagerie et assurez-vous que celles que vous souhaitez appliquer sont activées.
- Lancement Perspectives sur ton ordinateur.
- Sélectionner Déposer dans le coin supérieur gauche.
- Choisir Gérer les règles et les alertes.
- Ouvrez le Règles de messagerie et activez toutes les règles désactivées pour vous assurer que ces règles sont actives.
- Sélectionner Appliquer suivie par D’ACCORD pour enregistrer vos modifications.
2. Réparer le fichier SRS corrompu d’Outlook
Outlook utilise un fichier SRS pour stocker vos paramètres d’envoi et de réception. Si ce fichier est corrompu, c’est peut-être pour cette raison que vous ne pouvez pas utiliser les règles que vous avez spécifiées. Une façon de résoudre ce problème consiste à laisser Outlook recréer votre fichier SRS.
- Fermer Perspectives si l’application est en cours d’exécution sur votre ordinateur.
- Ouvrez le Exécuter Windows boîte de dialogue en appuyant sur les fenêtres + R.
- Tapez ce qui suit dans la case et appuyez sur Entrer:
%appdata%\Microsoft\Outlook - Faites un clic droit sur le Outlook.srs déposer et choisir Renommer.
- Changez le nom du fichier en Outlook.srs.old.
- Lancement Perspectives et l’application recréera automatiquement le fichier SRS.
3. Réduisez l’espace utilisé par vos règles Outlook
Outlook limite la quantité d’espace de stockage que vos règles peuvent utiliser. Vous êtes uniquement autorisé à créer des règles qui tiennent dans l’espace de 256 Ko. Si vos règles utilisent plus d’espace que cela, vous aurez du mal à les utiliser.
Dans ce cas, vous pouvez effectuer quelques actions pour réduire l’espace occupé par vos règles.
Raccourcissez les noms de vos règles
Plus vos noms de règle sont longs, plus ils utilisent d’espace de stockage. Cela signifie que vous pouvez raccourcir vos noms de règle pour adapter plus de règles dans l’espace de stockage autorisé. Vous devriez pouvoir modifier les noms de la plupart de vos règles.
La modification du nom d’une règle n’affecte pas les fonctionnalités de la règle.
- Ouvrez le Règles et alertes fenêtre dans Perspectives.
- Faites un clic droit sur une règle avec un long nom, sélectionnez Modifier la règle en haut, et choisissez Renommer la règle.
- Tapez un nom plus court pour la règle et choisissez D’ACCORD.
- Sélectionner Appliquer suivie par D’ACCORD pour enregistrer vos modifications.
Supprimer les anciennes règles Outlook
Si vous avez des règles anciennes et indésirables stockées dans votre compte Outlook, débarrassez-vous de ces règles pour faire de la place à celles que vous utilisez réellement. C’est un moyen simple de libérer de l’espace de stockage utilisé par vos règles.
- Sélectionnez les règles que vous êtes à l’aise de supprimer sur le Règles et alertes fenêtre.
- Choisir Supprimer au sommet des règles.
- Sélectionner Oui dans l’invite pour effacer les règles sélectionnées.
Combiner plusieurs règles Outlook
Si vous avez plusieurs règles Outlook qui, selon vous, peuvent être combinées en une seule règle, cela vaut la peine de le faire pour optimiser votre espace de stockage. Cela permet également de désencombrer votre interface de règles, car vous aurez moins d’entrées avec lesquelles travailler.
- Sélectionnez la règle à modifier sur le Règles et alertes fenêtre.
- Choisir Modifier la règle > Modifier les paramètres de règle au sommet.
- Ajoutez les actions supplémentaires à votre règle afin que la règle ait les mêmes fonctionnalités que vos autres règles.
4. Désactiver l’option « Arrêter de traiter plus de règles » d’Outlook
Outlook propose une option « Arrêter de traiter plus de règles » qui empêche l’exécution d’autres règles une fois qu’une règle spécifique a été exécutée. Vous devez désactiver cette option si vous souhaitez que vos règles supplémentaires fonctionnent.
- Ouvrez Outlook Règles et alertes fenêtre.
- Choisissez votre règle dans la liste et sélectionnez Modifier la règle > Paramètres de règle au sommet.
- Désactiver le arrêter de traiter plus de règles option.
- Enregistrez votre règle.
5. Réparer le fichier OST ou PST corrompu d’Outlook
Outlook utilise des fichiers PST et OST pour stocker les données de votre compte. Si ces fichiers sont corrompus, vous pouvez rencontrer divers problèmes dans l’application, y compris vos règles de messagerie qui ne fonctionnent pas.
