N’obtenez-vous aucun son sur l’iPhone lorsqu’il sonne, pendant un appel ou en regardant une vidéo ? Si oui, laissez-moi vous montrer les solutions rapides pour résoudre ce problème. Parfois, de simples correctifs peuvent résoudre le problème (sauf s’il s’agit d’un problème lié au matériel). Mais d’abord, comprenons la racine du problème.
Pourquoi mon iPhone n’a-t-il pas de son ?
Dans la plupart des cas, nous laissons accidentellement l’iPhone en mode silencieux ou oublions que le volume audio est réglé au minimum. Parfois, il est également probable que votre iPhone ait un problème temporaire qu’il a détecté lors d’une utilisation régulière.
Dans de rares cas, l’application tierce a probablement des problèmes en raison desquels il n’y a pas de sortie audio.
Enfin, nous ne pouvons pas exclure la possibilité de dommages matériels. Si votre iPhone a subi une chute brutale, cela pourrait avoir endommagé le système de haut-parleurs. Vous devrez contacter l’assistance Apple ou un centre de service agréé pour une éventuelle solution matérielle dans ce cas.
Maintenant que nous connaissons les causes possibles, examinons les solutions pour résoudre ce problème.
Comment réparer l’absence de son sur les appels ou les vidéos iPhone
1. Vérifiez l’interrupteur silencieux
Il n’y a pas d’icône dans la barre supérieure ou dans le centre de contrôle qui indique si votre iPhone est en mode silencieux. Cette petite omission irrite depuis longtemps les utilisateurs d’iPhone. Et si vous êtes quelqu’un qui est passé d’Android, cela vous enrage.
Les gens mettent leur iPhone en mode silencieux avant une réunion et l’oublient. Comme il n’y a pas de symbole visible, le téléphone reste involontairement silencieux, ne causant aucun son lorsque vous recevez une nouvelle notification ou un nouvel appel.
Pour résoudre ce problème, assurez-vous que le commutateur Sonnerie/Silencieux est activé (mode sonnerie). S’il est en panne (mode silencieux), vous verrez une bande orange.
2. Vérifiez Control Center et augmentez le volume
Tout en écoutant des chansons ou en regardant des vidéos, appuyez sur le bouton d’augmentation du volume sur la gauche de l’iPhone. Vous pouvez également ouvrir le Centre de contrôle et faire glisser le curseur de volume vers le haut.
3. Assurez-vous que NPD et Focus sont désactivés sur l’iPhone
Lorsque vous êtes dans le centre de contrôle de l’iPhone, si vous voyez que l’icône de la lune est violette au lieu de blanche, cela signifie que votre iPhone est en mode Ne pas déranger. Cela coupe les appels, les messages et les notifications d’application. Pour vous assurer que l’iPhone a du son, appuyez sur l’icône du croissant de lune pour désactiver le NPD.
Si vous êtes sur iO5 15, vous pouvez voir le mot Travail, Veille, Personnel, etc., et son icône dans le Centre de contrôle. Cela signifie que vous avez activé Focus qui coupe le son de votre iPhone. Pour résoudre ce problème, désactivez Focus.
Vous voyez également les icônes NPD et Focus sur l’écran de verrouillage de l’iPhone. Pour vous assurer que votre iPhone sonne, vous pouvez l’éteindre directement depuis l’écran de verrouillage en appuyant ou en appuyant sur l’icône.
4. Testez les haut-parleurs de l’iPhone
Dans les trois solutions ci-dessus, nous nous sommes assurés que le problème n’est pas créé par nous. Maintenant, testons rapidement les haut-parleurs de l’iPhone avant de passer aux correctifs suivants.
Ouvrir l’iPhone Réglages → Sons et haptiques → faites glisser le curseur sous SONNERIE ET ALERTES. Si vous entendez la sonnerie de votre iPhone, c’est super. Le haut-parleur fonctionne !
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème d’absence de son (causé par le logiciel). Cependant, si vous n’entendez aucun son, cela peut signifier un problème matériel !
De plus, vous pouvez également ouvrir Safari, YouTube, l’application Musique, Spotify ou toute autre application multimédia similaire et lire quelque chose. Entendez-vous le son ? Si oui, le haut-parleur de l’iPhone fonctionne parfaitement. Sinon, c’est une mauvaise nouvelle !
5. Redémarrez votre iPhone
Cette solution simple a aidé plusieurs personnes à résoudre le problème de l’absence de son sur l’iPhone. Pour redémarrer votre iPhone, éteignez-le d’abord, puis rallumez-le après une minute. Une fois cela fait, le problème d’absence de son sera résolu.
