Votre outil de capture ne fonctionne-t-il pas ? Voici comment y remédier

L’outil Snipping est une fonctionnalité importante de tout système d’exploitation Windows. il permet aux utilisateurs de capturer, modifier et enregistrer des captures d’écran directement sur leur PC.

Cependant, depuis Windows Vista, le programme n’est pas le plus stable. Même lorsque nous sommes passés à Windows 10 et 11, l’outil Snipping avait tendance à rencontrer des problèmes étranges. De tels problèmes provoquent l’erreur « L’outil de capture ne fonctionne pas » à plusieurs reprises, ce qui peut entraver votre flux de travail et vous ralentir.

Nous avons identifié quelques raisons pour lesquelles l’outil de capture peut cesser de fonctionner et comment les résoudre facilement. Voyons comment ils peuvent être traités.

1. Redémarrez l’explorateur de fichiers Windows

Commençons par aller à la racine du problème. Étant donné que l’outil Snipping est un sous-ensemble du service Explorateur de fichiers, il est fort probable que le problème provienne de là. Si l’explorateur de fichiers ne répond pas, il en va de même pour l’outil de capture.

En tant que tel, le redémarrage de l’Explorateur de fichiers peut déloger tout ce qui empêche l’outil de capture de fonctionner correctement. Pour ce faire, appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr, puis sélectionnez Gestionnaire des tâches. Alternativement, vous pouvez appuyer sur CTRL + Maj + ÉCHAP pour accéder directement au gestionnaire de tâches.

Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez Windows Explorer et faites un clic droit dessus. Dans le menu déroulant qui s’affiche, sélectionnez Redémarrer.

Vous remarquerez que votre bureau subira des modifications étranges lors du redémarrage de l’Explorateur de fichiers. Par exemple, la barre des tâches disparaîtra et votre fond d’écran deviendra complètement noir. Cependant, cela est tout à fait normal, car tous ces éléments reposent sur l’explorateur de fichiers. Lorsque vous redémarrez le service, cela force tous ces éléments à redémarrer également.

Une fois que tout semble à nouveau correct, essayez d’ouvrir l’outil de capture et de l’utiliser.

2. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows

Le redémarrage de l’explorateur de fichiers Windows devrait avoir résolu le problème pour 90 % des utilisateurs. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez faire deux choses : rechercher d’autres moyens de capturer des captures d’écran sur votre PC Windows ou déterminer pourquoi votre outil de capture ne fonctionne pas.

Si vous avez choisi ce dernier, essayez ensuite d’exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Vous pouvez l’exécuter en suivant les instructions ci-dessous :

1. Ouvrez le menu Paramètres en appuyant sur Gagner + je.
2. Sélectionner Mise à jour et sécurité.
3. Depuis le panneau sur le côté gauche, dirigez-vous vers Dépannage > Dépannages supplémentaires.
4. Ensuite, sélectionnez le Windows Update Dépanneur.

3. Recherchez les logiciels tiers interférant

Parfois, un programme que vous avez récemment téléchargé peut interférer avec le bon fonctionnement de l’outil Snipping. Si vous voulez aller au fond de tout ce mystère, une façon de le savoir avec certitude est de suivre les étapes ci-dessous :

1. Tapez ‘Configuration système’ dans la barre de recherche Windows et ouvrez le Configuration du système panneau.
2. Passez à la Prestations de service onglet en haut, puis sélectionnez l’option pour masquer tous les services Microsoft au fond.
   
3. Désactivez tout service qui, selon vous, pourrait interférer avec l’outil Snipping.
4. Une fois que vous l’avez désactivé, essayez à nouveau d’exécuter l’outil de capture. Si cela fonctionne correctement, cela signifie que l’application était en conflit avec l’outil Snipping. Il doit être désactivé pour que l’outil Snipping de votre Windows fonctionne correctement.

Si tout le reste échoue et que votre outil de capture ne fonctionne toujours pas, vous pouvez toujours utiliser le scanne maintenant commande pour réparer et restaurer les fichiers endommagés qui provoquent un dysfonctionnement. Vous pouvez y parvenir à l’aide de la fonction d’invite de commande. Voici comment procéder :

1. Tapez « Invite de commandes » dans la barre de recherche Windows et exécutez-le en tant qu’administrateur. Pour cela, cliquez soit sur Exécuter en tant qu’administrateur dans le panneau de droite, ou cliquez avec le bouton droit sur le résultat de la recherche et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Une fois dans l’invite de commande, tapez :

   sfc /scannow

   …et frappez Entrer.

3. Une fois que c’est fait, tapez :

   snippingtool.exe

   …pour lancer l’outil Snipping manuellement. Vérifiez si l’erreur persiste.

Snipping Tool peut également ne pas fonctionner s’il ne dispose pas de l’autorisation nécessaire pour s’exécuter en arrière-plan. Cela signifie que l’application ne fonctionnera que si vous êtes actif dans la fenêtre de l’application. Pour remédier à cela, autorisez l’application de Snipping Tool à s’exécuter en arrière-plan en suivant ces étapes :

1. Clique le les fenêtres icône et sélectionnez Réglages depuis le menu contextuel.
2. Frappez le Intimité sur la page Paramètres.
3. Faites défiler vers le bas jusqu’au panneau de gauche pour localiser Applications d’arrière-plan.
4. Rechercher Couper et esquisser dans la liste des applications et assurez-vous qu’elle est activée.

6. Mettre à jour les pilotes graphiques

Parfois, des pilotes graphiques obsolètes ou corrompus sont à l’origine d’un outil de capture qui ne fonctionne pas. Leur principale responsabilité est de capturer et de traiter la capture d’écran dans un format que l’appareil Windows comprend.

S’il est obsolète, il ne traduira pas les images correctement et deviendra incompatible avec votre ordinateur, ce qui entraînera l’erreur « Snipping Tool not working ». Par conséquent, dans ce scénario, la clé consiste à mettre à jour ces pilotes vers leur dernière version. Pour faire ça:

1. Faites un clic droit sur le les fenêtres icône et sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste contextuelle.
2. Aller vers Prises d’écran, développez-le et cliquez avec le bouton droit sur le pilote disponible.
3. Sélectionner Mettre à jour le pilote > Recherche automatiquement des pilotes. Le système recherchera rapidement tous les pilotes disponibles et les installera.
   
4. Redémarrez votre appareil Windows.

Étant donné que l’outil de capture d’écran est associé à la prise de captures d’écran, son importance ne peut être sous-estimée. Les captures d’écran sont un moyen facile de communiquer des données et ne pas pouvoir utiliser cette fonction peut vous laisser sur une embardée.

Il ne fait aucun doute que l’outil Snipping fait partie intégrante du système d’exploitation Windows ; par conséquent, il est également essentiel d’utiliser pleinement cette fonction. Connaître tous les trucs et astuces utiles, les raccourcis et la façon de créer vos propres raccourcis clavier facilitera grandement la capture, la modification et l’enregistrement de vos captures d’écran sur votre PC Windows.