Dans ce cas, vous pouvez utiliser l’outil de réparation intégré d’Outlook pour réparer ces fichiers.
- Lancer un Explorateur de fichiers fenêtre en appuyant sur les fenêtres + E.
- Utilisez la zone de recherche dans le coin supérieur droit pour rechercher SCANPST.exe.
- Double-cliquez sur le SCANPST.exe fichier dans les résultats de la recherche.
- Choisir Parcourir dans l’outil et sélectionnez votre TVP ou OST déposer.
- Choisir Commencer dans l’outil pour commencer à analyser votre fichier à la recherche d’erreurs.
- Résolvez les problèmes avec votre fichier en choisissant Réparation.
- Ouvrir Perspectives lorsque vous avez corrigé votre fichier PST ou OST.
6. Créer et utiliser un nouveau profil Outlook
Les problèmes de profil d’Outlook peuvent entraîner un dysfonctionnement des différentes fonctionnalités de l’application. Votre problème de règles de messagerie qui ne fonctionnent pas peut être dû à un mauvais profil de messagerie. Dans ce cas, vous pouvez créer un nouveau profil, ajouter votre compte de messagerie à ce profil et utiliser le nouveau profil pour tous vos e-mails.
- Lancement Perspectives et sélectionnez Déposer dans le coin supérieur gauche.
- Choisir Paramètres du compte > Gérer les profils sur la page suivante.
- Sélectionner Afficher les profils pour afficher vos profils.
- Choisir Ajouter pour créer un nouveau profil.
- Entrez le nom de votre profil dans le champ Nom de profil champ et sélectionnez D’ACCORD.
- Ajoutez votre compte de messagerie à votre profil nouvellement créé.
- Sélectionnez le Utilisez toujours ce profil menu déroulant et choisissez votre nouveau profil. Ensuite, sélectionnez Appliquer suivie par D’ACCORD.
7. Mettre à jour Microsoft Outlook
L’une des raisons possibles pour lesquelles vos règles de messagerie ne fonctionnent pas est que la version de votre application Outlook est obsolète. Les versions obsolètes des applications causent souvent de nombreux problèmes, c’est pourquoi il est recommandé de toujours utiliser les dernières versions des applications.
Vous pouvez mettre à jour votre application Outlook pour résoudre vos règles et d’autres problèmes avec l’application.
- Ouvrir Perspectives et sélectionnez Déposer dans le coin supérieur gauche.
- Choisir Compte de bureau à gauche et Options de mise à jour > Mettez à jour maintenant sur la droite.
- Laissez Outlook rechercher et installer les mises à jour disponibles.
- Redémarrez votre ordinateur et lancez le Perspectives application.
8. Supprimer et recréer vos règles Outlook
Parfois, une des raisons pour lesquelles vos règles Outlook ne fonctionnent pas est que vos règles présentent des problèmes mineurs. Une façon de contourner ces petits problèmes est de supprimer et de recréer vos règles.
Cela rafraîchit vos règles et leurs paramètres, résolvant vos problèmes avec l’application. Vous pouvez choisir de supprimer des règles individuelles ou toutes les règles à la fois.
Effacer toutes les règles Outlook
Vous pouvez utiliser la méthode ci-dessous pour supprimer toutes les règles de tous les comptes de messagerie dans Outlook sur votre ordinateur.
- Ouvrez le Courir boîte en appuyant sur les fenêtres + R.
- Tapez ce qui suit dans la case et appuyez sur Entrer:
Outlook.exe /cleanrules
- Outlook se lancera en supprimant toutes vos règles.
Supprimer des règles Outlook individuelles
- Lancement Perspectivessélectionner Déposer en haut à gauche, et choisissez Gérer les règles et les alertes.
- Choisissez la règle à supprimer et sélectionnez Supprimer au sommet.
- Sélectionner Oui dans l’invite.
Obtenez les règles de messagerie d’Outlook pour travailler sur votre ordinateur
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les règles de messagerie d’Outlook cessent de fonctionner. Votre règle peut avoir un problème, votre application peut être défectueuse ou le fichier de données de votre compte peut être corrompu. Vous pouvez résoudre tous ces problèmes en utilisant les méthodes décrites ci-dessus.
Une fois que vous avez fait cela, vos règles seront de nouveau en action, automatisant vos tâches spécifiées sur tous vos e-mails. Bon emailing avec Outlook !