La gamme MacBook d’Apple est tristement célèbre pour son manque de réparabilité, en particulier ces dernières années. En conséquence, le géant de la technologie a fait l’objet de critiques dans le cadre du mouvement Right to Repair. Cependant, la situation s’améliore grâce au programme de réparation en libre-service d’Apple pour Mac.
Apple a annoncé son programme de réparation en libre-service en 2021, mais il n’était disponible que pour certains modèles d’iPhone. Le 22 août 2022, Apple a étendu la réparation en libre-service aux ordinateurs portables Mac. Alors, si vous souhaitez réparer votre MacBook, voici tout ce que vous devez savoir.
Qu’est-ce que le programme de réparation en libre-service Apple ?
Le programme de réparation en libre-service d’Apple permet aux particuliers (et aux petits ateliers de réparation) de réparer leurs appareils Apple à l’aide de pièces d’origine. Avant ce programme, un centre de service Apple était le seul moyen d’obtenir des pièces d’origine pour vos appareils Apple.
Apple affirme que le programme de réparation en libre-service est destiné à ceux qui ont suffisamment d’expérience dans la réparation d’appareils électroniques. Dans le cadre de ce programme, Apple fournira les éléments suivants:
- Pièces d’origine Apple que vous ne pouvez pas obtenir autrement
- Outils de réparation
- Manuel de réparation
Comme vous pouvez le voir, le programme donne accès à tout ce dont vous avez besoin pour les réparations hors garantie. Le programme Self Repair a été lancé début 2022 avec la prise en charge des Apple iPhone 12, iPhone 13 et iPhone SE (troisième génération).
Le programme de réparation en libre-service est-il disponible pour Mac ?
Oui! À partir du 23 août 2022, le programme de réparation en libre-service d’Apple est disponible pour certains appareils MacBook. Vous pouvez utiliser le programme pour effectuer plus de 12 types de réparations, y compris l’écran, le boîtier supérieur (qui comprend la batterie) et le trackpad.
La société affirme qu’elle ajoutera un support pour plus de réparations et de pays (le programme est actuellement exclusif aux États-Unis) dans les mois à venir. Consultez notre guide d’utilisation du programme de réparation en libre-service d’Apple pour plus d’informations.
Quels Mac sont pris en charge dans ce programme ?
Les MacBook suivants sont pris en charge dans le programme de réparation en libre-service :
- MacBook Air (M1, 2020)
- MacBook Pro (13 pouces, M1, 2020)
- MacBook Pro (14 pouces, 2021)
- MacBook Pro (16 pouces, 2021)
Comme vous pouvez le constater, le programme prend en charge les MacBook alimentés par des puces M1. Malheureusement, le programme ne prend pas encore en charge le MacBook Air ou Pro alimenté par M2. Cependant, vous pouvez vous attendre à ce qu’Apple étende bientôt la couverture.
Comment utiliser le programme de réparation en libre-service
Voici comment utiliser le programme de réparation en libre-service pour Mac.
1. Obtenez le manuel de réparation
Apple fournit des manuels de réparation complets pour tous les appareils pris en charge. Vous pouvez télécharger le manuel de réparation de votre appareil à partir du Site Web des manuels de réparation Apple. Ces guides officiels vous expliqueront comment réparer votre appareil et détailleront les outils et pièces nécessaires.
2. Obtenez les outils et les pièces
Une fois que vous avez déterminé les outils et les pièces dont vous avez besoin, vous pouvez les commander auprès du Magasin de réparation en libre-service. Vous devrez fournir le numéro de série de votre MacBook lors de la commande.
Si vous ne souhaitez pas acheter d’outils, vous pouvez les louer auprès d’Apple. Cependant, vous devrez payer un loyer hebdomadaire de 49$ en plus du dépôt de sécurité. Vous pouvez renvoyer la boîte à outils à Apple une fois la réparation effectuée. Voir le Page de location de trousses à outils sur le site Web de réparation en libre-service pour plus de détails et pour découvrir le contenu de chaque boîte à outils de réparation Apple.
3. Réparez votre appareil
Vous pouvez réparer votre MacBook à l’aide des outils, des pièces et du manuel de réparation du magasin de réparation en libre-service. Le magasin offre également une assistance supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin lors des réparations. Par exemple, certaines réparations peuvent nécessiter la configuration du système, un outil de post-réparation d’Apple. Vous pouvez obtenir cet outil en contactant l’équipe d’assistance.
4. Renvoyez les outils et les pièces
Une fois que vous avez terminé le processus de réparation, vous pouvez renvoyer les pièces et les outils à Apple. Vous recevrez le dépôt de garantie lorsque vous retournerez les outils. En ce qui concerne les pièces, Apple peut fournir un crédit lorsque vous retournez une pièce remplacée. Cependant, gardez à l’esprit que seules certaines pièces sont éligibles au crédit.
Essayez de réparer votre propre MacBook
La décision d’Apple d’étendre le programme de réparation en libre-service aux MacBook est excellente. Vous pouvez bénéficier de ce programme si vous avez l’un des MacBook M1 pris en charge hors garantie. Cependant, vous devez vous assurer que vous êtes familiarisé avec les réparations électroniques et que vous suivez religieusement les manuels de réparation.