6. Vérifiez l’application iOS tierce
Malgré les étapes ci-dessus, si l’application tierce que vous utilisez n’envoie aucune sortie audio, assurez-vous de vérifier ses paramètres de son internes (le cas échéant). Par exemple, si vous n’obtenez aucun son sur la vidéo de l’iPhone, assurez-vous que les paramètres de volume de l’application de streaming vidéo sont corrects.
Forcer à quitter l’application et à la rouvrir aide également. De plus, si l’audio de l’iPhone ne fonctionne pas pour cette application, mettez-la à jour depuis l’App Store ou supprimez-la et réinstallez-la.
7. Assurez-vous que l’application peut envoyer des notifications sonores
iOS offre de puissantes personnalisations de notification. Si vous n’entendez pas les notifications sonores d’une application spécifique, vous l’avez peut-être désactivée. Voici comment résoudre ce problème.
- Ouvrir l’iPhone Réglages et appuyez sur Avis.
- Appuyez sur le nom de l’application.
- Assurez-vous que la bascule pour Des sons est vert.
Noter: Parfois, une application peut envoyer délibérément une notification qui n’émet pas de son. La plupart du temps, ces notifications silencieuses vous informent sur les offres, les nouveaux produits, etc.
8. Nettoyez les grilles des haut-parleurs
Êtes-vous dérangé par l’absence de son de l’iPhone lors des appels ? Si oui, le haut-parleur peut être bloqué par le boîtier ou la saleté. Assurez-vous d’enlever toute obstruction et de nettoyer les grilles supérieures de l’écouteur.
De plus, soyez prudent lorsque vous nettoyez les grilles des haut-parleurs inférieurs. Utilisez une brosse douce et sèche. N’utilisez pas d’objets pointus comme des épingles. Notre guide sur la façon de nettoyer l’iPhone vous aidera.
9. iPhone bloqué en mode casque !
Dans de rares cas, votre iPhone pense à tort qu’un casque filaire lui est toujours connecté. Ainsi, il y envoie l’audio, ce qui entraîne l’absence de son sur le haut-parleur de votre iPhone. Pour résoudre ce problème, nous avons un guide séparé. Apprenez à traiter l’iPhone bloqué en mode casque.
Noter: La même chose peut se produire via Bluetooth. Ouvrez le Réglages application, appuyez sur Bluetooth et éteignez-le.
10. Mettez à jour votre iPhone
Il est toujours conseillé d’exécuter la dernière version d’iOS sur votre iPhone. Cela garantit que tout est mis à jour et que toutes les applications et services tiers fonctionnent bien.
Si l’audio de l’iPhone ne fonctionne pas, obtenez la dernière version d’iOS en accédant à Réglages → Général → Mise à jour logicielle → Télécharger et installer.
11. Réinitialiser tous les paramètres
Enfin, malgré toutes les solutions, le volume de l’iPhone ne fonctionne toujours pas ? Si oui, il est temps de réinitialiser tous les paramètres. S’il n’y a pas de problèmes matériels, cela résoudra très certainement le problème.
Cependant, il y a des inconvénients à réinitialiser tous les paramètres. Votre Wi-Fi, Bluetooth, notifications, VPN, clavier et tous les paramètres que vous avez modifiés ou ajoutés au fil du temps reviendront à l’état par défaut.
Cependant, les éléments personnels tels que les photos, les vidéos, la musique, les applications et les données des applications ne seraient pas affectés. Néanmoins, il est préférable de faire une sauvegarde avant de continuer.
- Ouvrir l’iPhone Réglages et appuyez sur Général → Réinitialiser.
- Robinet Réinitialiser tous les réglages et continuez.
- Une fois terminé, aucun problème de son ne disparaîtrait !
12. Contactez l’assistance Apple
Enfin, si aucune des solutions ci-dessus n’a aidé à rétablir le son de votre iPhone, il s’agit probablement d’un problème matériel grave. Le mieux serait de contacter le support Apple et de fixer une visite en magasin.
J’espère que les solutions ci-dessus vous ont été utiles et que vous avez maintenant le son sur votre iPhone. J’espère que vous pourrez profiter des médias et que votre appareil sonne lorsque vous recevez un appel entrant, un SMS ou une notification d’application.
Besoin d’aide supplémentaire ? Veuillez poser votre question dans la section des commentaires ci-dessous.
