La plupart d’entre nous ont vécu les horreurs d’un écran de téléphone fissuré. Une entreprise nous facilite un peu le processus. OtterBox propose de payer jusqu’à 150 $ pour le remplacement de l’écran de votre iPhone si vous utilisez l’un des protecteurs d’écran Amplify ou Alpha de la société, uniquement pour qu’il ne fonctionne pas.
Problèmes d’écran iPhone fissuré
Considérez-vous chanceux si vous n’avez pas vécu avec un écran de téléphone fissuré. Beaucoup vivent simplement avec l’écran fissuré plutôt que de subir un remplacement coûteux ou de se passer de leur téléphone pendant une heure ou deux pendant qu’il est en réparation.
J’ai une fissure dans le coin du protecteur d’écran de mon iPhone. Je ne sais pas si l’écran du téléphone en dessous est également affecté. J’ai décidé de vivre avec pour l’instant. Je ne veux pas de soucis, et j’ai aussi peur que si je retire le protecteur d’écran, l’écran en dessous se fissure même s’il n’avait pas été fissuré auparavant. Ce n’est pas illustré ici, cependant, car la fissure ne se photographie pas bien.
Cela a toujours été un gros problème avec Apple, car il ne veut pas que les utilisateurs sortent de l’entreprise pour le faire réparer. Si vous essayez de remplacer votre écran à l’un de ces petits endroits pop-up, un message ennuyeux apparaîtra sur l’écran. Il y a aussi le problème avec la garantie et Apple Care. Vous pourriez annuler la garantie si vous essayez de faire vous-même certaines réparations.
Il n’y a pas si longtemps, Apple s’est ouvert pour permettre les réparations par des centres de service indépendants, puis s’est ouvert à la « réparation en libre-service ».
Mais tout le monde n’a pas le savoir-faire mécanique pour utiliser un petit ensemble d’outils et réparer un écran. Ils se retrouvent face à la réparation Apple et n’ont pas leur téléphone pendant quelques heures voire quelques jours.
Programme de protection OtterBox pour iPhone
C’est là qu’OtterBox intervient avec une excellente idée marketing. La société propose des étuis et des protecteurs d’écran pour protéger les téléphones et les écrans. Pour convaincre les utilisateurs d’iPhone d’essayer OtterBox, la société a lancé le programme de protection OtterBox.
« Nous savons qu’un écran de téléphone fissuré peut être plus qu’un petit revers », a déclaré Jim Parke, PDG d’OtterBox, dans un communiqué de presse. « OtterBox cherche à vous garder connecté aux personnes, aux lieux et aux moments qui comptent le plus. Notre solide programme de garantie à vie limitée couvre déjà votre coque et votre protecteur d’écran, et le programme de protection OtterBox étend également cette protection à l’écran de votre appareil.
Ce programme s’étend aux utilisateurs d’iPhone qui achètent les protecteurs d’écran OtterBox Amplify ou Alpha Glass. Ils sont conçus pour protéger les écrans des éclats et des rayures. Apparemment, votre protecteur d’écran OtterBox devrait durer, car ils sont censés durer toute une vie.
Les utilisateurs achètent l’un des deux protecteurs d’écran et s’enregistrent sur une application pour suivre la preuve d’achat. Si vous avez une panne, déposez une réclamation pour remplacer le produit. OtterBox vous remboursera alors – jusqu’à 150 $ – les frais de remplacement du protecteur d’écran ou de réparation de l’écran. Cette garantie dure un an.
Ces protecteurs d’écran coûtent entre 44,95 $ et 54,95 $, avec une option d’ajout au programme de protection OtterBox. Vous pouvez certainement acheter un protecteur d’écran pour beaucoup moins cher sur Amazon ou similaire, mais vous n’obtenez pas la même protection pour votre téléphone ou votre protecteur d’écran.
Si vous ne savez pas si votre téléphone est même sous garantie, il peut être utile d’effectuer une vérification de la garantie.
